¿Está contratando a los candidatos adecuados? ¿O está contratando a candidatos que ponen en riesgo a su organización, cambian constantemente de trabajo y no pueden hacer lo que dicen que hacen? La verificación de antecedentes es su sistema de defensa a la hora de intentar contratar personal de calidad.
Por desgracia, la mayoría de las empresas no están aprovechando al máximo las verificaciones de antecedentes. En este blog de preguntas frecuentes sobre verificaciones de antecedentes, responderemos a las preguntas más comunes que recibimos. A continuación, ofreceremos información útil para mejorar los procesos de contratación.
Si no estás seguro de estar haciéndolo bien, ¡no eres el único! Navegar por el mundo de las verificaciones de antecedentes puede resultar confuso.
¿Qué es la verificación de antecedentes?
La verificación de antecedentes investiga el historial de un solicitante. El objetivo principal es verificar sus declaraciones e identificar cualquier señal de alerta. Pero no es tan sencillo como parece. Una buena verificación puede incluir:
- Historial laboral: Verificación de puestos de trabajo anteriores, fechas de empleo y motivos de salida.
- Historial académico: Confirmación de títulos, diplomas y asistencia a instituciones educativas.
- Antecedentes penales: Búsqueda de condenas o detenciones por delitos relevantes para el puesto.
- Historial crediticio (opcional): Evaluación de la responsabilidad financiera, especialmente para puestos que implican el manejo de dinero.
- Antecedentes de conducción (opcional): Comprobación de infracciones de tráfico, relevante para puestos que requieren conducir.
- Licencias profesionales: Verificar la validez y el estado de cualquier licencia profesional.
¿Cuánto tiempo lleva la verificación de antecedentes?
¡El plazo varía! Depende de la complejidad de la verificación y de la eficiencia de la empresa encargada de la selección. Por lo general, se tarda de 3 a 5 días hábiles para las comprobaciones básicas. Las comprobaciones más exhaustivas, que incluyen verificaciones de fuentes internacionales, pueden tardar más tiempo.
(¡Esta es la pregunta más frecuente de nuestras preguntas frecuentes sobre la verificación de antecedentes!)
¿Hasta cuándo se remonta la verificación de antecedentes?
La «profundidad» de una verificación de antecedentes, es decir, hasta dónde se remonta, puede depender de varios factores:
- Normativa local: Algunos lugares restringen el alcance temporal de la búsqueda de antecedentes penales.
- Política de la empresa: Cada empresa establece sus propios criterios sobre hasta cuándo se remonta la búsqueda.
- La naturaleza del puesto: Los trabajos de alto riesgo requieren una investigación más exhaustiva.
Por lo general, las verificaciones de antecedentes se remontan a 7 a 10 años para verificar el historial laboral y la formación académica. Las búsquedas de antecedentes penales pueden abarcar un periodo de tiempo más amplio, dependiendo de la normativa local.
¿Para qué se utiliza la verificación de antecedentes previos al empleo?
La verificación de antecedentes previos al empleo ayuda a los empleadores a:
- Verificar la información del solicitante. Asegúrese de que el currículum del candidato sea preciso y veraz.
- Identificar riesgos potenciales. Reduzca la posibilidad de contratar a alguien con antecedentes de fraude o abuso, por ejemplo. Los incidentes en los que se vean involucradas estas personas podrían afectar negativamente a la empresa.
- Tome decisiones de contratación informadas. Obtenga información valiosa para elegir al candidato más cualificado y fiable.
- Promueva un entorno de trabajo seguro. Reducir el riesgo de violencia o fraude en el lugar de trabajo.
¿El control de drogas forma parte de la verificación de antecedentes?
El control de drogas es no siempre se incluyen en la verificación de antecedentes. Se trata de un servicio independiente que algunos empleadores deciden utilizar junto con las verificaciones de antecedentes tradicionales.
¿Dónde puedo realizar una verificación de antecedentes y una selección?
Existen muchas soluciones de verificación de antecedentes acreditadas que ofrecen distintos niveles de servicio. Es fundamental elegir una empresa que cumpla con las normativas federales y estatales. Tenga en cuenta factores como:
- Experiencia y reputación
- Servicios ofrecidos y precios
- Cumplimiento de la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA)
- Plazo de entrega de los informes
- Servicio y asistencia al cliente
¡Hay muchas más cosas que considerar!
¿Qué información se puede (y no se puede) incluir en una verificación de antecedentes?
La Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA) regula lo que se incluye en un informe de antecedentes. Incluye:
- Información admisible: Historial laboral, verificación de estudios, antecedentes penales (dependiendo del caso) y licencias profesionales. También puede incluir registros públicos como quiebras.
