家长和学生关注的是贵校的教育质量或课外活动的丰富程度。但有一点您绝不希望他们担忧——那就是贵校的突发事件处理能力。
教育领域的事件管理要求您和教职员工在紧急情况下明确行动方案。这可能包括自然灾害（如暴雪）、威胁网络安全的网络攻击，或校园内及周边发生的枪击事件。
我们都希望保障校园免受犯罪行为侵害，但遗憾的是，我们无法掌控一切。事实上，高等教育机构校园内报告的犯罪案件数量 较2015年上升了3% 。
既然无法预防所有紧急情况，就必须将注意力集中在事件管理上。继续阅读，了解更多关于保障校园安全的信息。
是否需要事件管理？
简而言之，是的，事件管理是必需的。事实上，自《克莱里法案》颁布以来，这一要求就已存在。 克莱里法案 颁布以来，该制度便持续演进，纳入了更多联邦资助高校必须遵守的法规。
《克莱里法案》为何通过
1986年，一名叫珍妮·克莱里的女性在利哈伊大学校园内遇害。这是该校1984至1986年间记录的38起暴力犯罪案件之一。她的父母表示，若当时这些记录公开，他们绝不会允许克莱里就读该校。
要求
每年10月1日前，各高校必须向教职员工、在校生及潜在学生分发其年度校园安全报告的印刷版。该报告须包含过去三年内所有已报告的犯罪案件，并载明校园安全措施及预防项目的政策声明。
各院校还必须详细记录过去八年内校园内发生的犯罪事件。这些犯罪行为包括（但不限于）谋杀、性侵犯、纵火、仇恨犯罪、违反酒类法规以及涉毒犯罪。
《克莱里法案》还要求高校及时向师生发布安全威胁预警。此类预警通常通过短信、电子邮件或自动电话通知系统发布。
违规行为
若大学违反《克莱里法案》，每项违规行为将面临最高57,317美元的罚款。为保障师生安全并避免高额罚款，大学必须完全遵守《克莱里法案》。
事件管理解决方案
制定事件管理政策时需遵循若干步骤。虽然初看可能令人望而生畏，但请注意 Preparis的事件管理软件 可为您整合所有应急准备需求。
实施紧急通知与双向消息传递
在紧急情况下，快速主动的沟通能成为救命稻草。必须立即通知师生相关事件及应采取的紧急措施。
务必确保紧急通知系统始终处于正常运行状态。只需轻触按钮，即可向每位学生、教职工以及某些情况下向家长发送警报。这些通知应包含所有可用信息，从事件发生的时间、地点到肇事者的特征描述。
让员工联系变得快速便捷。设置双向紧急通知，保存群发邮件模板。一键启动与危机应对团队或其他重要成员的电话会议。您甚至可以订阅联邦应急管理局（FEMA）警报，并在需要时发送通知。
教职工培训
若威胁仍在持续，教职员工将成为学生寻求指导与安抚的依靠。
您的员工需要 掌握紧急情况下的正确应对措施。您希望员工在缩短响应时间的同时，避免人为失误导致紧急状况恶化。Preparis提供的互动式在线培训支持随时查阅。
组建危机应对团队
紧急情况下，当多人试图掌控局面时，可能会引发压力和混乱。
虽然您希望所有员工在紧急情况下都能做出恰当反应，但最好指定特定人员在危机中做出关键判断并启动行动。
检查您的计划
随着世界和法律的变化，您的应急行动计划会逐渐过时。这种情况可能在短短数月内发生，因此您应定期审查和测试计划，确保其有效运作并符合《克莱里法案》及其他相关法律要求。
Preparis提供工具，助您制定并测试应急预案，确保其不仅符合《克莱里法案》要求，更符合州级及地方法律标准。
基于云存储的组织管理
无论您面临全面封锁、网络攻击还是恶劣天气，都可能遭遇网络中断的情况。为此，Preparis将您应急行动计划的所有相关文件（包括过往犯罪报告）备份至云端存储系统，该系统支持在线及离线访问。
此外，您可控制每位员工对云存储系统的访问权限级别，从而更轻松地组建应急团队。
选择合适的事件管理软件
您的事件管理计划的有效性取决于事件管理软件的性能。了解Preparis能为您做些什么，以及如何为所有紧急情况做好准备。
问题不在于某家企业是否会遭遇重大危机，而在于危机何时降临。业务中断现象日益普遍。根据行业数据，过去五年中有40%的企业曾经历过业务中断。
编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。
