La pregunta abierta generó un total de 359 respuestas. Los participantes en la encuesta procedían en su mayoría de organizaciones con entre 1 y 300 empleados y representaban principalmente a los siguientes sectores:
- Sin ánimo de lucro (14 %)
- Software/TI (13 %)
- Servicios profesionales (10 %)
- Servicios financieros (9 %)
- Atención sanitaria (9 %)
Recopilamos los resultados e identificamos 302 respuestas que muestran las tendencias dentro de la profesión de RR. HH. Según los resultados de nuestra encuesta, estas son las 24 iniciativas de RR. HH. más importantes para 2024.
1. Compromiso de los empleados (43 respuestas)
Aumentar el compromiso de los empleados es, sin lugar a dudas, la máxima prioridad para los profesionales de RR. HH. de cara a 2024. Aunque cada persona tiene su propia definición de compromiso, en Trakstar creemos que es la combinación de la felicidad y la productividad de los empleados, impulsadas por la motivación intrínseca.
Cabe señalar que varios encuestados mencionaron específicamente la medición del compromiso mediante encuestas a los empleados como su principal iniciativa. Evaluar la motivación intrínseca de toda la plantilla es una tarea difícil, pero se puede lograr enviando encuestas que contengan las preguntas adecuadas.
Recursos adicionales sobre el compromiso de los empleados:
- Guía para el compromiso de los empleados (informe técnico)
- Cómo crear encuestas sobre el compromiso de los empleados (incluye 18 preguntas de ejemplo) (entrada de blog)
2. Evaluaciones y gestión del rendimiento (35 respuestas)
Un gran número de participantes en la encuesta expresaron su deseo de mejorar las evaluaciones del rendimiento de los empleados y sus prácticas diarias de gestión del rendimiento. Se trata de una tendencia que no sorprende, dado que completar con precisión las evaluaciones de los empleados es una lucha constante para muchas organizaciones.
Hubo varias respuestas específicas relacionadas con las evaluaciones del rendimiento de los empleados, entre ellas:
- Finalizar las evaluaciones de rendimiento en el plazo establecido (9 respuestas)
- Mejorar el proceso de evaluación del rendimiento (5 respuestas)
- Iniciar un proceso de evaluación del rendimiento (2 respuestas)
- Automatizar las evaluaciones de rendimiento (2 respuestas)
- Desarrollar competencias para las evaluaciones de rendimiento (2 respuestas)
- Mejorar el rendimiento general de los empleados (1 respuesta)
- Organizar evaluaciones de rendimiento por departamento (1 respuesta)
- Completar todas las evaluaciones de rendimiento (1 respuesta)
- Integrar los valores fundamentales en las evaluaciones de rendimiento (1 respuesta)
- Simplificar las evaluaciones de rendimiento (1 respuesta)
- Seguir a los empleados con alto rendimiento y a los que tienen bajo rendimiento (1 respuesta)
La conclusión principal de los puntos anteriores es que completar de manera eficiente y eficaz las evaluaciones de rendimiento es un objetivo clave para 2024.
Recursos adicionales sobre evaluaciones de empleados y gestión del rendimiento:
- Mejores prácticas para la gestión moderna del rendimiento (entrada de blog)
- Medición del rendimiento de los empleados (informe técnico)
3. Formación y desarrollo de los empleados (30 respuestas)
Muchos profesionales de recursos humanos esperan mejorar la formación y el desarrollo profesional de los empleados de su organización durante el próximo año utilizando software de formación para empleados. Los programas de formación exitosos mejoran el rendimiento y, al mismo tiempo, aumentan el compromiso de los empleados. Los empleados mejoran en su trabajo y aprecian tener acceso a cursos gratuitos de desarrollo de habilidades que les abrirán nuevas oportunidades profesionales.
Más concretamente, cinco participantes mencionaron la creación de trayectorias profesionales claras para los empleados y dos dijeron que esperan formar y promocionar a nuevos directivos desde dentro.
Recursos adicionales para la formación y el desarrollo de los empleados:
- Cómo utilizar el software de gestión del rendimiento para fomentar el desarrollo de los empleados (entrada de blog)
4. Metas y objetivos de los empleados (21 respuestas)
Establecer metas y objetivos para los empleados es otra prioridad importante para los profesionales de RR. HH. de cara a 2024. Tres encuestados aclararon que esperan alinear los objetivos de la empresa y los de los empleados para garantizar que todos los miembros del equipo contribuyan positivamente a los resultados de la organización.
