Policy Management Compliance Technologie Pro
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Die hybride Belegschaft bringt das Policy Management in den Vorstandssaal

Henry Umney |

Das Richtlinienmanagement, einst ein Nebenschauplatz des Risiko- und Compliance-Managements, hat sich in den Jahren 2020 und 2021 als großer Gewinner erwiesen.

Teil unserer Serie Becoming a Policy Management Pro

Leitende Angestellte erkennen nun erkennen den Wert des Programms vollständig an bei der Anleitung und Lenkung der Mitarbeiter in Bezug auf Unternehmensführung, Unternehmenskultur und Verhaltensgrenzen, wenn die Mitarbeiter langfristig außerhalb des Büros arbeiten.

Seine Bedeutung wird wahrscheinlich weiter zunehmen, wenn einige der längerfristigen Auswirkungen von 2020 voll zum Tragen kommen. Einer von mehreren langfristigen Trends, die durch die Ereignisse der letzten 18 Monate beschleunigt wurden? Die Kombination von Heim- und Büroarbeit wird wahrscheinlich zu einem festen Bestandteil des Geschäftslebens werden.

Die Flexibilität, die es den Mitarbeitern bietet, und die potenziellen Kosteneinsparungen, die es den Unternehmen ermöglicht, sind so bedeutsam, dass viele Unternehmen zum hybriden Arbeiten übergehen und es zur Norm machen werden. Die einzigen Fragen, die sich stellen werden, sind wie man am besten dieses Ziel erreicht werden kann.

Durch den Einsatz einer gemischten Belegschaft rückt die Verwaltung von Richtlinien in ein schärferes Licht. Wenn die Mitarbeiter in einem Büro arbeiten, ist es viel einfacher sicherzustellen, dass jeder die richtige Richtlinie und das richtige Verfahren für die Reise- und Spesenverwaltung, die IT-Sicherheitsrichtlinie oder die Personalabteilung versteht und befolgt, zum Beispiel. Die Mitarbeiter im Büro sind alle an einem bestimmten Ort verfügbar, im Gegensatz zu einer weit verstreuten Belegschaft.

Richtlinienmanagement ist entscheidend für eine hybride Belegschaft

Sehen Sie sich das Webinar an: Die 3 wichtigsten Gründe, warum Sie Policy Management brauchen

Unabhängig davon, wo ihre Mitarbeiter arbeiten, bleiben die Unternehmen rechtlich und vertraglich für das Wohlergehen und das Verhalten ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Die Mitarbeiter sind auch vertraglich gegenüber ihren Arbeitgebern verpflichtet, die für sie aufgestellten Regeln und Richtlinien zu befolgen. Dies ist in vielerlei Hinsicht die zentrale Herausforderung einer hybriden Belegschaft.

Die technologischen Prozesse, die dies ermöglichen - Zoom-Konten, sichere VPNs, SaaS-basierte Geschäftsanwendungen und vieles mehr - haben sich inzwischen bewährt. Die Praxis, mit der sichergestellt wird, dass sich die Mitarbeiter ständig ihrer Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen bewusst sind und diese auch außerhalb des Büros vollständig einhalten? Das ist viel weniger gut entwickelt.

Ohne diese Sicherheit kann hybrides Arbeiten seine Ziele jedoch langfristig nicht erreichen - die Risiken, denen sich die Unternehmen aussetzen können, sind einfach zu groß. Für Unternehmen, die ihre Bilanzen ausgleichen wollen, indem sie ihre Büroflächen verkleinern oder ihre Einstellungs- und Qualifikationsbasis durch flexibles Arbeiten verbreitern, stellt dies ein Problem dar, das Auswirkungen auf die Vorstandsebene hat.

Diese wachsende Bedeutung des Richtlinienmanagements spiegelt sich in der kürzlich erfolgten Veröffentlichung der Standards für Richtlinienmanagement und der Zertifizierung für Richtlinienmanagement-Experten durch die Open Compliance and Ethics Group (OCEG). Die OCEG ist ein bekannter Think-Tank der Branche, der sich für die Nutzung offener Standards zur Verbesserung von Governance-, Risiko- und Compliance- (GRC), Auditmanagement-, Strategie- und Ethikfragen einsetzt.

Ein Profi für die Politikverwaltung werden

Um Unternehmen bei der Einführung eines Best-Practice-Ansatzes für die Verwaltung von Richtlinien zu unterstützen, hat die OCEG eine Initiative namens Policy Management Pro ins Leben gerufen, die ein Kompetenzmodell für die Verwaltung von Richtlinien bereitstellt, das die wesentlichen Schritte zur Verbesserung der Verwaltung von Richtlinien beschreibt. Sie bietet auch eine Zertifizierung als Policy Management Professional an, um Unternehmen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die für die Umsetzung von Best Practices erforderlichen Fähigkeiten zu verbessern.

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Die Grundprinzipien des Policy Management Capability Model sind:

  • Erforderlich - Ein wirksames Richtlinienmanagement sollte auf die Risiken und den Governance-Bedarf des Unternehmens abgestimmt sein.
  • Maßgeschneidert - Eine Richtlinie sollte vollständig auf die einzigartigen Aspekte eines Unternehmens abgestimmt sein und nicht nur allgemein gehalten werden.
  • Integriert - Die Verwaltung von Richtlinien sollte ein Bestandteil des normalen Geschäftsbetriebs sein.
  • Menschenzentriert - Eine Politik sollte die Realität widerspiegeln, wie Menschen sich engagieren und zusammenarbeiten, im Unternehmen und in der Lieferkette.
  • Leistungsstark - Die Verwaltung von Richtlinien sollte einen Mehrwert für das gesamte Unternehmen schaffen.
  • Standardisiert - Ein einheitlicher Ansatz für die Richtlinienverwaltung sorgt für Transparenz im Unternehmen und ein solides Verständnis dafür, wie das Unternehmen am besten vor den wichtigsten Risiken geschützt werden kann.
  • Zusammenarbeit - Ein gutes Politikmanagement sollte die Art und Weise widerspiegeln, in der Unternehmensfunktionen und Einzelpersonen zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen.
  • Zugänglichkeit - Die Richtlinien und die Verwaltung der Richtlinien sollten den Mitarbeitern auf allen Ebenen des Unternehmens leicht zugänglich sein.
  • Ansprechend - Richtlinien müssen klar und verständlich geschrieben und in einem Stil verfasst sein, der mit dem Rest des Unternehmens übereinstimmt.
  • Dynamisch - Ein effektives Richtlinienmanagement ermöglicht die Anpassung der Richtlinien an den Wandel des Unternehmens.

Partnerschaften zur Umsetzung der richtigen Lösungen

Für Unternehmen, die Policy Management einführen wollen, ist es wichtig, einen Lösungsanbieter zu finden, der eine Erfolgsbilanz bei der Zusammenarbeit mit Kunden vorweisen kann, um ihnen zu helfen, die Prinzipien zu verstehen und sie in einer flexibleren und dynamischeren Arbeitsumgebung anzuwenden.

Mitratech verfügt über langjährige Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen verschiedener Branchen bei der Implementierung robuster, leistungsstarker und kostengünstiger Lösungen für die Richtlinienverwaltung. Ziel ist es, die potenzielle Komplexität der Richtlinienverwaltung zu vereinfachen und zu rationalisieren. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Um Unternehmen und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, Policy-Management-Profis zu werden, veranstaltete Mitratech kürzlich eine Diskussion mit Michael Rasmussen, der am Entwurf des Policy Management Capability Model mitgewirkt hat. Darin geht er der Frage nach, wie Technologie ein effektives Compliance-Programm unterstützen kann.

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