据密切关注法律行业的专家称，在企业法律部门的需求方面，他们越来越多地转向法律运营和技术解决方案，以此来应对他们所面临的挑战和压力。
正如我们所指出的，企业法律部门面临着越来越大的压力，需要采用新的方法来提供法律服务。建立法律运营能力和采用法律工作流程自动化（惊喜！）等技术就是其中之一。就其本身而言，LWFA 提供了一大串好处。其中包括？它将如何帮助丰富法律实践中的人为因素。
从 CLOC 的发展和最近的研究结果来看，法律运营部门在美国和全球法律部门中的地位正在稳步上升。思科（Cisco）、谷歌（Google）、沃尔玛（WalMart）、盖璞公司（Gap Inc.
正如马克-科恩（Mark A. Cohen）不久前在《福布斯》上发表的一篇专栏文章所指出的，法律行业已不再是一个简单的职业。它现在是全球性的大企业，更加注重盈利和效率。
"消费者要求'更快、更好、更便宜'的服务。他们对新交付模式的风险规避已让位于对创新的拥抱，并日益认识到，采购法律服务并不像律师们长期以来所认为的那样是独一无二的"。
CLOC 的 "首届年度行业状况调查"对来自 30 个州、30 多个行业的组织以及财富 500 强企业进行了调查，其中列出了增加法律运营业务实践对企业日益重要的一些原因。其中最主要的原因是公司在外部法律资源上花费了大量资金：
- 平均外部法律支出为 6000 万美元。
- 每个法律部门的平均内部开支为 22.1 万美元。
- 每位内部律师的平均外部法律开支为 60.7 万美元。
- 每 1 美元的法律费用中有 62 美分用于外部法律费用。
因此，难怪法律部门会转向工作流程自动化、分析和电子账单等法律运营和技术解决方案，以从内部和外部的法律流程中获取最大价值。
"我们开始在业内看到许多法律首席运营官的职位，这表明商业法律更多的是一种战略角色。我看到一些调查显示，在《财富》100 强和 200 强公司中，我们实际上已经从少数几个法律运营职能部门，发展到我认为一半的公司，甚至是中型市场的公司，现在都有法律运营部门。我认为，首席财务官所面临的压力确实促使他们关注运营，并尽可能高效地管理部门"。
像经营企业一样经营法律业务
布里克斯坦集团（Blickstein Group）的第 8 次年度法律部门运营调查显示，越来越多的法律部门在运营中采用了可靠的商业实践。调查对 107 名受访者进行了调查，发现他们比以往更加关注成本和账单：56.2% 的受访者制定了正式的衡量标准或报告计划。他们跟踪的指标包括哪些？
- 80.8%追踪 "按律师事务所分列的特定事务组的总支出"。
- 58.9% 的公司目前正在跟踪法律支出占收入的百分比和总支出。
- 45.2%跟踪各律师事务所的平均或中位账单费率。
受访者认为法律运营部门面临的三大挑战是？
- 推动和实施实际变革。
- 确定改进业务和节约成本的机会。
- 为人员配备、技术和其他需求获取资金和/或资源。
我们的看法？法律运营需要法律工作流程自动化
随着越来越多的法律部门开始关注成本控制，技术被视为一种补救措施。优化法律运营，将法律部门转变为企业的卓越、敏捷和高效中心？如果这些不断壮大的法律运营团队认真履行自己的使命，法律工作流程自动化（LWFA）就是我们所说的必不可少的技术：使法律部门能够提供更多的服务，而且成本效益更高。
当压力很大，甚至预算很紧甚至在减少时，一流的 SaaS LWFA 解决方案就变得更加必要和有吸引力。由于它能节省大量成本，提高生产率，并具有出色的投资回报率和 T2V，因此是一项能立即获得回报的投资。
最后的关键是什么？与其他技术投资相比，LWFA 的成本要低得多，同时还能对法律运营的成功产生更多经过验证的持久影响。
