Confías en CMO Compliance para ayudarte a gestionar el cumplimiento normativo dentro de tu organización, desde la auditoría y la inspección proactivas de las actividades hasta la notificación de incidentes cuando algo sale mal.
Al igual que con todas las soluciones de Mitratech, nos negamos a dormirnos en los laureles: nuestros clientes, por ejemplo, nunca lo permitirían, ya que sus necesidades están en constante evolución.
A principios de este verano, lanzamos la versión 17.0 de CMO,que incluye una serie de nuevas funciones que mejoran su capacidad para mantener el sistema, utilizarlo de forma más eficiente y analizar con mayor detalle lo que captura en él.
Al mantener CMO para su empresa, usted es responsable de todo, desde crear o editar plantillas de eventos y flujos de trabajo hasta controlar los permisos de los roles para garantizar que los usuarios solo tengan acceso a las áreas del sistema y los datos que son pertinentes para su trabajo. La última versión de Mitratech le ayuda con sus responsabilidades al:
- Mejora de la gestión del acceso de los usuarioscon la posibilidad de anular el bloqueo del sistema mediante la actualización de la contraseña del usuario.
- Limitar el acceso de los usuarios a cuestiones internas de cumplimiento normativo con una nueva configuración de roles que permita a los usuarios «acceder únicamente a sus propios hallazgos».
- Simplificación de las asociaciones de plantillas de eventos con mejoras en la configuración «Seleccionar roles, seleccionar unidades organizativas, todas las entidades». Ahora, cuando se añade una nueva entidad en la unidad organizativa seleccionada, se añade automáticamente al grupo de asociación.
- Reducir significativamente la creación y el mantenimiento de listas desplegables de plantillas de eventos (junto con casillas de verificación, botones de opción y campos personalizados desplegables) haciendo referencia a múltiples respuestas y campos en tablas de búsqueda centralizadas.
- No solo es más fácil mantener las plantillas y los campos personalizados con las tablas de consulta, sino que ahora contamos con una API REST que permite la actualización automática de las tablas de consulta desde FUERA de CMO (por ejemplo, los números de etiqueta de un sistema externo de gestión de activos).
- Una vez que haya realizado todas estas actualizaciones en una plantilla de evento existente en su sistema de ensayo, ya puede exportar esa plantilla de evento para importarla a su sistema de producción. Ya no es necesario registrar meticulosamente cada cambio en el sistema de ensayo para luego duplicar el trabajo en el sistema de producción. ¡Ahora hemos reducido a la mitad el tiempo de actualización de sus plantillas de evento!
Ventajas también para tus usuarios
No solo hemos facilitado a los administradores el mantenimiento de CMO, sino que los usuarios estarán encantados con las ventajas que les ofrece la versión 17.0:
- Con nuestra nueva API REST para crear eventos desde fuentes externas, puede enviar una llamada desde un sistema externo para crear un nuevo evento en CMO. En lugar de enviar un correo electrónico a su usuario de CMO pidiéndole que abra una incidencia en respuesta a un problema identificado o registrado en otro sistema, esta API puede crear el evento automáticamente, asignándolo al usuario de CMO y procediendo a partir de ahí con las notificaciones y el flujo de trabajo estándar en torno al rendimiento de ese evento.
- Una vez creado el evento mediante la API anterior, puede utilizar nuestra nueva API REST para rellenar los datos del evento y enviar una llamada de retorno a ese sistema externo (u otros) con el fin de extraer datos de otros sistemas mientras se realiza un evento. Se acabaron los días en los que había que tener dos pantallas abiertas y copiar y pegar la información relevante en el evento... solo tiene que hacer clic en el botón de llamada a la API y ver cómo se rellenan los campos automáticamente.
- Si utiliza CMO para gestionar su proceso de permisos de trabajo, sabrá que, en muchas ocasiones, el trabajo propuesto afecta a más de un área de su organización. Con nuestra nueva funcionalidad de plan maestro/detección de conflictos, los usuarios pueden identificar fácilmente todas las partes de su estructura organizativa afectadas por un proyecto determinado, con fechas y periodos de tiempo individuales. A continuación, estos elementos detallados de unidad organizativa/entidad/periodo de tiempo se comparan con otros permisos aprobados para identificar automáticamente cualquier posible conflicto. Esto puede alertar al solicitante de los posibles motivos de rechazo (y permitirle ajustar su calendario), además de mostrar a los aprobadores cualquier posible conflicto. De este modo, se proporciona información detallada muy valiosa para simplificar el proceso de revisión y aprobación de permisos.
Más formas de utilizar más datos
Ahora que hemos facilitado el mantenimiento y el uso de CMO, es posible que el sistema recopile aún más datos y que estos deban relacionarse con otros datos de la empresa. Si utiliza nuestro almacén de datos para presentar estos datos a una herramienta de inteligencia empresarial, se beneficiará de los datos adicionales de CMO disponibles en el almacén de datos, entre los que se incluyen:
- Datos sobre tiempo perdido por incidentes o lesiones
- Indicador de evento confidencial
- Rutas de archivo para localizar documentos adjuntos, imágenes, etc.
Muchas gracias a nuestros clientes y socios, que han aportado valiosas ideas y, en algunos casos, han sugerido o votado a favor de muchas de las mejoras incluidas en esta última versión. Para ver algunas de estas funciones en acción, vea nuestro seminario web bajo demanda. Si tiene alguna pregunta sobre estas nuevas funciones o sobre cómo actualizar, póngase en contacto con su gestor de cuentas o con un representante del servicio de asistencia.
