Vous comptez sur CMO Compliance pour vous aider à gérer la conformité au sein de votre organisation, qu'il s'agisse d'auditer et d'inspecter les activités de manière proactive ou de signaler les incidents en cas de problème.
Comme pour toutes les solutions Mitratech, nous refusons de nous reposer sur nos lauriers : Nos clients, d'une part, ne le supporteraient pas, car leurs besoins évoluent constamment.
Au début de l'été, nous avons donc publié la version 17.0 de l'OCM, qui comporte un certain nombre de nouvelles fonctionnalités vous permettant de mieux gérer votre système, de l'utiliser plus efficacement et d'analyser plus en détail ce que vous saisissez dans le système.
Lorsque vous maintenez le CMO pour votre entreprise, vous êtes responsable de tout, de la création ou de la modification des modèles d'événements et des flux de travail au contrôle des autorisations de rôle pour s'assurer que les utilisateurs n'ont accès qu'aux zones du système et aux données qui sont pertinentes pour leur travail. La dernière version de Mitratech vous aide à assumer vos responsabilités :
- Amélioration de la gestion de l'accès des utilisateursgrâce à la possibilité de passer outre un verrouillage du système en mettant à jour le mot de passe de l'utilisateur.
- Limitation de l'accès des utilisateurs aux questions de conformité interne grâce à un nouveau paramètre de rôle permettant aux utilisateurs de "n'accéder qu'à leurs propres résultats".
- Simplification des associations de modèles d'événements grâce à l'amélioration du paramètre "Select Roles, Select Org Units, All Entities". Désormais, lorsqu'une nouvelle entité est ajoutée sous l'unité d'organisation sélectionnée, elle est automatiquement ajoutée au groupe d'association.
- Réduction significative de la création et de la maintenance des listes déroulantes des modèles d'événements (ainsi que des cases à cocher, des boutons radio et des champs personnalisés déroulants) en référençant plusieurs réponses et champs dans des tables de consultation centralisées.
- Non seulement il est plus facile de maintenir les modèles et les champs personnalisés avec les tables de recherche, mais nous avons maintenant une API REST qui permet la mise à jour automatique des tables de recherche depuis l'extérieur de CMO (par exemple, les numéros d'étiquettes d'un système externe de gestion des actifs).
- Une fois que vous avez effectué toutes ces mises à jour sur un modèle d'événement existant dans votre système d'essai, vous pouvez maintenant exporter ce modèle d'événement pour l'importer dans votre système de production ! Plus besoin d'enregistrer méticuleusement chaque modification dans le système de test pour ensuite reproduire le travail dans le système de production, nous avons réduit de moitié le temps nécessaire à la mise à jour des modèles d'événements !
Des avantages pour vos utilisateurs aussi
Non seulement nous avons facilité le fonctionnement de CMO pour vous, les administrateurs, mais vos utilisateurs seront ravis de constater que la version 17.0 leur facilite la vie :
- Grâce à notre nouvelle API REST pour la création d'événements à partir de sources externes, vous pouvez envoyer un appel à partir d'un système externe pour créer un nouvel événement dans CMO. Plutôt que d'envoyer un courriel à votre utilisateur CMO pour lui demander d'ouvrir un incident en réponse à un problème identifié ou enregistré dans un autre système, cette API peut créer l'événement automatiquement, l'attribuer à l'utilisateur CMO et procéder à partir de là à des notifications standard et à un flux de travail autour de l'exécution de cet événement.
- Une fois l'événement créé via l'API précédente, vous pouvez utiliser notre nouvelle API REST pour remplir les données de l'événement afin d'envoyer un appel à ce système externe (ou à d'autres) pour extraire des données d'autres systèmes lors de l'exécution d'un événement. Fini le temps où il fallait ouvrir deux écrans et copier-coller les informations pertinentes dans l'événement... il suffit de cliquer sur le bouton d'appel de l'API et de regarder les champs se remplir automatiquement.
- Si vous utilisez CMO pour gérer votre processus d'autorisation de travail, vous savez qu'il arrive souvent que plusieurs secteurs de votre organisation soient concernés par le travail proposé. Grâce à notre nouvelle fonctionnalité Plan directeur / Détection des conflits, les utilisateurs peuvent facilement identifier toutes les parties de votre structure organisationnelle affectées par un projet donné, avec des dates et des périodes individuelles. Ces éléments détaillés (unité organique/entité/période) sont ensuite comparés à d'autres permis approuvés afin d'identifier automatiquement tout conflit potentiel. Cela permet d' alerter le demandeur sur les raisons potentielles du rejet (et de lui permettre d'ajuster son calendrier) et d'indiquer aux approbateurs les conflits potentiels. Ces informations détaillées et précieuses simplifient le processus d'examen et d'approbation des permis.
Plus de moyens d'utiliser plus de données
Maintenant que nous avons facilité la maintenance et l'utilisation de l'OCM, vous constaterez peut-être que le système recueille encore plus de données, et que ces données doivent être mises en relation avec d'autres données de l'entreprise. Si vous utilisez notre entrepôt de données pour présenter ces données à un outil de veille stratégique, vous bénéficierez des données supplémentaires de l'OCM qui sont disponibles dans l'entrepôt de données :
- Données sur les arrêts de travail provenant de la gestion des incidents ou des blessures
- Confidentiel Drapeau d'événement
- Chemins d'accès aux fichiers pour localiser les documents joints, les images, etc.
Un grand merci à nos clients et partenaires qui ont apporté une contribution précieuse et, dans certains cas, suggéré ou voté en faveur d'un grand nombre d' améliorations dans cette dernière version. Pour voir certaines de ces fonctionnalités en action, regardez notre webinaire à la demande, regardez notre webinaire à la demande. Si vous avez des questions sur ces nouvelles fonctionnalités ou sur les modalités de mise à jour, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou votre représentant du service d'assistance !
