Preparis近期举办了一场关于职场暴力防范的网络研讨会，特邀退休亚特兰大警局侦探比尔·希尔德布兰德担任主讲。以下是本次研讨会的核心要点：
要点1：职场暴力问题日益严峻，雇主需主动制定并落实应对方案与预防措施。
比尔·希尔德布兰德强调了职场暴力的普遍性，指出每周有18,000人遭受此类暴力。他还指出，30%的职场暴力凶杀案受害者从事零售业工作，45%的枪击事件发生在商业场所。此外，39%的受害者与袭击者存在工作关系，7%的受害者与袭击者存在熟人关系。
希尔德布兰德表示：“主动出击、制定计划并做好准备，远比被动应对、事后补救要划算得多。每家公司或其物业管理部门都应对自身建筑的安全负责。”
希尔德布兰德强调，在预防职场暴力方面，采取主动措施至关重要，而非事后被动应对后果。企业与物业管理方必须认识到潜在风险，并对场所安全承担责任。
要点二：制定并演练危机行动计划以应对职场暴力事件至关重要。
要制定有效的危机行动计划，必须全民参与。该计划应定期更新，所有相关人员都应接受职责培训。希尔德布兰德建议从桌面推演开始，逐步过渡到演练和全流程演习。他还推荐采用多维度方法，选用最适合本组织的工具，例如应急通知工具、电子记事板和纸质文件。
希尔德布兰德说：“你要用重型家具堵住入口，任何能用的东西都行。即便是简单的橡胶或木质门挡，也能多次阻止门被打开。”他还建议利用环境中的物品——比如笔记本电脑或背包——来偏转子弹，并通过肢体对抗使袭击者丧失行动能力。
希尔德布兰德还建议使用紧急情况的代号，并与邻近企业建立合作机制，确保各方行动协调一致。他建议尽可能多地识别职场暴力情景，并制定相应的应对方案。最后他强调，定期测试演练这些方案并根据需要调整至关重要。
要点三：Preparis平台可协助组织制定事件应对预案、测试预案效果，并实时监控执行表现。
Preparis提供了一个平台，帮助企业规划应急响应方案、演练这些方案，并实时监控其执行效果。据希尔德布兰德介绍，Preparis平台包含Preparis Planner工具，该工具通过"简易自助解决方案"帮助用户创建业务连续性计划（BCP），并配备业务影响分析（BIA）工具用于评估和更新计划。
此外，它还配备了事件管理器用于执行演练和测试，以及警报系统用于发送双向消息。
希尔德布兰德表示：“Preparis将协助您提出某些可能已存在的问题或疑难，帮助您制定解决方案，随后在安全模式下执行计划并生成可审计报告。”
该平台可协助组织实现审计就绪的合规性，生成与利益相关方共享的高管摘要，并实时监控和衡量绩效指标。
要点4：企业必须进行漏洞评估，并制定应对潜在灾难的预案。
希尔德布兰德作为应急规划与响应领域的专家，探讨了脆弱性评估和应急规划的重要性。他表示："每个设施都应完成脆弱性评估。"
“这就是起点。”他还解释说，作为一款SaaS软件，Preparis能够帮助企业制定应急预案。
希尔德布兰德建议企业应优先开展安全意识培训并持续追踪当前威胁。"安全意识本身就至关重要，"他表示，"安全意识培训至关重要，持续追踪当前威胁同样重要。"
最后，希尔德布兰德建议企业利用Preparis提供的资源来确保制定正确的计划。"如果您还有其他疑问，我们可以为您指明方向，"他表示。
编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。