Los objetivos son la base de un proceso de gestión del rendimiento exitoso. Los empleados son productivos cuando saben qué tareas y proyectos ayudarán a su equipo a alcanzar el éxito. Y las evaluaciones del rendimiento son precisas cuando los evaluadores valoran a los empleados en función de objetivos claros y cuantificables, en lugar de competencias genéricas que no guardan relación con el puesto.
Recursos adicionales sobre metas y objetivos de los empleados
- Establecimiento de objetivos SMART para los empleados (informe técnico)
- Por qué es importante difundir los objetivos en toda la organización (entrada de blog)
5. Retención y rotación de empleados (21 respuestas)
Muchos de los encuestados afirmaron que retener a los empleados y reducir la rotación de personal es su principal iniciativa de cara al futuro. Aunque el mercado laboral actual favorece a las empresas contratantes, la contratación y formación de nuevos empleados es una tarea costosa y que requiere mucho tiempo.
La retención de empleados garantiza la eficiencia operativa diaria. Según SHRM, el tiempo medio de contratación es de 42 días, lo que significa que el progreso se ve obstaculizado durante casi un mes y medio mientras los puestos clave permanecen vacantes. Los problemas se pueden evitar y el progreso continuará simplemente reteniendo a los miembros del equipo con talento y conocimientos.
Recursos adicionales sobre retención y rotación de empleados
- Cómo identificar y retener a los empleados con mejor rendimiento (entrada de blog)
- La gestión del rendimiento ayuda a retener el talento (entrada de blog)
6. COVID-19 (19 respuestas)
La pandemia está en la mente de todos al entrar en el nuevo año, incluidos los profesionales de recursos humanos responsables de la salud y la seguridad de sus empleados. Sin duda, fue la tendencia laboral más prevalente de 2020 y los empleadores seguirán lidiando con la nueva realidad en el futuro.
De los 19 encuestados que afirmaron que la COVID-19 es su principal iniciativa para 2024, 12 proporcionaron el siguiente contexto:
- Regreso al lugar de trabajo (5 respuestas)
- Mantener la productividad durante la COVID-19 (4 respuestas)
- Garantizar la salud mental de los empleados durante la COVID-19 (2 respuestas)
- Evitar los despidos durante la COVID-19 (1 respuesta)
Además, 11 participantes en la encuesta afirmaron que la transición a una organización remota es su principal prioridad. Trataremos este tema más detenidamente en una sección posterior.
7. Diversidad e inclusión (19 respuestas)
Crear una plantilla diversa e inclusiva es otro de los principales objetivos de RR. HH. para 2024. Hasta hace poco, la composición del personal no era una preocupación para la mayoría de las organizaciones, pero ahora es una prioridad fundamental en toda la profesión de RR. HH.
Numerosas organizaciones atribuyen su éxito a la diversidad de las personas que emplean. Una cultura inclusiva mejora el rendimiento, el compromiso y la retención de los empleados. Y las grandes ideas surgen de un entorno de trabajo colaborativo formado por personas con diferentes experiencias vitales y perspectivas.
Recursos adicionales sobre diversidad e inclusión:
- Consejos para la contratación y las entrevistas con el fin de aumentar la diversidad en el lugar de trabajo (entrada de blog)
8. Software de recursos humanos (17 respuestas)
A medida que la tecnología sigue avanzando, muchos profesionales de RR. HH. desean sacar mayor partido a sus sistemas de gestión de empleados. Algunos encuestados esperan aumentar la participación tanto de los directivos como de los empleados en su solución de gestión del rendimiento Trakstar. Otros expresaron su deseo de integrar sus diferentes programas informáticos o implementar un sistema de información de recursos humanos (HRIS).
Una vez que se cuenta con la tecnología de RR. HH. adecuada, muchas de las otras iniciativas para 2024 son fáciles de llevar a cabo. El compromiso, los objetivos y el rendimiento de los empleados se pueden medir con una solución como Trakstar. Los programas de formación de los empleados se crean sin problemas utilizando un sistema de gestión del aprendizaje (LMS). Y el proceso de contratación para múltiples puestos se gestiona de manera eficiente con un sistema de seguimiento de candidatos (ATS).
Recursos adicionales de software de RR. HH.:
- Las 10 cosas más importantes que hay que tener en cuenta en un sistema de evaluación del rendimiento (informe técnico)
- El valor de las evaluaciones de rendimiento de los empleados en línea (entrada de blog)
9. Crecimiento y contratación (12 respuestas)
Muchos de los encuestados se centran en hacer crecer sus organizaciones y ampliar su plantilla en 2024. El crecimiento organizativo puede ser la iniciativa más difícil de esta lista, dependiendo de lo ambiciosos que sean los objetivos.
