如今的医疗风险管理与 40-50 年前大不相同。在当时,由于医疗事故诉讼和职业责任索赔的大量出现,风险管理人主要关注临床问题和损害最小化。
此外,他们基本上是在各自孤立的部门内管理这些风险,这也无济于事。如今,如果一个组织或服务提供商真的想在风险比以往任何时候都更加多样和复杂的环境中竞争,那么这些做法是不可持续的。
这就是为什么要求医疗风险经理扩大其在组织中的作用。然而,这样做需要一种 SaaS 技术,为供应商风险管理(VRM)提供一种全面的方法。
医疗风险管理应帮助解决哪些问题?
过时、低效的风险管理流程会给每个相关人员带来负面影响。患者将经历
- 住院时间较长
- 负面医疗事件
- 不正确的检查和治疗
- 更高的成本
- 更多的再入院治疗
此外,医生和医疗机构还面临渎职索赔、政府处罚、合并、设施和基础设施老化以及工作场所短缺等风险。任何医疗机构的有效风险管理流程都必须在保持规程一致性的同时,关注患者的整体安全并预防常见的医疗差错。
医疗保健领域的隐私和网络安全
对消费者和医疗服务提供商而言,最大的成本是患者隐私和 HIPAA 合规性。拥有监控能力以确保供应商遵守 1996 年《健康保险可携性法案》(HIPAA)标准至关重要。
根据 HIPAA,其《隐私规则》规定了保护某些健康信息的国家标准。 其《安全规则》为保护以电子形式持有或传输的特定健康信息制定了一套国家安全标准。医疗保健数据仓库通过为敏感健康信息提供一个安全的集中存储库来支持这些标准。
根据埃森哲的一项分析,如果医疗服务提供商不将网络安全作为战略重点,那么在未来五年内,将有 3050 亿美元的患者终身累计收入面临风险。
添加 VRM 软件解决方案的好处
当今的技术、组织和法律要求使得为 HIPAA 合规性分配资源成为一项挑战。为了保护患者隐私和护理、降低成本并增加收入,我们需要一个先进而灵活的解决方案。
全系统范围的综合方法保证了以患者为中心的 VRM 方法。 正确的 VRM 系统可以通过以下方式帮助承保实体保持合规,并为您的底线带来价值:
- 将广泛的患者安全、保险和风险管理数据纳入一个集中式互动系统。
- 数据输入可自动生成对各种患者安全、保险和风险相关信息以及工作流程和活动的 实时分析。
- 将来自不同来源的数据标准化为可相互整合的通用格式,从而促进风险管理活动或分析。
- 减少与供应商评估相关的时间和成本。
- 提供基准风险评估的能力,实现可重复、可审计的结果。
- 生成自定义报告,显示哪些供应商和第三方记录合规或不合规,以及弥补差距所需的确切措施。
有了全面的 VRM 解决方案,您再也不用担心是否符合 HIPAA 要求。 同时,节省下来的时间还能让您和您的团队专注于对员工和患者的即时需求更为重要的工作。

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