Zynga与增长游戏

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一切关乎游戏本身,以及你如何玩转它。沃顿商学院本科毕业、哈佛商学院MBA学位的马克·平库斯深谙游戏规则。但他的创举Zynga的命运尚无定论——在当今金融现实中,该公司股价报6.03美元,市值44.4亿美元。 是勇者终得天助,还是投资者情绪将浇灭精心绘制的蓝图?这幅蓝图描绘在社交网络与"Web 3.0"这个喧嚣纷乱的世界画布上。当终场哨响,一切尘埃落定。在此之前,且看Zynga如何称霸业界的简史。

马克在Zynga之前

马克·平库斯从来不认为自己会通过作为下属听命行事来攀爬职场阶梯。 在多次尝试担任普通员工的实验后,当平克斯最终被解雇时,创业对他而言成了合乎逻辑的下一步。于是他张开双臂拥抱了这个选择,由此开启了创业征程——其间创立了FreeLoader(基于网络的推送公司)、Support.com(后更名为Supportsoft)以及名为Tank Hill的孵化器。后者是他与人共同创立的,当时Supportsoft上市后涌入的资金使他财力充裕。 但真正使他跻身科技巨星行列的转折点,是2007年他与里德·霍夫曼合作购入Facebook少量股份的投资。这笔股权使他得以接触马克·扎克伯格,并为他打开了社交媒体革命的内部通道。

Zynga——创立之初

据平库斯所述,Zynga的创立源于他此前TagSense和Tribe.net的创业失败。当时正值Facebook向开发者开放API之际,平库斯乘着人们争相抢占"Facebook地盘"的浪潮,怀揣着在社交平台大展宏图的构想投身其中。 用他自己的话来说,平库斯一直是个不为人知的游戏玩家。随着社交媒体的兴起,他经过一番计算后发现"朋友+社交网络+游戏"的组合能实现多方共赢。这个想法其实并不新鲜——当时Slide、RockYou等竞争对手以及2008年横空出世的"新锐"Social Gaming Network,都已成为Facebook游戏开发商的强劲对手。 但Zynga的时机把握堪称精准。这家初创企业紧跟Facebook的脚步,一路攀升至在线游戏的王座。

成长

Facebook日益增长的人气助推Zynga用户基数突飞猛进。与此同时,平库斯专注于快速迭代游戏以契合用户口味与需求。他的愿景很简单——Zynga的业务应以数据为导向,将直觉与数据相结合。洞察与分析将助力Zynga快速迭代,推动覆盖率、用户留存率和营收增长。 这正是Zynga区别于同行的核心优势:精准捕捉用户需求,并以惊人速度(有时仅需一夜)调整游戏内容。当公司开始对每个创意进行测试时,这种迭代机制达到巅峰。在科技创业热潮的鼎盛时期,Web 2.0企业普遍采用这种模式,但游戏公司却鲜有如此实践。

在社交媒体兴起之际,游戏变现曾被企业视为重大挑战。平库斯发现了突破之道,并引入了他所称的"Web 3.0"概念——虚拟物品交易。这个构想表面看似无害。 但其创造的收益却令人瞠目。与传统游戏规则不同,Zynga并未限制用户付费额度。这导致中东及欧洲部分用户为扑克筹码包支付高达100美元。这种趋势在网络中迅速蔓延,经典的"网络效应"就此显现。 随着用户基数增长,成果显而易见。截至2009年4月,Zynga月活跃用户达4000万,其扑克游戏荣登Facebook榜首。德州扑克成为首款月活跃用户突破千万的游戏,随后《黑手党战争》和《农场小镇》紧随其后。 投资者蜂拥而至,向这颗游戏界新星倾注资金——在2008年1月15日宣布的融资中,Zynga成功从联合广场风投、Foundry集团、Avalon风投、Reid Hoffman、Peter Thiel等天使投资人处筹集500万美元。

湍流

然而,Zynga和马克·平库斯的成长之路并非一帆风顺。自凭借知名游戏作品打入大众视野以来,Zynga始终背负着"山寨公司"的污名。其遭遇的诉讼包括《黑手党战争》设计师戴夫·马斯特里(该作被指为《黑手党战争》原型)的控诉,以及劲敌Playfish公司的起诉。 业界曾断言Zynga终将因克隆游戏和创意而自然消亡。但平克斯固执的快速推进策略证明了质疑者的错误。创意被提上议程,经过迭代设计,实时测试,最终那些能吸引用户的创意被采纳。

未能达标者均被直接淘汰。随着在印度开设办事处的持续努力,最终凭借《边境小镇》《咖啡世界》《城市小镇》《帝国与盟友》的推出以及对OMGPOP的收购,公司实现了突破性进展。

展望未来

Zynga当前的处境可谓喜忧参半。尽管"Project Z"(Zynga自主社交游戏网络的代号)标志着公司正迈向新阶段(摆脱对Facebook的依赖),但创始人Pincus仍积极收购行业企业,持续推出具有市场潜力的优质游戏产品。 《Draw Something》在iPhone和安卓用户中拥有庞大用户群,这自然为Zynga开辟了另一个可挖掘的网络(网络中的网络)。但尽管其营收在过去有所增长,2010至2011年间其营业收入和利润率却出现下滑。尽管Wedbush证券持乐观态度认为——"Zynga仍具备长期增长的良好基础。" 未来几年,平库斯及其团队如何在风雨飘摇中掌舵前行,将成为值得关注的焦点。


编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。