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Les utilisateurs ouvrent la voie à la co-innovation en matière d'automatisation des processus

Mitratech Staff |

Lorsqu'ils bénéficient des bonnes opportunités pour se connecter et collaborer, les utilisateurs de l'automatisation des processus font avancer l'innovation. Nos propres clients TAP ont déjà sauté sur l'occasion avec enthousiasme.

Un forum qu'ils ont immédiatement adopté pour échanger des idées avec d'autres adeptes de l'automatisation des processus, même au sein d'autres entreprises ? Le TAP Co-Innovation Center. Le niveau de participation que nous avons constaté après seulement quelques mois nous a surpris.

Il serait arrogant de prétendre que nous avons inspiré ces conversations et ces collaborations. Il est plus juste de dire que les adeptes des technologies juridiques, en particulier ceux qui se sont lancés ces deux dernières années, ont compris dès le départ que ces nouveaux outils offraient un énorme potentiel d'innovation et de personnalisation. La croissance même des opérations juridiques au cours de la même période découle absolument de leur compréhension de la façon dont les nouvelles approches doivent être adoptées afin de conduire la transformation nécessaire.

Dans un récent article de blog, Jason Parkman a expliqué comment ce mouvement est alimenté par la communauté des utilisateurs elle-même :

Notre communauté de clients est animée d'une volonté commune de se lancer dans des discussions libres et de proposer de nouvelles idées à d'autres personnes.

Cas d'utilisation de l'automatisation des processus élaborés par des utilisateurs pour des utilisateurs

TAP Workflow Automation est l'un des produits Miratech qui a vraiment été le fer de lance de la co-innovation, car ses utilisateurs ont rapidement ouvert la voie en créant de nouvelles approches de l'automatisation des processus.

Voici quelques-uns des cas d'utilisation qui ont été partagés par la communauté des utilisateurs du TAP depuis le lancement du Centre de co-innovation. Certains d'entre eux ont innové à partir de cas d'utilisation existants (comme "Divulgation des conflits d'intérêts") pour répondre aux besoins très spécifiques d'une organisation ou d'un secteur d'activité. Chacun d'entre eux constitue un solide ajout à la galerie existante de cas d'utilisation du cas d'utilisation du PAT pour l'automatisation et l'accélération des processus clés dans les services juridiques, de marketing, d'approvisionnement, de ressources humaines et autres.

Juridique :

  • Demande de création d'un nouveau cabinet d'avocats
  • Formulaire de demande de suivi juridique
  • Flux de travail CASE
  • Ask Legal

Conformité :

  • Flux de travail pour la gestion des filiales
  • Conflit d'intérêts
  • Divulgation des conflits d'intérêts
  • Formulaire de pré-dédouanement pour la négociation d'actions

Opérations juridiques :

  • Flux de travail du portail des transactions non rémunérées
  • Portail NDA

Marketing :

  • Accord de référence client EMEA
  • Demande du HCC
  • Processus d'examen de la publicité

Voici des détails sur quelques-uns de ces flux de travail créés et partagés par les utilisateurs :

  • Demandez au service juridique : Les ressources juridiques sont centralisées grâce à ce flux de travail, qui rassemble toutes les demandes en un seul endroit où elles sont automatiquement triées et acheminées - avec une visibilité totale et des délais d'exécution rapides.
  • Divulgation des conflits d'intérêts : au lieu d'évaluer manuellement les conflits d'intérêts par le biais de courriels et de feuilles de calcul, ce flux de travail permet d'automatiser un processus d'approbation complexe, réduisant ainsi le risque d'erreurs et offrant une visibilité facile au service juridique.
  • Portail des transactions non génératrices de revenus : Conçu comme un portail, ce flux de travail TAP détermine si un contrat et/ou un bon de commande est nécessaire et achemine la commande en conséquence et automatiquement, tout en appliquant la politique de l'entreprise par le biais de questions et d'options produites de manière conditionnelle.

Une fenêtre sur l'innovation à l'échelle de l'industrie

Un forum comme le TAP Co-Innovation Center n'est pas seulement utile pour partager et améliorer les cas d'utilisation de l'automatisation des processus. Ils aident la communauté des utilisateurs à rester en contact avec la manière dont les technologies juridiques ont un impact sur l'ensemble d'un secteur. Cela les aide à rester au fait des tendances qui pourraient affecter leur propre feuille de route technologique dans les années à venir.

Comme l'explique Greg Bennett, Senior Manager, Legal Operations chez Gilead Sciences,

Grâce au centre de co-innovation TAP de Mitratech, nous avons la possibilité de développer et de partager des idées sur la façon dont nous pouvons utiliser TAP pour améliorer - voire éliminer - les processus commerciaux à haut volume et à faible risque, qui demandent beaucoup d'efforts, au sein de notre organisation et entre nos systèmes juridiques. Plus important encore, le Centre d'innovation nous permet d'être aux premières loges pour voir comment cette technologie est en train de façonner rapidement un nouveau paysage dans le domaine juridique.