Denunciante
Desafío
Las empresas deben proporcionar a sus empleados una forma de denunciar de forma anónima cualquier actividad que sospechen que es fraudulenta. Además, estas empresas deben garantizar que todas las denuncias se investiguen y se les dé seguimiento, y que se puedan examinar para detectar tendencias y patrones.
Solución
- Permita a los empleados informar de forma fácil y segura sobre cualquier actividad potencialmente sospechosa.
- Acepte envíos anónimos cuando sea apropiado.
- Dirigir las solicitudes a las partes interesadas adecuadas para su revisión y actuación.
- Registro completo de auditoría de cualquier decisión o acción tomada tras la presentación.
- Repositorio central para gestionar y realizar el seguimiento de los envíos.
- Establecer procedimientos de supervisión y auditoría para evaluar continuamente el rendimiento del programa.
- Siempre que sea posible y apropiado, mantenga a los empleados informados sobre el estado de las investigaciones y sus resultados.
Beneficios
- Fomenta un mayor compromiso entre los empleados y la organización al permitir interacciones fáciles, fluidas y confidenciales.
- Mucho mejor equipados para descubrir riesgos y rectificar problemas antes de que puedan agravarse.
- El uso de una única base de datos y un único entorno aporta normalización y centralización, con seguridad y conformidad ya preparadas.
- Registro de auditoría automático que documenta cada paso del proceso junto con las decisiones tomadas y las medidas adoptadas.
- El cuadro de mandos de informes y las funciones de análisis permiten descubrir rápidamente comportamientos de alto riesgo, tendencias o empleados problemáticos.
