Si no hay transparencia, tus empleados se desmotivarán, se preocuparán y tal vez incluso empiecen a buscar nuevos trabajos. Es evidente que hay cosas que las personas no pueden saber o no deben saber, pero ¿cómo puedes centrarte en ser más transparente en el nuevo año?
¡Estamos aquí para ayudarte! A continuación, te ofrecemos algunas ideas para ser más transparente con tus empleados sin revelarles demasiada información. Si estás buscando una plataforma integral de desarrollo del talento que facilite la transparencia, la responsabilidad y el compromiso, te recomendamos que solicites hoy mismo una demostración de la plataforma Trakstar.
¿Qué es la transparencia en el lugar de trabajo?
La transparencia en el lugar de trabajo, especialmente por parte de RR. HH., es la idea de compartir libremente información con los empleados para beneficiarles a ellos y a la organización. Esto no significa compartir todo, sino compartir parte de la información que se tiene. Tampoco significa compartir información de toda la empresa, sino comunicársela a uno o dos empleados que necesitan saberla.
¿Por qué? Esta información puede ayudar a mantener a las personas centradas en los objetivos correctos, mejorar la comunicación y proporcionar una justificación para las acciones de la organización.
Aunque no podemos compartir todo con todo el mundo, ser abiertos es una forma estupenda de mantener una cultura transparente, establecer límites dentro de los departamentos y la organización, y gestionar las expectativas y los resultados de rendimiento.
La transparencia puede que no sea algo natural, pero no pasa nada.
Durante mucho tiempo, RR. HH. ha tenido que mantener las cosas en secreto. Los gerentes tenían acceso a cierta información, pero no a toda, y no siempre podían compartir lo que sabían con sus equipos. Gran parte de esto es generacional: no se les compartía nada cuando eran empleados, por lo que no van a compartir nada cuando se convierten en gerentes.
Entonces, ¿cómo se puede hacer el cambio? Habrá algunos problemas iniciales que deberá tener en cuenta, y otros que solo podrá planificar una vez que esté en medio de la situación. Pero no pasa nada; el simple hecho de esforzarse es suficiente para que la mayoría de los empleados perdonen algunos de los errores cometidos.
Cuando se es transparente, es necesario establecer límites. ¿Qué es seguro compartir y qué no? Ser demasiado transparente puede causar tantos problemas como no serlo en absoluto. Es importante encontrar el término medio, pero también ser capaz de explicar por qué hay límites en cierta información.
Si decides adoptar este tema como tu objetivo para 2024, ten en cuenta que hay una curva de aprendizaje y que cometerás algunos errores. A veces compartirás cosas que no deberías, pero no pasa nada (siempre que sea legal y moral; compruébalo siempre que tengas dudas).
Cómo crear transparencia en RR. HH.
Entonces, ¿cómo puede RR. HH. ser más transparente en el nuevo año y crear una cultura de transparencia que dure más de 365 días?
Hay algunas áreas en las que puede empezar a centrarse.
Comience con transparencia en el proceso de contratación
El proceso de contratación es el primer ámbito en el que puedes empezar a ser más transparente. Quieres asegurarte de que los candidatos sepan en qué se están metiendo cuando solicitan un puesto de trabajo en tu empresa. ¿Qué hace que tu empresa sea única? ¿Qué te hace especial?
Ser más transparente e inclusivo con tus ofertas de empleo es un excelente punto de partida. Asegúrate de enumerar todos los requisitos del puesto. Cuando realices entrevistas y alguien te haga una pregunta, sé lo más transparente posible con tus respuestas.
Esto es especialmente cierto si hay rumores sobre tu empresa o si tienes una reputación específica: ¡habla de ello!
La incorporación fomenta una cultura transparente
El siguiente ámbito en el que conviene ser transparente es el proceso de incorporación. Cuanto más transparente sea durante este periodo, más probable será que sus empleados se integren en esa cultura y sean transparentes con usted.
Sea claro acerca de las políticas, expectativas y objetivos de su organización. Sea claro acerca de cómo se evaluará a las personas y cómo sabrán si están cumpliendo con esas expectativas. Asegúrese de que todo sea predecible: si aún no le ha dicho algo a alguien, esa persona se enterará en algún momento de todos modos.
Si no estás incorporando a tus nuevos empleados (lo cual podría ser un gran error, puedes leer más sobre ello aquí), entonces debes ser transparente al respecto. Si no están recibiendo formación, hazles saber qué pueden hacer para subsanar esa carencia. Esto ahorrará tiempo y disgustos más adelante, cuando descubran que las cosas no van tan bien como pensaban.
Hable con sus empleados
¿Con qué frecuencia se reúne la alta dirección con los empleados para hablar sobre cómo va la organización, a qué retos se enfrentan y dónde creen que estarán dentro de seis meses o incluso un año? Si no lo recuerdas, ¡quizás sea el momento de hacerlo! Envíe a los miembros de la alta dirección a las reuniones de los departamentos para debatir los objetivos, las dificultades y las preocupaciones de cada uno. ¡No tiene por qué ser solo el departamento que depende de ese miembro concreto de la alta dirección! También puede celebrar reuniones individuales, reuniones informales o actividades de convivencia para toda la empresa con el fin de fomentar el sentido de comunidad.
No solo es una buena idea porque fomenta el sentido de comunidad y transparencia, y te permite obtener comentarios sobre cómo van las cosas. Quizás no lo hayas pensado desde esta perspectiva, pero los empleados también pueden ser tu mejor fuente de información sobre cómo te está yendo.
Fomentar la transparencia mediante evaluaciones de rendimiento
Las evaluaciones de rendimiento son una excelente manera de crear una plantilla transparente. Sus empleados deben saber en qué se les evalúa y cómo eso influirá en aspectos como los aumentos salariales, los ascensos, los planes de mejora del rendimiento y la sucesión.
Los gerentes pueden ser transparentes sobre lo que buscan y, cuando completan las evaluaciones, sobre lo que piensan del trabajo que está realizando el empleado.
Quizás le convenga considerar una política de «sin sorpresas». Esto significa que usted les dirá a sus empleados todo lo que necesitan saber antes de que se encuentren en una situación delicada. Por ejemplo, si un empleado va a ser evaluado por sus compañeros mediante evaluaciones de 360 grados, hágaselo saber antes de que suceda. Si un empleado va a ser evaluado por alguien que no es su jefe o gerente, hágaselo saber para que no haya confusión cuando comience el período de evaluación.
¿Listo para una cultura de transparencia?
¿Está su organización preparada para empezar a ser más transparente? Trakstar es una solución de gestión del rendimiento en línea que ayuda a los empleadores a establecer y realizar un seguimiento de los objetivos en toda la organización, supervisar el rendimiento, incorporar a nuevos empleados, realizar contrataciones más inteligentes y mucho más. La transparencia no es fácil, pero cuanto antes empiece, mejor le irá.
Para programar una demostración de la plataforma Trakstar, haga clic aquí.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
