众所周知，如今招聘小时工的竞争异常激烈。雇主必须为求职者提供一流的申请和招聘体验，否则就可能把人才拱手让给街对面的企业。
但当您与提供领先实践和优化技术的人才管理解决方案建立合作时，您就能最大化招聘策略的成效，在竞争中脱颖而出。
虽然大多数人才管理解决方案都提供客服热线来协助处理日常事务、解答操作问题和快速修复故障，但客户成功服务将合作关系提升到更高层次，提供更具战略性的指导。在TalentReef，我们深知招聘经理耗费在自行摸索问题上的时间——而非用于招聘人才——无异于白白浪费金钱。 每当候选人等待回复的每一分钟流逝，他们被其他公司录用的可能性就会增加一分。
TalentReef的客户成功模式是一种战略性合作关系。凭借十余年服务全国逾10万家品牌门店的知识与经验，我们致力于分享专业智慧，助力您的企业取得成功。
我们的客户经常盛赞TalentReef的客户成功经理（CSM），其中包括托尼·卡迪内拉。托尼自2017年7月加入TalentReef，最初从事客户服务工作，后于2018年3月晋升为客户成功经理（CSM）。
托尼之所以能理解客户，部分原因在于他曾身处他们的境地。 "若非参加过迪士尼学院项目，我绝不可能在客户关系领域取得如此成就，"托尼坦言，"在迪士尼魔法王国的入口礼品店/租赁处，我曾以低于最低工资的报酬日复一日工作16小时，这段经历让我迅速掌握了临场化解危机、随机应变的本领。"
托尼认为，你能做的最重要的事情之一就是倾听客户的真实需求。 真正 表达的深层含义。"人们很容易陷入技术术语的琐碎细节，因此我特别擅长在客户与技术团队之间进行问题转化，确保最终达成理想结果。能帮助他们解决问题，我感到非常欣慰。"他如是说。
托尼每天大部分时间都在帮助客户充分利用现有功能，更高效地招聘更多小时工。"我真心关心我的客户及其员工，"他表示，"确保人们能顺利受雇、获得薪酬、建立正确的新员工档案对我而言至关重要——事实上，我们正在处理或协助促进我国最脆弱群体的就业，因为这些都是小时工。"
托尼自称是天生的关系构建者和善于交际之人，乐于与客户交流。无论是通过电话指导客户完成设置，分享优化社交招聘页面的技巧，还是以其他方式帮助客户充分利用TalentReef平台，托尼表示他热衷于运用专业知识解决问题，助力客户取得成功。
克里斯蒂娜·斯科特 印度河酒店集团人力资源经理表示：“托尼帮助我们将TalentReef打造成为公司最高效的工具。”
这听起来相当成功。
深入了解TalentReef的战略客户成功合作模式如何助您最大化小时工招聘策略。
编者按 本文最初发表于 TalentReef.com. 2022 年 8 月，Mitratech 收购了高级申请人跟踪系统 TalentReef。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、法规变化和合规性相一致的信息。
