该开放式问题共收到359份回复。调查参与者主要来自员工规模在1至300人的机构，主要涉及以下行业：
- 非营利（14）
- 软件/信息技术 (13%)
- 专业服务（10%）
- 金融服务（9%）
- 医疗保健（9%）
我们汇总了调查结果，从中筛选出302份反馈，这些反馈揭示了人力资源领域的行业趋势。根据调查数据，以下是2024年人力资源领域的24项重点举措。
1. 员工敬业度（43份回复）
提升员工敬业度 在2024年即将到来之际，提升员工敬业度已成为人力资源专业人士的首要任务。尽管人们对敬业度的定义各不相同，但Trakstar团队认为，敬业度是员工幸福感与生产力的结合体，其核心驱动力源于内在动机。
值得注意的是，多位受访者特别提到将员工调查作为首要举措来衡量员工参与度。虽然评估整个员工队伍的内在动机具有挑战性，但通过发送包含恰当问题的调查问卷可以实现这一目标。
更多员工参与度资源：
- 员工敬业度指南 (白皮书)
- 如何创建员工敬业度调查（含18个示例问题） （博客文章）
2. 绩效评估与绩效管理（35条回复）
大量调查参与者表示希望改进员工绩效评估及其日常绩效管理实践。鉴于准确完成员工评估对许多组织而言始终是一项挑战，这一趋势并不令人意外。
关于员工绩效评估，有以下具体反馈：
- 在截止日期前完成绩效评估（9条回复）
- 改进绩效评估流程（5条回复）
- 启动绩效评估流程（2条回复）
- 自动化绩效评估（2条回复）
- 培养绩效评估能力（2个回复）
- 提升员工整体绩效（1条回复）
- 按部门组织绩效评估（1个回复）
- 完成所有绩效评估（1条回复）
- 将核心价值观融入绩效考核（1条回复）
- 简化绩效评估（1条回复）
- 追踪高绩效者与低绩效者（1条回复）
上述要点的核心结论是：高效且有效地完成绩效评估是2024年的关键目标。
更多员工评估与绩效管理资源：
- 现代绩效管理的最佳实践 (博客文章)
- 员工绩效评估 (白皮书)
3. 员工培训与发展（30个回复）
许多人力资源专业人士希望在未来一年中，借助员工培训软件来提升所在机构的员工培训与职业发展工作。成功的培训项目既能提升绩效，又能增强员工敬业度。员工不仅能提升工作能力，还能获得免费技能发展课程的学习机会，从而开拓新的职业发展空间。
更具体地说，五位参与者提到为员工制定清晰的职业发展路径，另有两位表示希望从内部培养和提拔新管理者。
额外的员工培训与发展资源：
- 如何运用绩效管理软件促进员工发展 （博客文章）
4. 员工目标与任务（21条回复））
为员工设定目标是人力资源专业人士在2024年面临的另一项重要任务。三位受访者明确表示，他们希望将公司目标与员工目标相融合，确保每位团队成员都能为组织的最终业绩做出积极贡献。
目标是成功绩效管理流程的基础。当员工清楚哪些任务和项目能助力团队成功时，他们才能高效工作。而当评估者依据清晰可量化的目标而非与岗位无关的通用能力来评价员工时，绩效考核才能准确有效。
额外的员工目标与任务资源
- 为员工设定SMART目标 (白皮书)
- 为何要在组织内层级传递目标至关重要 (博客文章)
5. 员工保留率与流动率（21个回复）
许多受访者表示，留住员工并降低人员流动率是他们未来的主要举措。尽管当前就业市场对招聘企业有利，但招募和培训新员工仍是一项耗时耗资的任务。
员工留任确保日常运营效率。 根据SHRM数据，平均招聘周期为42天，这意味着关键岗位空缺将导致近一个半月的进展停滞。只要留住才华横溢且经验丰富的团队成员，就能避免问题发生并保持工作持续推进。
员工留任与流动相关补充资源
- 如何识别并留住顶尖员工 （博客文章）
- 绩效管理助力人才留存 (博客文章)
6. 新冠肺炎（19条回复）
随着新年的到来，疫情仍是所有人关注的焦点，包括那些负责员工健康与安全的HR专业人士。这无疑是2020年最显著的劳动力趋势，未来雇主们将继续应对这一新常态。
在19位将COVID-19列为2024年首要举措的受访者中，有12人提供了以下背景信息：
- 重返职场（5条回复）
- 新冠疫情期间保持生产力（4条回复）
- 确保员工在COVID-19期间的心理健康（2条回复）
- 新冠疫情期间避免裁员（1条回复）
此外，11位调查参与者表示，转型为远程办公组织是他们的首要任务。我们将在后续章节中深入探讨这一主题。
