法律服务申请门户网站
法律部门会收到数以百计的各类法律服务请求，大量的请求可能会导致请求丢失或处理不当，并增加成本。这就要求建立一个更好、更高效的法律服务请求接收工作流程。
挑战
为法律事务部门设计并推出自动在线表格和工作流程，以便有效管理法律服务申请受理工作。
解决方案
通过使用 TAP 创建表格和相关工作流程来管理法律服务请求，法律运营团队甚至可以使用法律受理软件准确处理大量请求：
- 可轻松设计和提供个人在线自助服务表格，用于提交法律服务请求。
- 请求提交后，将转给适当的法律运营利益相关者/把关人进行审查。
- 申请和执行过程的跟踪和审计实现了自动化，从而可以更好地管理和遵守规定。
- 在整个接收过程中，可在预先指定的点向流程参与者和利益相关者发送通知和警报。
- 服务请求受理工作流程自动化可轻松与其他系统集成，如电子账单和事项管理流程。
益处
- 法律服务申请的提交和处理速度大大加快，错误、延误和成本也降至最低。
- 集中跟踪和报告使管理人员能够实时了解所有工作流程。
- 工作流程会自动在云端存档，以便安全存储和审计访问。
- 电子签名集成使安全审批标准化。
- 自助服务表单提供了快速、标准化的申请受理流程，消除了错误和浪费。
- 流程加速可提高法律运营的灵活性和响应速度。
- 实时监督允许对整个流程进行绩效分析和改进。
- 自动工作流程归档可确保工作流程和资产的可审计性。
- 为法律部门和业务合作伙伴带来更高的效率、更强的责任心和更好的用户体验。
