Pocos sistemas de gestión del talento podían satisfacer las necesidades de los trabajadores por horas antes de la COVID-19. Ahora, esas plataformas heredadas no tienen ninguna posibilidad.
Bajo la presión de cubrir rápidamente muchos puestos de trabajo, los responsables de contratación buscan agilizar la búsqueda de candidatos, utilizando herramientas de automatización y evaluación virtual para simplificar el proceso e identificar a aquellos que satisfacen sus necesidades. Pero en el próximo año o dos, el mercado seguramente volverá a cambiar, por lo que el mejor sistema de gestión del talento le permitirá adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, como por ejemplo, poder pasar de la cantidad a la calidad de los candidatos según sea necesario.
Durante años, muchos empleadores y responsables de contratación de personal por horas han intentado aprovechar los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y otras herramientas tradicionales de gestión del talento para impulsar la contratación. Sin embargo, faltaba un sistema adaptado a las necesidades de los empleadores que contratan trabajadores por horas.
«TalentReef es uno de los líderes en este ámbito, ya que ha creado el primer ATS para trabajadores por horas con capacidad para reclutar, realizar un seguimiento e incorporar a los candidatos», afirma Rich Crawford, director ejecutivo de TalentReef. «El ATS fue una gran innovación para satisfacer algunas de las necesidades de los retos de contratación a los que se enfrenta actualmente el sector, pero es solo una pieza del rompecabezas».
Cuando se dedica a la contratación de trabajadores por horas a gran escala y basada en la ubicación, necesita un sistema de gestión del talento que reduzca las fricciones a lo largo del proceso de solicitud, no solo para generar una gran reserva de candidatos cualificados y encontrar a los candidatos ideales para los puestos que necesita cubrir, sino también para guiarlos a través del proceso de incorporación rápidamente.
Después de haber trabajado con más de 100 000 ubicaciones para algunas de las marcas más conocidas del mundo, hemos descubierto que estos componentes son esenciales para obtener los resultados deseados de un sistema de gestión del talento: opcionalidad, velocidad, flexibilidad, automatización y datos.
Opcionalidad: llegar a más candidatos
Para llegar a la fuerza laboral actual, que trabaja por horas, es necesario adaptarse a múltiples estilos de comunicación, en concreto a las comunicaciones por mensaje de texto. Una investigación reciente reveló que un abrumador 88 % de la fuerza laboral por hora de hoy en día prefiere los mensajes de texto, y que la tasa de lectura de los mensajes de texto era del 98 %, frente a solo el 20 % de los correos electrónicos. Los mensajes de texto ya no son una ventaja adicional, sino un requisito si se desea un proceso de solicitud sin fricciones que atraiga a más candidatos.
Tu sistema de gestión del talento debería permitirte promocionar tu mensaje de reclutamiento y tu marca a través de diversos canales.
Velocidad: atraiga candidatos rápidamente
Los candidatos están buscando muchas opciones de trabajo y los mejores candidatos son contratados rápidamente, por lo que los solicitantes que no reciben una respuesta inmediata respuesta inmediata son más propensos a pasar a la siguiente opción. Ser capaz de enviar un mensaje de texto rápido o programar una entrevista no solo aumenta la probabilidad de una experiencia positiva en la entrevista y el posibilidad de contratación, sino que también ayuda a evitar que los candidatos desaparezcan sin dar explicaciones.
Un sistema de gestión del talento verdaderamente eficaz elimina las complicaciones del proceso de solicitud y facilita a los responsables de contratación responder a los candidatos y guiarlos a lo largo del proceso de entrevistas. Una interacción positiva con su empresa hace que casi 40 % más probable de que acepten su oferta.
Flexibilidad: adaptarse a un mercado en constante cambio
Los empleadores de trabajadores por hora necesitan flexibilidad para cambiar y optimizar las configuraciones y los flujos de trabajo según sea necesario, dependiendo de la ubicación, el puesto de trabajo, las condiciones del mercado, la temporada y otras variables. Eso incluye la capacidad de pasar fácilmente del mercado laboral actual, impulsado por los empleados a un mercado futuro cuando cambie la tendencia.
Un sistema de gestión del talento debe ofrecer la flexibilidad necesaria para ajustar las estrategias de contratación para cada ubicación y puesto a medida que el mercado sigue cambiando.
Automatización: ahorre tiempo y dinero a los responsables de contratación
Un componente fundamental para agilizar el proceso es un sistema de gestión del talento que permita a los responsables de contratación eliminar o reducir el tiempo necesario para tareas como completar solicitudes, programar entrevistas, responder a las preguntas de los candidatos y evaluar sus cualificaciones.
Al automatizar funciones como programación de entrevistas, su sistema de gestión del talento puede facilitar a los gerentes la gestión de la responsabilidad de la contratación, eliminando algunas de las tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo.
Datos: optimice su estrategia de contratación
Las decisiones de contratación de gran volumen solo pueden tener éxito si se basan en datos adecuados que las orienten. El análisis de los datos generados a partir de la interacción con los solicitantes de empleo y los nuevos empleados le ayuda a obtener información vital para mejorar su estrategia de adquisición de talento.
El sistema de gestión del talento más valioso le permite identificar fácilmente las carencias de habilidades y evaluar en qué medida un candidato determinado puede cubrir esas carencias.
Una solución integral que cumple con su cometido
Las soluciones especializadas para la gestión del talento no tienen en cuenta las complejidades de la mano de obra por horas y, a menudo, solo resuelven un único problema y plantean dificultades a la hora de integrarlas en el ecosistema de RR. HH. existente de la empresa.
La mejor solución a los retos que plantea la contratación de empleados por horas, tanto ahora como en el futuro, es una plataforma integral de gestión del talento que ofrece opciones, rapidez, flexibilidad, automatización y datos en una única plataforma.
En conjunto, estos elementos crean un proceso sin fricciones que atrae a más candidatos, los lleva rápidamente a través de las entrevistas y la contratación, y los integra en el equipo en cuestión de días.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