7. 多元化与包容性（19条回复）
构建多元包容的员工队伍是2024年人力资源管理的另一项重点任务。不久前，员工构成对大多数组织而言还远非关注焦点，如今却已成为人力资源领域的首要任务。
众多组织将成功归功于其员工的多样性。包容性文化能提升员工绩效、参与度和留任率。而卓越的创意源于协作型工作环境——其中汇聚着拥有不同人生经历和视角的成员。
更多多元与包容资源：
- 招聘与面试技巧：提升职场多样性 (博客文章)
8. 人力资源软件（17个回复）
随着技术不断进步，许多人力资源专业人士希望更好地利用员工管理系统。部分受访者希望提升管理者和员工对Trakstar绩效管理解决方案的参与度，另一些人则表达了整合不同软件或实施人力资源信息系统（HRIS）的愿望。
一旦部署了合适的人力资源技术，2024年的其他许多计划都将轻松实现。借助Trakstar这类解决方案，员工敬业度、目标设定和绩效表现均可量化评估。通过学习管理系统（LMS）能无缝创建员工培训计划，而招聘管理系统（ATS）则能高效管理多个岗位的招聘流程。
更多人力资源软件资源：
- 绩效评估系统十大关键要素 (白皮书)
- 在线员工绩效评估的价值 （博客文章）
9. 增长与招聘（12个回复）
许多调查受访者将2024年的重点放在组织扩张和人员扩充上。组织增长可能是这份清单中最具挑战性的举措，其难度取决于目标的雄心程度。
招聘多个职位需要采取明智的方法。组织必须优先考虑需要填补的重要职位，建立合格专业人才库，并有效评估顶尖候选人。每个职位都必须做出正确的招聘决策，确保组织获得最优秀的人才来实现其目标。
额外的增长与招聘资源：
- 成长型企业面临的常见问题 (博客文章)
10. 远程工作（11人回应）
由于新冠疫情，远程办公突然成为2020年最显著的劳动力趋势之一。这种模式不仅将在可预见的未来持续存在，许多企业已决定允许员工无限期居家办公。
多名调查参与者明确表示，他们需要制定远程工作指南并实施支持虚拟协作的新软件。另有参与者提到，他们计划为居家办公的员工提供心理健康支持，并采取措施帮助他们保持工作效率。
其他2024年人力资源举措
以上就是2024年十大HR举措的全部内容。根据我们的调查结果，以下是其他常见趋势。
11. 薪酬规划（11条回复）
- 少数人力资源专业人士计划确保员工获得公平合理的薪酬。
12. 员工政策（10个回复）
- 十位调查受访者需要在2024年为其员工制定具体政策。
13. 继任计划（8个回复）
- 部分人力资源负责人计划物色未来将晋升为领导岗位的员工。
14. 员工健康与福祉（7条回复）
- 少数调查受访者希望在各自组织中促进健康与心理福祉。
15. 记录员工绩效（6条回复）
- 作为绩效评估与管理的延伸，六位受访者希望持续记录员工表现。
16. 新员工入职培训（6条回复）
- 部分调查参与者需要改进他们欢迎和培训团队新成员的方式。
17. 员工反馈（6条回复）
- 一群人力资源专业人士希望为员工提供更优质的反馈。
18. 360度评估（5条回复）
- 五名参与者计划在绩效评估中引入多方评估反馈机制。
19. 组织结构（3个回答）
- 一群人力资源专业人士需要重组或定义员工队伍的结构。
20. 改善沟通（3条回复）
- 少数受访者表示，员工之间的沟通需要加强。
21. 制定岗位职责说明书（3个回复）
- 三位人力资源负责人表示，他们计划明确每位团队成员的具体任务和职责。
22. 降低组织成本（2个回答）
- 几位参与者计划在各自组织中削减开支。
23. 发展公司文化（2条回复）
- 两名人力资源专业人士将建立健康的企业文化。
24. 90天绩效评估（2条回复）
- 最后，有几位受访者表示将在新员工入职满三个月后实施绩效考核。
2024年人力资源趋势
2024年，人力资源专业人士将聚焦于多种举措。总体趋势表明，经历了艰难的2022年后，各组织将致力于提升员工体验并确保生产力。
Trakstar全体同仁谨此祝您新年快乐，并祝愿您在2024年个人与职业目标的实现路上好运相伴。
补充资源：
- 2024年顶尖招聘与雇佣举措（博客文章）
- 2024年十大员工培训举措（博客文章）
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
