Acerca de la organización
Un equipo de la Major League Baseball, con sede en el Medio Oeste, ha sido un referente en el béisbol profesional durante más de un siglo. Con su compromiso con la excelencia en el campo y la participación en la comunidad, han causado sensación tanto en el béisbol como en su comunidad gracias a la inversión de su equipo en la cultura organizativa.
En las Grandes Ligas de Béisbol, la precisión no sólo está reservada al terreno de juego: es esencial en todos los aspectos de la organización, incluidas las operaciones de RRHH.
Un equipo líder de la MLB, dedicado a mantener el talento de primer nivel y el cumplimiento normativo en todo su club, recurrió a nuestras soluciones integradas de verificación de antecedentes y I-9.
Descubra cómo mejoraron su proceso de contratación, redujeron el riesgo y garantizaron un cumplimiento sin fisuras, todo ello sin dejar de estar totalmente integrados con su sistema de información de recursos humanos, Paycor.
El reto: antes de Mitratech
Dando un paso al frente
Con un equipo de RR. HH. relativamente pequeño (solo cuatro personas), este departamento soporta una gran carga de trabajo a lo largo del año. Además de gestionar las responsabilidades de RR. HH. de su club local, también emplean a más de 350 trabajadores a tiempo completo en diversas ubicaciones y clubes afiliados de todo el país. Esta plantilla tan diversa requiere un equipo de RR. HH. que conozca bien tanto las necesidades específicas de la organización como los ritmos característicos del béisbol.
Su época de mayor actividad es durante la temporada baja del béisbol, de diciembre a febrero, ya que contratan nuevo personal para la próxima temporada, incluyendo becarios, empleados a tiempo completo y personal para los días de partido. Con las ajetreadas temporadas de contratación y las comprobaciones periódicas de antecedentes, el equipo de RR. HH. se dio cuenta de que se perdía mucho tiempo, especialmente cuando se disponía de automatizaciones e integraciones.
La solución: verificación exhaustiva de antecedentes con Mitratech
Lanzando un juego perfecto (y conforme a las normas)
Cansados de perder tiempo introduciendo datos manualmente, de que los datos de los empleados y los nuevos contratados no se compartieran entre sus sistemas y de tener que rectificar los errores derivados del tedioso y repetitivo trabajo durante la contratación y la incorporación, el equipo se puso en contacto con Paycor, su socio, para encontrar una solución mejor.
Optimización de la selección
La primera recomendación de Paycor fue Mitratech AssureHire, una solución tecnológica para la verificación de antecedentes. Destacaron las importantes ventajas de utilizar Mitratech, especialmente para gestionar las contrataciones temporales. Ahora pueden cargar fácilmente hojas de cálculo con información de numerosas personas e iniciar verificaciones de antecedentes masivas, lo que les permite ahorrar una cantidad considerable de tiempo en comparación con el proceso manual que utilizaban anteriormente.
«La posibilidad de realizar cargas masivas nos ha ahorrado semanas de trabajo a nuestro equipo. Antes teníamos que copiar y pegar, copiar y pegar, copiar y pegar. Ahora, subimos la información, recibimos las verificaciones y las marcamos como completadas. ¡Ha sido fantástico!».
– Gerente de Adquisición de Talento
Automatización de los procesos de RR. HH.
El siguiente paso en la lista de mejoras era agilizar y automatizar la incorporación de los nuevos empleados, por lo que decidieron adoptar la solución de cumplimiento del formulario I-9 de Mitratech. Los profesionales de RR. HH. conocen muy bien las dificultades y los riesgos que conlleva el formulario I-9 manual. No es raro encontrarse con una fila de empleados en la puerta o una agenda llena de reuniones programadas para verificar identidades, y eso era precisamente lo que el equipo quería evitar.
Los resultados: rendimiento máximo alcanzado
Semanas de tiempo ahorradas
Al aprovechar las soluciones integradas de verificación de antecedentes y seguimiento I-9 de Mitratech, totalmente conectadas con Paycor, el equipo de RR. HH. eliminó innumerables horas de introducción manual de datos y trabajo administrativo repetitivo.
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La función de carga masiva convirtió lo que antes eran semanas de trabajo manual de «copiar y pegar» en un proceso optimizado de carga y listo.
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Durante las temporadas altas de contratación, que incluyen la incorporación de hasta 900 empleados temporales, el equipo ahorró varias semanas de tiempo de procesamiento.
Operaciones optimizadas = Incorporación más rápida
La automatización mediante la tecnología de recursos humanos de Mitratech generó una eficiencia cuantificable:
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La perfecta integración entre los sistemas permitió al departamento de RR. HH. acelerar el proceso de incorporación de los candidatos, con menos puntos de contacto y menos riesgo de errores en los datos.
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La incorporación adaptada a dispositivos móviles y los recordatorios automáticos sobre el cumplimiento normativo mejoraron la experiencia de los candidatos, al tiempo que se mantuvo el pleno cumplimiento normativo.
El resultado: una incorporación más rápida y precisa durante los momentos más críticos de la temporada, lo que permite al equipo de RR. HH. disponer de más tiempo para centrarse en iniciativas estratégicas y en la cultura del club.
Reducción del riesgo de incumplimiento normativo
Los procesos manuales del formulario I-9 y las verificaciones de antecedentes exponían anteriormente al equipo a posibles errores de cumplimiento. Con Mitratech:
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Las medidas de cumplimiento integradas y los recordatorios automáticos garantizaron que no se incumpliera ningún plazo.
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Los flujos de trabajo automatizados para medidas adversas garantizaron la coherencia y la equidad en todas las decisiones de contratación.
Potenciar el impacto estratégico de los recursos humanos
En lugar de dedicar tiempo a corregir errores o a tramitar documentos, el equipo de RR. HH. ahora puede dedicar ese tiempo recuperado a actividades de mayor valor:
Investigación de antecedentes 