Contratar para varios puestos requiere un enfoque inteligente. La organización debe priorizar los puestos importantes que necesita cubrir, buscar un grupo de profesionales cualificados y evaluar eficazmente a los mejores candidatos. Se deben tomar las decisiones de contratación adecuadas para cada puesto, de modo que la organización cuente con los mejores profesionales para alcanzar sus objetivos.
Recursos adicionales para el crecimiento y la contratación:
- Problemas comunes a los que se enfrentan las empresas en crecimiento (entrada de blog)
10. Trabajo a distancia (11 respuestas)
Debido a la COVID-19, el teletrabajo se convirtió de repente en una de las principales tendencias laborales de 2020. No solo continuará en el futuro inmediato, sino que muchas organizaciones ya han decidido permitir a sus empleados trabajar desde casa de forma indefinida.
Varios participantes en la encuesta especificaron que necesitarán desarrollar directrices para el trabajo a distancia e implementar nuevo software que permita la colaboración virtual. Otros mencionaron que planean apoyar la salud mental de sus empleados que trabajan desde casa y poner en marcha medidas para ayudarles a ser productivos.
Otras iniciativas de RR. HH. para 2024
Con esto concluimos las 10 iniciativas de RR. HH. más importantes para 2024. A continuación, presentamos otras tendencias comunes basadas en los resultados de nuestra encuesta.
11. Planificación de la remuneración (11 respuestas)
- Un puñado de profesionales de recursos humanos planean garantizar una remuneración justa y equitativa para sus empleados.
12. Políticas de personal (10 respuestas)
- Diez de los encuestados necesitan desarrollar políticas específicas para su plantilla en 2024.
13. Planificación de la sucesión (8 respuestas)
- Algunos responsables de RR. HH. planean identificar a los empleados que, con el tiempo, asumirán puestos de liderazgo.
14. Salud y bienestar de los empleados (7 respuestas)
- Algunos de los encuestados aspiran a promover la salud y el bienestar mental en sus organizaciones.
15. Documentar el rendimiento de los empleados (6 respuestas)
- Como extensión de las evaluaciones y la gestión del rendimiento, seis encuestados esperan documentar continuamente el rendimiento de los empleados.
16. Incorporación de nuevos empleados (6 respuestas)
- Algunos participantes en la encuesta deben mejorar la forma en que dan la bienvenida y forman a los nuevos miembros del equipo.
17. Comentarios de los empleados (6 respuestas)
- Un grupo de profesionales de recursos humanos espera proporcionar una mejor retroalimentación a los empleados.
18. Evaluaciones de 360 grados (5 respuestas)
- Cinco participantes tienen previsto incorporar comentarios de múltiples evaluadores en las evaluaciones de rendimiento.
19. Estructura organizativa (3 respuestas)
- Un grupo de profesionales de recursos humanos necesita reorganizar o definir la estructura de la plantilla.
20. Mejorar la comunicación (3 respuestas)
- Algunos encuestados afirmaron que es necesario mejorar la comunicación entre los empleados.
21. Definir las descripciones de los puestos de trabajo (3 respuestas)
- Tres responsables de RR. HH. compartieron que tienen previsto especificar las tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo.
22. Menores costes organizativos (2 respuestas)
- Un par de participantes planean reducir el gasto en su organización.
23. Desarrollar la cultura empresarial (2 respuestas)
- Dos profesionales de recursos humanos establecerán una cultura empresarial saludable.
24. Evaluaciones de rendimiento cada 90 días (2 respuestas)
- Por último, un par de encuestados implementarán evaluaciones de rendimiento después de que los nuevos empleados hayan estado en el puesto durante tres meses.
Tendencias en recursos humanos en 2024
Hay una gran variedad de iniciativas en las que se centrarán los profesionales de RR. HH. en 2024. La tendencia general parece ser que las organizaciones se esforzarán por mejorar la experiencia de los empleados y garantizar la productividad tras lo que fue un 2022 difícil.
De parte de todos nosotros aquí en Trakstar, te deseamos un feliz año nuevo y mucha suerte con tus objetivos para 2024, tanto personales como profesionales.
Recursos adicionales:
- Principales iniciativas de reclutamiento y contratación para 2024(entrada de blog)
- Las 10 mejores iniciativas de formación de empleados para 2024(entrada de blog)
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
