La mano de obra híbrida lleva la gestión política a la sala de juntas

Los altos directivos reconocen plenamente su valor para ayudar a orientar y dirigir al personal sobre la gobernanza y la cultura corporativas, así como sobre los límites del comportamiento cuando el personal trabaja a largo plazo fuera de la oficina.

Es probable que su perfil aumente aún más, a medida que algunas de las repercusiones a largo plazo de 2020 empiecen a manifestarse plenamente. ¿Una de las tendencias a largo plazo que se han visto aceleradas por los acontecimientos de los últimos 18 meses? Es probable que el trabajo combinado en casa y en la oficina se convierta en un elemento habitual de las empresas.

La flexibilidad que ofrece al personal y el ahorro potencial de costes que supone para las empresas son tan importantes que muchas de ellas pasarán al trabajo híbrido como norma. Los únicos interrogantes estarán relacionados con la mejor manera alcanzar este objetivo.

Contar con una plantilla híbrida hace que la gestión de las políticas se vea desde una perspectiva más nítida. Contar con personal en una oficina hace que sea mucho más fácil asegurarse de que todo el mundo entiende y sigue la política y el procedimiento correctos para la gestión de viajes y gastos, la política de seguridad informática o los recursos humanos, por ejemplo. Los trabajadores en plantilla están todos disponibles en ubicaciones confinadas, frente a una plantilla muy dispersa.

La gestión de políticas es vital para una plantilla híbrida

Dondequiera que trabajen sus empleados, las empresas siguen siendo legal y contractualmente responsables del bienestar y el comportamiento de su personal. El personal también tiene la obligación contractual ante sus empleadores de seguir las normas y directrices que se les han fijado. En muchos sentidos, éste es el principal reto de una plantilla híbrida.

Los procesos tecnológicos que permiten conseguirlo -cuentas Zoom, VPN seguras, aplicaciones empresariales basadas en SaaS, etc.- están ya bien probados. ¿La práctica de asegurarse de que los empleados son conscientes en todo momento de sus responsabilidades y obligaciones, y de que las cumplen plenamente fuera de la oficina? Eso está mucho menos desarrollado.

Convertirse en un "profesional de la gestión de políticas

Para ayudar a las empresas a adoptar un enfoque de mejores prácticas en la gestión de políticas, el OCEG ha lanzado una iniciativa llamada Policy Management Pro, que ofrece un Modelo de Capacidad de Gestión de Políticas que establece los pasos esenciales para mejorar la gestión de políticas. También ofrece una designación de Profesional Certificado en Gestión de Políticas para ayudar a las empresas y a los particulares a mejorar los conocimientos necesarios para aplicar las mejores prácticas.

[bctt tweet="Sin la garantía que ofrece la gestión de políticas, el trabajo híbrido no puede cumplir sus objetivos a largo plazo: las responsabilidades a las que se exponen potencialmente las empresas son simplemente demasiado grandes." via="no"]

Los principios subyacentes del Modelo de Capacidad de Gestión de Políticas son:

• Necesaria - Una gestión eficaz de las políticas debe estar en consonancia con los riesgos y las necesidades de gobernanza de la empresa.
• A medida - Una política debe ajustarse plenamente a los aspectos únicos de una empresa, en lugar de ser meramente genérica.
• Integrada - La gestión de políticas debe ser un componente de las operaciones empresariales normales.
• Centrada en las personas - Una política debe reflejar las realidades de cómo las personas se comprometen y colaboran, en la empresa y en la cadena de suministro.
• Alto rendimiento: la gestión de políticas debe aportar valor añadido a la empresa en su conjunto.
• Estandarizado - Un enfoque coherente de la gestión de políticas permite la transparencia en la empresa y una comprensión sólida de la mejor manera de defender el negocio de los principales problemas de riesgo.
• Colaboración - Una buena gestión política debe reflejar la forma en que las funciones empresariales y los individuos se combinan para obtener resultados.
• Accesibles - Las políticas y su gestión deben estar fácilmente disponibles para el personal de todos los niveles de la empresa.
• Atractivas: las políticas deben redactarse y entenderse con claridad y redactarse con un estilo coherente con el resto de la empresa.
• Dinámica: una gestión eficaz de las políticas permite modificarlas a medida que cambia la empresa.

Asociarse para aplicar las soluciones adecuadas

Para las empresas que deseen implantar la gestión de políticas, es importante encontrar un proveedor de soluciones que pueda demostrar que ha trabajado con éxito con sus clientes para ayudarles a comprender los principios y aplicarlos a un entorno de trabajo más flexible y dinámico.

Mitratech tiene una larga experiencia en ayudar a empresas de múltiples sectores a implantar soluciones de gestión de políticas sólidas, potentes y rentables. El objetivo es simplificar y agilizar las complejidades potenciales de la gestión de políticas. Haga clic aquí para obtener más información.

Para ayudar a las empresas y al personal a convertirse en profesionales de la gestión de políticas, Mitratech organizó recientemente un debate con Michael Rasmussen, que ayudó a redactar el Modelo de Capacidad de Gestión de Políticas. En él, explora cómo la tecnología puede apoyar un programa de cumplimiento efectivo.