Usted confía en CMO Compliance para que le ayude a gestionar el cumplimiento dentro de su organización, desde la auditoría proactiva y la inspección de actividades hasta la notificación de incidentes cuando las cosas van mal.
Como ocurre con todas las soluciones de Mitratech, nos negamos a dormirnos en los laureles: Nuestros clientes, por una parte, nunca lo tolerarían, ya que sus necesidades evolucionan constantemente.
Por ello, a principios de este verano lanzamos la versión 17.0 de CMO, que incorpora una serie de nuevas funciones que mejoran su capacidad para mantener el sistema, utilizarlo de forma más eficiente y analizar lo que captura en el sistema con más detalle.
Al mantener la OCM para su compañía, usted es responsable de todo, desde crear o editar Plantillas de Eventos y Flujos de Trabajo hasta controlar los permisos de Rol para asegurarse de que los usuarios sólo tengan acceso a las áreas del sistema y a los datos que son pertinentes para su trabajo. La última versión de Mitratech le ayuda con sus responsabilidades:
- Mejora de la gestión del acceso de los usuarioscon la posibilidad de anular un bloqueo del sistema actualizando la contraseña del usuario.
- Limitación del acceso de los usuarios a las cuestiones de cumplimiento interno con una nueva configuración de funciones que permite a los usuarios "Acceder únicamente a sus propios resultados".
- Simplificación de las asociaciones de plantillas de eventos con mejoras en el ajuste "Seleccionar funciones, seleccionar unidades orgánicas, todas las entidades". Ahora, cuando se añade una nueva Entidad bajo la Unidad Org seleccionada, se añade automáticamente al grupo de asociación.
- Reducción significativa de la creación y el mantenimiento de listas desplegables de plantillas de eventos (junto con casillas de verificación, botones de opción y campos personalizados desplegables) mediante la referencia de múltiples respuestas y campos a tablas de consulta centralizadas.
- No sólo es más fácil mantener las plantillas y los campos personalizados con las tablas de consulta, sino que ahora tenemos una API REST que permite la actualización automática de las tablas de consulta desde FUERA de CMO (por ejemplo, números de etiqueta de un sistema externo de gestión de activos).
- Una vez que haya realizado todas estas actualizaciones en una plantilla de eventos existente en su sistema de ensayo, ahora puede exportar esa plantilla de eventos para importarla a su sistema de producción. Ya no es necesario registrar meticulosamente cada cambio en la puesta en escena sólo para duplicar el trabajo en la producción, ¡ahora hemos reducido el tiempo de actualización de su Plantilla de Eventos a la mitad!
Ventajas también para los usuarios
No sólo les hemos facilitado a ustedes, los administradores, el funcionamiento de CMO, sino que sus usuarios estarán encantados de ver cómo la versión 17.0 les hace la vida más fácil:
- Con nuestra nueva API REST para crear Eventos desde fuentes externas, puede enviar una llamada desde un sistema externo para crear un nuevo Evento en CMO. En lugar de enviar un correo electrónico a su usuario de CMO pidiéndole que abra un Incidente en respuesta a un problema identificado o registrado en otro sistema, esta API puede crear el Evento automáticamente, asignándolo al usuario de CMO y procediendo a partir de ahí con las notificaciones estándar y el flujo de trabajo en torno a la realización de ese Evento.
- Una vez que el evento se ha creado a través de la API anterior, puede utilizar nuestra nueva API REST para rellenar los datos del evento y enviar una llamada a ese sistema externo (u otros) con el fin de extraer datos de otros sistemas mientras se realiza un evento. Se acabaron los días de tener dos pantallas abiertas y copiar y pegar la información relevante en el Evento... simplemente haga clic en el botón de llamada API y vea cómo los campos se rellenan automáticamente.
- Si está utilizando CMO para gestionar su proceso de Permiso para Trabajar, sabrá que hay muchas ocasiones en las que más de un área de su organización se ve afectada por el trabajo que se propone. Con nuestra nueva funcionalidad de Plan Maestro / Detección de Conflictos, los usuarios pueden identificar fácilmente todas las partes de su estructura organizativa afectadas por un proyecto determinado, con fechas y periodos de tiempo individuales. A continuación, estos elementos detallados de unidad orgánica/entidad/periodo de tiempo se comparan con otros permisos aprobados para identificar automáticamente cualquier conflicto potencial. Esto puede alertar al solicitante de posibles motivos de rechazo (y permitirle ajustar su calendario), así como mostrar a los aprobadores cualquier posible conflicto. Esto proporciona una valiosa información detallada para simplificar el proceso de revisión y aprobación de permisos.
Más formas de utilizar más datos
Ahora que hemos facilitado el mantenimiento y el uso de CMO, es posible que descubra que el sistema está recopilando aún más datos, y que esos datos necesitan relacionarse con otros de la empresa. Si está aprovechando nuestro almacén de datos para presentar estos datos a una herramienta de inteligencia empresarial, se beneficiará de que los datos adicionales de CMO estén disponibles desde el DW, incluyendo:
- Datos de tiempo perdido procedentes de la gestión de incidentes o lesiones
- Confidencial Indicador de suceso
- Rutas de archivos para localizar documentos adjuntos, imágenes, etc.
Muchas gracias a nuestros clientes y socios, que han aportado información valiosa y, en algunos casos, han sugerido o votado muchas de las mejoras de esta última versión. Para ver algunas de estas funciones en acción, vea nuestro seminario web a la carta. Si tiene alguna pregunta sobre estas nuevas funciones o sobre cómo actualizar, póngase en contacto con su gestor de cuentas o representante de asistencia.
