Preparis organizó recientemente un seminario web sobre preparación ante la violencia en el lugar de trabajo, en el que participó el detective jubilado de la policía de Atlanta Bill Hildebrand. A continuación se presentan algunas de las conclusiones principales.
Conclusión 1: La violencia en el lugar de trabajo es un problema cada vez mayor, y los empleadores deben ser proactivos a la hora de implementar planes y preparativos.
Bill Hildebrand destacó la prevalencia de la violencia en el lugar de trabajo, señalando que 18 000 personas la sufren cada semana. También señaló que el 30 % de las víctimas de homicidios por violencia en el lugar de trabajo trabajan en el sector minorista, y que el 45 % de los incidentes con tiradores activos se producen en un lugar de trabajo. Además, el 39 % de las víctimas tenía una relación profesional con el agresor, y el 7 % tenía una relación familiar con él.
«Es mucho más barato ser proactivo y poner en marcha planes y preparativos que ser reactivo y tener que pagar por las cosas más adelante», afirmó Hildebrand. «Cada empresa o la administración de su edificio es responsable de su edificio y de su seguridad».
Hildebrand destacó la importancia de ser proactivo en la prevención de la violencia en el lugar de trabajo, en lugar de ser reactivo y lidiar con las consecuencias más tarde. Las empresas y la administración de edificios deben ser conscientes de los riesgos y asumir la responsabilidad de la seguridad de sus instalaciones.
Conclusión 2: Es importante crear y practicar un plan de acción ante situaciones de crisis para estar preparados ante posibles situaciones de violencia en el lugar de trabajo.
Para crear un plan de acción eficaz ante situaciones de crisis, es necesario que todos participen. El plan debe actualizarse periódicamente y todas las personas implicadas deben recibir formación sobre sus responsabilidades. Hildebrand sugirió comenzar con simulacros teóricos y pasar luego a simulacros prácticos y ejercicios a gran escala. También recomendó un enfoque multifacético que utilice las mejores herramientas para la organización, como herramientas de notificación de emergencias, portapapeles y papel.
«Hay que bloquear esa entrada con muebles pesados, con cualquier cosa que se pueda usar», dijo Hildebrand. «Incluso cosas tan simples como un pequeño tope de goma o madera para puertas evitarán que estas se abran en muchas ocasiones». También sugirió utilizar objetos del entorno, como ordenadores portátiles o mochilas, para desviar las balas, y la agresión física para incapacitar al agresor.
Hildebrand también sugirió utilizar una palabra clave para emergencias y colaborar con las empresas vecinas para garantizar que todos estén en sintonía. Aconsejó identificar tantos escenarios de violencia en el lugar de trabajo como sea posible y crear un plan de acción que los aborde. Por último, señaló que es importante poner a prueba y practicar los planes con regularidad y ajustarlos según sea necesario.
Conclusión 3: La plataforma Preparis puede ayudar a las organizaciones a crear un plan para prepararse ante incidentes, probar sus planes y supervisar su rendimiento en tiempo real.
Preparis ofrece una plataforma para ayudar a las empresas a planificar incidentes, poner en práctica esos planes y supervisar su rendimiento en tiempo real. Según Hildebrand, la plataforma de Preparis incluye Preparis Planner, que permite a los usuarios crear un plan de continuidad del negocio (BCP) con «soluciones sencillas y autoguiadas» y una herramienta BIA para evaluar y actualizar el plan.
Además, cuenta con Incident Manager para realizar simulacros y pruebas, y Alerts para enviar mensajes bidireccionales.
Hildebrand dijo: «Preparis le ayudará a plantear algunas de sus preguntas o problemas que ya puedan estar activos y le ayudará a encontrar algunas de esas soluciones para luego poner en práctica su plan en modo seguro y generar informes listos para la auditoría».
Esta plataforma puede ayudar a las organizaciones a alcanzar un cumplimiento normativo listo para auditorías, crear resúmenes ejecutivos para compartir con las partes interesadas y supervisar y medir los indicadores de rendimiento en tiempo real.
Conclusión 4: Las empresas deben realizar evaluaciones de vulnerabilidad y crear planes para responder a posibles desastres.
Hildebrand, experto en planificación y respuesta ante emergencias, habló sobre la importancia de las evaluaciones de vulnerabilidad y la planificación ante emergencias. «Todas las instalaciones deberían someterse a una evaluación de vulnerabilidad», afirmó.
«Ese es el punto de partida». También explicó que Preparis, un software SaaS, puede ayudar a las empresas a crear planes de emergencia.
Hildebrand sugirió que las empresas deberían dar prioridad a la formación en materia de concienciación y al seguimiento de las amenazas actuales. «La concienciación es muy importante», afirmó. «Y la formación en materia de concienciación es muy importante, al igual que el seguimiento de las amenazas actuales».
Por último, Hildebrand propuso que las empresas utilicen los recursos proporcionados por Preparis para asegurarse de que cuentan con los planes adecuados. «Si tiene más preguntas, podemos orientarle en la dirección correcta», afirmó.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocio y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
