Preparis hat kürzlich ein Webinar zum Thema Gewaltbereitschaft am Arbeitsplatz mit dem pensionierten Polizeidirektor von Atlanta, Bill Hildebrand, veranstaltet. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aufgeführt.
Erkenntnis 1: Gewalt am Arbeitsplatz ist ein wachsendes Problem, und die Arbeitgeber müssen bei der Umsetzung von Plänen und Vorbereitungen proaktiv vorgehen.
Bill Hildebrand wies auf die Häufigkeit von Gewalt am Arbeitsplatz hin und stellte fest, dass wöchentlich 18.000 Menschen davon betroffen sind. Er wies auch darauf hin, dass 30 % der Opfer von Tötungsdelikten am Arbeitsplatz im Einzelhandel arbeiten und 45 % der Vorfälle mit aktiven Schützen in einer Geschäftseinrichtung stattfinden. Darüber hinaus standen 39 % der Opfer in einer beruflichen Beziehung zum Angreifer und 7 % in einer familiären Beziehung zum Angreifer.
"Es ist so viel billiger, proaktiv zu sein und Pläne zu erstellen und Vorbereitungen zu treffen, als reaktiv zu sein und später für Dinge zu bezahlen", sagte Hildebrand. "Jedes Unternehmen oder seine Gebäudeverwaltung ist für sein Gebäude und für die Sicherheit verantwortlich."
Hildebrand hob hervor, wie wichtig es ist, bei der Verhütung von Gewalt am Arbeitsplatz proaktiv vorzugehen, anstatt reaktiv zu sein und sich später mit den Folgen zu befassen. Unternehmen und Gebäudemanagement müssen sich der Risiken bewusst sein und Verantwortung für die Sicherheit ihrer Räumlichkeiten übernehmen.
Erkenntnis 2: Es ist wichtig, einen Krisenplan zu erstellen und zu üben, um sich auf Szenarien von Gewalt am Arbeitsplatz vorzubereiten.
Um einen wirksamen Krisenaktionsplan zu erstellen, müssen alle Beteiligten mitwirken. Der Plan sollte regelmäßig aktualisiert werden, und alle Beteiligten sollten in ihren Aufgaben geschult werden. Hildebrand schlug vor, mit Tabletop-Übungen zu beginnen und dann zu Drills und groß angelegten Übungen überzugehen. Außerdem empfahl er einen vielseitigen Ansatz, bei dem die für die Organisation am besten geeigneten Hilfsmittel eingesetzt werden, z. B. Notrufsysteme, Klemmbretter und Papier.
"Sie sollten den Eingang mit schweren Möbeln blockieren, was immer Sie verwenden können", sagt Hildebrand. "Selbst so einfache Dinge wie ein kleiner Türstopper aus Gummi oder Holz verhindern oft, dass sich die Tür öffnet." Er schlug außerdem vor, Gegenstände aus der Umgebung wie Laptops oder Rucksäcke zu verwenden, um Kugeln abzuwehren, und körperliche Angriffe einzusetzen, um den Angreifer außer Gefecht zu setzen.
Hildebrand schlug außerdem vor, ein Codewort für Notfälle zu verwenden und mit benachbarten Unternehmen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite stehen. Er riet, so viele Szenarien von Gewalt am Arbeitsplatz wie möglich zu identifizieren und einen Aktionsplan zu erstellen, der auf diese Szenarien eingeht. Schließlich wies er darauf hin, dass es wichtig ist, die Pläne regelmäßig zu testen und zu üben und sie bei Bedarf anzupassen.
Erkenntnis 3: Die Preparis-Plattform kann Unternehmen dabei helfen, einen Plan zur Vorbereitung auf Vorfälle zu erstellen, ihre Pläne zu testen und ihre Leistung in Echtzeit zu überwachen.
Preparis bietet eine Plattform, die Unternehmen bei der Planung von Zwischenfällen, der Durchführung dieser Pläne und der Überwachung ihrer Leistung in Echtzeit unterstützt. Laut Hildebrand umfasst die Plattform von Preparis den Preparis Planner, mit dem Benutzer einen Business Continuity Plan (BCP) mit "einfachen, selbstgesteuerten Lösungen" und einem BIA-Tool zur Bewertung und Aktualisierung des Plans erstellen können.
Darüber hinaus verfügt es über Incident Manager zur Durchführung von Übungen und Tests sowie über Alerts zum Versenden bidirektionaler Nachrichten.
Hildebrand sagte: "Preparis wird Ihnen helfen, einige Ihrer Fragen oder Probleme aufzuwerfen, die vielleicht schon aktiv sind, und Ihnen dabei helfen, einige dieser Lösungen zu finden und dann Ihren Plan im sicheren Modus auszuführen und prüfungsreife Berichte zu erstellen."
Diese Plattform kann Unternehmen dabei helfen, die Einhaltung von Audit-Vorschriften zu erreichen, Zusammenfassungen zu erstellen, die mit den Beteiligten geteilt werden können, und Leistungskennzahlen in Echtzeit zu überwachen und zu messen.
Schlussfolgerung 4: Unternehmen müssen Schwachstellenanalysen durchführen und Pläne für die Reaktion auf potenzielle Katastrophen erstellen.
Hildebrand, ein Experte für Notfallplanung und -abwehr, sprach über die Bedeutung von Schwachstellenanalysen und Notfallplanung. "Jede Einrichtung sollte eine Schwachstellenanalyse durchführen lassen", sagte er.
"Das ist der Ausgangspunkt." Er erklärte auch, dass Preparis, eine SaaS-Software, Unternehmen bei der Erstellung von Notfallplänen helfen kann.
Hildebrand schlug vor, dass Unternehmen vorrangig Schulungen zur Sensibilisierung durchführen und sich über aktuelle Bedrohungen informieren sollten. "Sensibilisierung ist wichtig", sagte er. "Und Sensibilisierungsschulungen und die Verfolgung dieser aktuellen Bedrohungen sind von großer Bedeutung.
Abschließend schlug Hildebrand den Unternehmen vor, die von Preparis bereitgestellten Ressourcen zu nutzen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Pläne haben. "Wir können Ihnen die richtige Richtung weisen, wenn Sie weitere Fragen haben", sagte er.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
