La gestión de riesgos sanitarios es hoy drásticamente diferente de lo que era hace 40-50 años. Por aquel entonces, los gestores de riesgos se centraban sobre todo en cuestiones clínicas y en minimizar los daños, debido a la abundancia de demandas por negligencia médica y responsabilidad profesional.
Tampoco ayudaba el hecho de que esencialmente gestionaban estos riesgos desde sus propios departamentos aislados. Hoy en día, estas prácticas no son sostenibles si una organización o proveedor quiere competir seriamente en un entorno en el que los riesgos son más diversos e intrincados que nunca.
Por eso se ha exigido que los gestores de riesgos sanitarios amplíen su papel dentro de una organización. Sin embargo, hacerlo requiere una tecnología SaaS que ofrezca un enfoque holístico de la gestión de riesgos de proveedores (VRM).
¿Qué problemas debe abordar la gestión de riesgos sanitarios?
Un proceso de gestión de riesgos anticuado e ineficaz puede acarrear consecuencias negativas para todos los implicados. Los pacientes experimentarán:
- Estancias hospitalarias más largas
- Acontecimientos médicos negativos
- Pruebas y tratamientos incorrectos
- Mayores costes
- Más readmisiones
Además, los médicos y los centros corren el riesgo de sufrir demandas por mala praxis, sanciones gubernamentales, consolidación, envejecimiento de las instalaciones e infraestructuras y escasez de personal. Un proceso eficaz de gestión de riesgos para cualquier centro sanitario debe abordar la seguridad general del paciente y la prevención de errores médicos comunes, manteniendo al mismo tiempo la coherencia de los protocolos.
Privacidad y ciberseguridad en la sanidad
El mayor coste para los consumidores y para la cuenta de resultados de un proveedor es la privacidad del paciente y el cumplimiento de la HIPAA. Es crucial disponer de capacidades de supervisión para garantizar que los proveedores cumplen las normas de la Ley de Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA).
En virtud de la HIPAA, su Regla de Privacidad establece normas nacionales para la protección de determinada información sanitaria. Su Norma de Seguridad establece un conjunto nacional de normas de seguridad para proteger determinada información sanitaria que se conserva o transfiere en formato electrónico. Un almacén de datos sanitarios cumple estas normas al proporcionar un depósito seguro y centralizado de información sanitaria confidencial.
Según un análisis de Accenture, los proveedores sanitarios que no hagan de la ciberseguridad una prioridad estratégica pondrán en riesgo 305.000 millones de dólares de ingresos acumulados de por vida de los pacientes en los próximos cinco años.
Ventajas de añadir una solución de software VRM
Los requisitos tecnológicos, organizativos y legales actuales han convertido en un reto la asignación de recursos al cumplimiento de la HIPAA. Para proteger la privacidad y la atención al paciente, reducir costes y aumentar los ingresos, se necesita una solución sofisticada y ágil.
Un enfoque integrado en todo el sistema garantiza un enfoque de VRM centrado en el paciente. El sistema VRM adecuado puede ayudar a las entidades cubiertas a cumplir la normativa y aportar valor a su cuenta de resultados:
- Incorporación de una amplia gama de datos sobre seguridad del paciente, seguros y gestión de riesgos a un sistema centralizado e interactivo.
- La entrada de datos genera automáticamente análisis en tiempo real de una amplia gama de información relacionada con la seguridad del paciente, los seguros y los riesgos, así como flujos de trabajo y actividades.
- Normalizar los datos procedentes de diversas fuentes en formatos comunes que puedan integrarse entre sí, impulsando la actividad de gestión o análisis de riesgos.
- Reducción del tiempo y los costes asociados a las evaluaciones de proveedores.
- Ofrece la posibilidad de comparar sus propias evaluaciones de riesgos y obtener resultados repetibles y auditables.
- Generar informes personalizados que muestren qué registros de proveedores y terceros cumplen o incumplen la normativa y qué se necesita exactamente para subsanar las deficiencias.
Con una solución VRM completa, nunca tendrá que temer si está cumpliendo los requisitos de la HIPAA. El ahorro de tiempo, mientras tanto, le libera a usted y a su equipo para centrarse en el trabajo que es más importante para las necesidades inmediatas del personal y de los pacientes.
Defiéndase contra los riesgos de proveedores y empresas
Conozca nuestras soluciones VRM/ERM, las mejores de su categoría.
