Casos prácticos de automatización de flujos de trabajo

Portal de marketing

Desafío

Diseñe flujos de trabajo para respaldar un portal central de marketing al que los usuarios puedan acudir para crear y obtener material publicitario y de comunicación, como anuncios, carteles, material colateral, etc.

Solución

• Con TAP, se diseñan fácilmente formularios de autoservicio en línea que guían a los usuarios a través del proceso de obtención de elementos de soporte de marketing.
• Los formularios están vinculados a la base de datos/sitio de alojamiento de elementos de marketing, donde los usuarios pueden seleccionar elementos de apoyo al marketing, personalizarlos y solicitarlos.
• El envío de una solicitud pone en marcha el flujo de trabajo, que dirige las solicitudes a los responsables adecuados para su revisión, si es necesario; se pueden definir varios niveles de aprobación.
• El flujo de trabajo se conecta con su repositorio de activos de marca/sistema de personalización.
• La coherencia de la marca puede garantizarse mediante el diseño de formularios y la lógica empresarial integrada.
• Los flujos de trabajo pueden integrarse con las plataformas de procesamiento de datos, correo electrónico, cumplimiento, impresión, envío y pago de una empresa, ya sean propias o de terceros.
• El panel de control centralizado permite supervisar todos los flujos de trabajo y actividades del portal de marketing.

Beneficios

• Da soporte a procesos de soporte de marketing eficientes y automatizados, al tiempo que los agiliza y reduce los costes.
• Libera al personal de marketing/creativo de tareas mundanas y lentas.
• Los retrasos y errores se eliminan mediante la normalización del flujo de trabajo y los formularios.
• La colaboración y el apoyo constantes y fiables entre los departamentos de marketing y las partes interesadas mejoran el trabajo en equipo y la moral.
• Genera un registro de auditoría seguro del flujo de trabajo con fines de transparencia y gobernanza.
• La integración de la firma electrónica normaliza las aprobaciones seguras.