- Información prohibida: Raza, etnia, origen nacional, religión, estado civil, información genética, discapacidades, arrestos que no hayan dado lugar a condenas y cierta información médica.
Más allá de las preguntas frecuentes sobre la verificación de antecedentes: obtenga una comprensión más profunda
Los informes de verificación de antecedentes pueden ser documentos complejos. Esto es lo que puede esperar:
- Resumen de conclusiones: Resumen conciso de la información descubierta durante la investigación.
- Resultados detallados de la verificación: Desglose de cada fuente de verificación. Esto incluye la información de contacto de antiguos empleadores o instituciones educativas.
- Resultados en registros públicos: Detalles de antecedentes penales u otros datos públicos relevantes encontrados.
- Descargo de responsabilidad: Esto aclara las limitaciones del informe. También hace hincapié en que no debe ser el único factor a tener en cuenta en las decisiones de contratación.
Cómo afrontar las medidas adversas:
Si se revelan detalles que puedan descalificar a un candidato, la FCRA exige que se tomen medidas específicas. Esto se enmarca dentro de lo que se denomina«acción adversa». Entre ellas se incluyen:
- Notificación previa a la adopción de medidas adversas. El empleador debe informar al solicitante de la información que le descalifica. Esto debe hacerse por escrito y se le debe ofrecer una copia del informe.
- Oportunidad de impugnar. El candidato tiene la oportunidad de revisar el informe y rebatir cualquier inexactitud. La empresa encargada de la verificación de antecedentes debe investigar cualquier impugnación.
- Decisión final. Tras considerar los resultados de la disputa, el empleador toma una decisión final sobre la contratación. A continuación, informa al candidato del resultado por escrito, con una explicación si no ha sido contratado.
Más allá de la verificación de antecedentes estándar:
Dependiendo del puesto y del sector, se necesitan más medidas de selección:
- Revisión de redes sociales. Algunos empleadores revisan los perfiles en redes sociales. Lo hacen para evaluar la presencia en línea y la adecuación cultural del candidato.
- Verificación de referencias. Hablar con antiguos compañeros de trabajo ofrece información sobre la ética laboral, las habilidades y el comportamiento.
- Evaluación profesional. Ciertos puestos requieren evaluaciones de habilidades para medir las cualificaciones más allá de los currículos y las entrevistas tradicionales.
Mantenimiento del cumplimiento:
La verificación de antecedentes implica consideraciones legales. A continuación se indican algunos puntos clave:
- Mantenerse al día sobre las normativas: Las normativas de la FCRA y las leyes estatales pueden evolucionar. Los empleadores deben mantenerse informados para garantizar su cumplimiento.
- Obtención del consentimiento por escrito. Siempre obtenga la autorización por escrito del candidato antes de iniciar una verificación.
- Seguridad de los datos. Elija un proveedor de verificación de antecedentes con prácticas sólidas de seguridad de datos.
Existen importantes argumentos comerciales a favor de mejorar la verificación de antecedentes.
Decisiones informadas, contratación empoderada
Es imprescindible comprender en qué consiste la verificación de antecedentes, sus usos y los aspectos legales que conlleva. Las verificaciones de antecedentes son solo una pieza del rompecabezas. Utilícelas junto con entrevistas exhaustivas, verificaciones de referencias y evaluaciones de habilidades. Solo así podrá obtener una imagen completa de cada candidato.
Recuerde, sin embargo, que una mala investigación de antecedentes tiene un coste.
Encontrar el socio adecuado para la verificación de antecedentes
Es fundamental elegir una empresa de verificación de antecedentes acreditada y fiable. Tenga en cuenta factores como:
- Experiencia en el sector. Busque una empresa con experiencia en su sector específico. Estas empresas tienen un conocimiento más profundo de las necesidades únicas de sus prácticas de contratación.
- Plazo de entrega: La eficiencia es importante. Elija una empresa que ofrezca plazos de entrega rápidos sin comprometer la precisión.
- Atención al cliente. Es imprescindible contar con un servicio de atención al cliente sólido. Esto garantiza que disponga de un punto de contacto específico para resolver sus dudas o solicitar ayuda.
- Tecnología e integraciones. Las empresas modernas de verificación de antecedentes suelen ofrecer plataformas en línea fáciles de usar. ¡No querrás ralentizar el proceso de incorporación o contratación! Busca una integración perfecta con tu sistema de seguimiento de candidatos (ATS).
Al invertir en una solución de verificación de antecedentes de calidad junto con un proceso de contratación bien definido, se sientan las bases sólidas para contar con una plantilla fiable y exitosa. ¿Listo para empezar? ¡Pida una demostración hoy mismo!
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