Antes de COVID-19, pocos sistemas de gestión del talento podían satisfacer las necesidades de los trabajadores por horas. Ahora, esas plataformas heredadas no tienen ninguna posibilidad.
Bajo la presión de tener que cubrir muchos puestos de trabajo rápidamente, los responsables de contratación buscan agilizar la búsqueda de candidatos, utilizando la automatización y las herramientas de evaluación virtual para simplificar el proceso e identificar a los que se ajustan a sus necesidades. Pero en los próximos uno o dos años, el mercado seguramente volverá a cambiar, por lo que el mejor sistema de gestión de talentos le ofrecerá la capacidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, como la posibilidad de girar el dial de la cantidad a la calidad de los candidatos según sea necesario.
Durante años, muchos empresarios y responsables de contratación de personal por horas han intentado aprovechar los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y otras herramientas tradicionales de gestión del talento para impulsar la contratación. Sin embargo, faltaba un sistema adaptado a las necesidades de los empresarios que contratan trabajadores por horas.
"TalentReef es uno de los líderes en este espacio, creando el primer ATS para trabajadores por hora con la capacidad de reclutar, rastrear y embarcar a los solicitantes", dijo Rich Crawford, CEO de TalentReef. "ATS fue una gran innovación para satisfacer algunas de las necesidades de los desafíos de contratación que la industria enfrenta ahora, pero es sólo una pieza del rompecabezas."
Cuando se dedica a la contratación de gran volumen de trabajadores por hora, necesita un sistema de gestión del talento que reduzca la fricción a lo largo del proceso de solicitud, no sólo para generar un gran grupo de solicitantes cualificados y hacer coincidir los candidatos ideales con los puestos que necesita cubrir, sino también para moverlos a través del proceso de incorporación rápido.
Tras haber trabajado con más de 100.000 ubicaciones para algunas de las marcas más conocidas del mundo, hemos descubierto que estos componentes son esenciales para obtener los resultados deseados de un sistema de gestión del talento: opcionalidad, rapidez, flexibilidad, automatización y datos.
Opcionalidad: Llegar a más candidatos
Llegar a los trabajadores por horas de hoy en día significa adaptarse a múltiples estilos de comunicación, en concreto comunicaciones de texto. Según un estudio reciente, la friolera del 88% de los trabajadores por horas prefiere enviar mensajes de texto, y la tasa de lectura de los mensajes de texto es del 98%, frente al 20% de los mensajes de correo electrónico. Los mensajes de texto ya no son una ventaja añadida, sino un requisito si desea un proceso de solicitud sin fricciones que atraiga a más candidatos.
Su sistema de gestión del talento debe permitirle promocionar su mensaje de contratación y su marca a través de diversos canales.
Rapidez: captar candidatos rápidamente
Los candidatos buscan muchas opciones de trabajo y los mejores candidatos contratados rápidamente, por lo que los candidatos que no reciben una respuesta respuesta inmediata es más probable que pasen a la siguiente opción. Ser capaz de enviar rápidamente un mensaje de texto o concertar una entrevista no sólo aumenta la probabilidad de una experiencia positiva en la entrevista y el potencial de contratación, sino que también ayuda a evitar las entrevistas fantasma.
Un sistema de gestión del talento realmente eficaz elimina las complicaciones del proceso de solicitud y facilita a los responsables de contratación la tarea de responder a los candidatos y hacer que avancen en el proceso de entrevista. Una interacción positiva con su empresa hace que casi 40% más probabilidades que acepten su oferta.
Flexibilidad: Adaptarse a un mercado en constante cambio
Los empleadores de trabajadores por horas necesitan flexibilidad para cambiar y optimizar las configuraciones y los flujos de trabajo según sea necesario, en función de la ubicación, el puesto de trabajo, las condiciones del mercado, la temporada y otras variables. Esto incluye la capacidad de pivotar fácilmente del mercado laboral actual impulsado por los empleados a un mercado futuro cuando cambie el péndulo.
Un sistema de gestión del talento debe ofrecer la flexibilidad necesaria para ajustar las estrategias de contratación para cada ubicación y puesto a medida que el mercado sigue cambiando.
Automatización: Ahorre tiempo y dinero a los responsables de contratación
Un componente esencial para acelerar el proceso es un sistema de gestión del talento que permita a los responsables de contratación eliminar o reducir el tiempo necesario para cumplimentar las solicitudes, programar las entrevistas, responder a las preguntas de los candidatos y evaluar sus cualificaciones.
Mediante la automatización de funciones como programación de entrevistassu sistema de gestión de talentos puede facilitar a los directivos la responsabilidad de la contratación, eliminando algunas de las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo.
Datos: Optimice su estrategia de contratación
Las decisiones de contratación de gran volumen sólo pueden tener éxito con datos adecuados que las orienten. El análisis de los datos generados a partir de la interacción con los solicitantes de empleo y las nuevas contrataciones le ayuda a obtener información vital para mejorar su estrategia de captación de talento.
El sistema de gestión de talentos más valioso le permite identificar fácilmente las carencias de competencias y evaluar hasta qué punto un determinado candidato puede cubrirlas.
Una solución integral que cumple su cometido
Las soluciones especializadas para la gestión del talento no tienen en cuenta las complejidades de la mano de obra por horas, y a menudo sólo solucionan un único problema y presentan dificultades a la hora de integrarlas en el ecosistema de RR.HH. existente en la empresa.
La mejor solución a los retos de la contratación de empleados por horas - ahora y en el futuro - es una plataforma integral de gestión del talento que ofrezca opcionalidad, rapidez, flexibilidad, automatización y datos en una plataforma única.
Juntos, estos elementos crean un compromiso sin fricciones que atrae a más candidatos, les hace pasar por la entrevista y la contratación en un abrir y cerrar de ojos y les pone un uniforme en cuestión de días.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.com. En agosto de 2022, Mitratech adquirió el Sistema Avanzado de Seguimiento de Candidatos, TalentReef. El contenido se ha actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestras ofertas de productos, cambios en la normativa y cumplimiento.
