Si vous ne faites pas preuve de transparence, vos employés se désengageront, s'inquiéteront et commenceront peut-être même à chercher un nouvel emploi. Bien sûr, il y a des choses que les gens ne peuvent pas savoir ou ne devraient pas savoir, mais comment pouvez-vous vous efforcer d'être plus transparent au cours de la nouvelle année ?
Nous sommes là pour vous aider ! Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour améliorer la transparence vis-à-vis de vos employés sans pour autant leur en dire trop. Si vous recherchez une plateforme complète de développement des talents qui facilite la transparence, la responsabilisation et l'engagement, n'hésitez pas à demander dès aujourd'hui une démonstration de la plateforme Trakstar.
Qu'est-ce que la transparence au travail ?
La transparence au travail, en particulier de la part des RH, consiste à partager librement des informations avec vos employés dans leur intérêt et celui de l'organisation. Cela ne signifie pas tout partager, mais partager certaines des informations dont vous disposez. Cela ne signifie pas non plus nécessairement partager des informations à l'échelle de l'entreprise, mais plutôt les communiquer à un ou deux employés qui ont besoin de les connaître.
Pourquoi ? Ces informations peuvent aider les gens à rester concentrés sur les bons objectifs, améliorer la communication et expliquer le « pourquoi » des actions de l'organisation.
Même si nous ne pouvons pas tout partager avec tout le monde, faire preuve d'ouverture est un excellent moyen de maintenir une culture transparente, de fixer des limites au sein des services et de l'organisation, et de gérer les attentes et les résultats en matière de performance.
La transparence n'est pas forcément innée, mais ce n'est pas grave.
Pendant longtemps, les RH ont dû garder certaines informations confidentielles. Les managers avaient accès à certaines informations, mais pas à toutes, et ils ne pouvaient pas toujours partager ce qu'ils savaient avec leurs équipes. Cela s'explique en grande partie par une question de génération : rien ne leur était communiqué lorsqu'ils étaient employés, ils ne vont donc rien partager lorsqu'ils deviennent managers.
Alors, comment opérer ce changement ? Vous devrez tenir compte de certaines difficultés inévitables, et d'autres que vous ne pourrez anticiper qu'une fois que vous serez en plein dedans. Mais ce n'est pas grave : pour la plupart des employés, le simple fait de faire un effort suffit à pardonner certaines erreurs.
Lorsque vous devenez transparent, vous devez fixer des limites. Qu'est-ce qui peut être partagé en toute sécurité, et qu'est-ce qui ne peut pas l'être ? Être trop transparent peut causer autant de problèmes que ne pas l'être du tout. Vous devez trouver le juste milieu, mais aussi être capable d'expliquer pourquoi certaines informations sont limitées.
Si vous adoptez ce thème pour 2024, sachez qu'il y aura une courbe d'apprentissage et que vous ferez des erreurs. Parfois, vous partagerez des informations que vous n'auriez pas dû partager, mais ce n'est pas grave (tant que cela reste légal et moral – vérifiez toujours en cas de doute).
Comment créer de la transparence dans les ressources humaines
Alors, comment les RH peuvent-elles être plus transparentes au cours de la nouvelle année et créer une culture de transparence qui dure plus longtemps que 365 jours ?
Il existe plusieurs domaines sur lesquels vous pouvez commencer à vous concentrer.
Commencez par la transparence dans le processus de recrutement
Le processus de recrutement est le premier domaine dans lequel vous pouvez commencer à faire preuve de plus de transparence. Vous voulez vous assurer que les candidats savent à quoi s'attendre lorsqu'ils postulent à un emploi dans votre entreprise. Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique ? Qu'est-ce qui vous rend spécial ?
Être plus transparent et inclusif dans vos offres d'emploi est un excellent point de départ. Assurez-vous d'énumérer toutes les exigences du poste. Lors des entretiens, si quelqu'un vous pose une question, répondez de manière aussi transparente que possible.
Cela est particulièrement vrai s'il y a des rumeurs au sujet de votre entreprise ou si vous avez une réputation particulière – parlez-en !
L'intégration favorise une culture transparente
Le processus d'intégration est un autre domaine où la transparence est importante. Plus vous ferez preuve de transparence pendant cette période, plus vos employés seront enclins à s'intégrer dans cette culture et à faire preuve de transparence à votre égard.
Soyez clair quant aux politiques, aux attentes et aux objectifs de votre organisation. Soyez clair quant à la manière dont les employés seront évalués et dont ils sauront s'ils répondent à ces attentes. Assurez-vous que tout soit prévisible : si vous n'avez pas encore dit quelque chose à quelqu'un, cette personne finira par le découvrir tôt ou tard.
Si vous n'intégrez pas vos nouvelles recrues (ce qui pourrait être une grave erreur, vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici), vous devez être transparent à ce sujet. Si elles ne reçoivent pas de formation, expliquez-leur ce qu'elles peuvent faire pour combler cette lacune. Cela leur évitera de perdre du temps et de se décourager lorsqu'elles se rendront compte que les choses ne se passent pas aussi bien qu'elles le pensaient.
Parlez à vos employés
À quelle fréquence vos cadres supérieurs s'assoient-ils pour discuter avec les employés de la situation de l'entreprise, des défis auxquels vous êtes confrontés et de vos prévisions pour les six prochains mois, voire l'année à venir ? Si vous ne vous en souvenez pas, il est peut-être temps de le faire ! Envoyez les membres de la direction participer aux réunions des services afin de discuter des objectifs, des difficultés et des préoccupations de chacun. Il ne doit pas nécessairement s'agir du service qui rend compte à ce membre spécifique de la direction ! Vous pouvez également organiser des réunions individuelles, des réunions informelles ou des activités de cohésion à l'échelle de l'entreprise afin de renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté.
Ce n'est pas seulement une bonne idée parce que cela favorise un sentiment de communauté et de transparence et vous permet d'obtenir des commentaires sur la façon dont les choses se passent. Vous n'y avez peut-être pas pensé sous cet angle, mais les employés peuvent également être votre meilleure source d'informations sur vos performances !
Cultiver la transparence grâce aux évaluations de rendement
Les évaluations de performance sont un excellent moyen de créer une main-d'œuvre transparente. Vos employés doivent savoir sur quels critères ils sont évalués et comment cela influera sur des aspects tels que les augmentations de salaire, les promotions, les plans d'amélioration des performances et la succession.
Les managers peuvent faire preuve de transparence quant à ce qu'ils recherchent et, lorsqu'ils terminent leurs évaluations, quant à leur opinion sur le travail effectué par l'employé.
Vous pouvez envisager une politique « sans surprise ». Cela signifie que vous informerez vos employés de tout ce qu'ils doivent savoir avant qu'ils ne se retrouvent sur la sellette. Par exemple, si un employé doit être évalué par ses pairs à l'aide d'évaluations à 360°, informez-le avant que cela ne se produise. Si un employé doit être évalué par une personne autre que son supérieur hiérarchique ou son responsable, informez-le afin qu'il n'y ait pas de confusion lorsque la période d'évaluation commencera.
Prêt pour une culture de transparence ?
Votre organisation est-elle prête à devenir plus transparente ? Trakstar est une solution de gestion des performances en ligne qui aide les employeurs à définir et à suivre les objectifs au sein de l'organisation, à surveiller les performances, à intégrer les nouveaux employés, à recruter de manière plus intelligente, et bien plus encore. La transparence n'est pas facile, mais plus tôt vous vous y mettrez, mieux vous vous en sortirez.
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Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
