Une reconnaissance pionnière : KYL remporte son troisième Distinguished Peer Award de l'ILTA
C'est un triplé pour l'un des pionniers de l'adoption des technologies juridiques et de l'opération juridique, puisque Keesal, Young & Logan ont remporté trois fois l'un des prix les plus importants du secteur.
Ce matin, lors de l'ILTACON 2019 à Orlando, Justin Hectus, le CIO/CISO de KYL, a récupéré le nouveau matériel bien mérité : Le 2019 ILTA Distinguished Peer Award pour le projet de transformation de l'année (moins de 100 avocats)..
Justin, bien sûr, a cofondé Keesal Propulsion Labs (KP Labs)une société de conseil au sein de KYL dont l'objectif est d'aider les clients à créer des "écosystèmes" d'automatisation des flux de travail et des processus pour les services juridiques et leurs parties prenantes. Le prix de l'ILTA a été décerné à KP Labs pour son travail avec NetApp, une entreprise mondiale figurant au classement Fortune 500, dont les opérations juridiques sont dirigées par d'autres leaders de la transformation des technologies juridiques : Connie Brenton, chef de cabinet et directrice principale des opérations juridiques de NetApp, et Emily Tuebenson gestionnaire principal des opérations juridiques.
Chez Mitratech, nous sommes fiers de pouvoir dire que nous avons travaillé en étroite collaboration avec chacun d'entre eux au cours des dernières années. Notre TAP Workflow Automation est le logiciel utilisé par KPL et NetApp comme pierre angulaire de ce projet. C'est également la solution que KP Labs recommande à ses autres clients, en partenariat avec Mitratech.
Les prix, c'est bien ; le retour sur investissement, c'est encore mieux
Une litanie de résultats impressionnants est citée dans le communiqué de presse sur le prix :
KP Labs et KYL gèrent désormais 52 processus de flux de travail, soit plus de 30 000 flux de travail par an, pour NetApp, en collaboration avec l'équipe des opérations juridiques de NetApp et les professionnels TAP de Mitratech. Ces flux de travail TAP automatisent et rationalisent les processus dans l'ensemble de l'entreprise, plus de 70 % des activités soutenant les ventes, la finance, les opérations de mise sur le marché et les unités commerciales en dehors du service juridique.
Le vrai net-net, cependant ?
Une étude récente a calculé un retour sur investissement de 123,45 dollars à chaque fois qu'un flux de travail est exécuté.
Connie Brenton a dit beaucoup de bien de l'aide apportée par KP Labs pour étendre le programme TAP à d'autres départements et unités de NetApp :
"KYL's KP Labs nous a permis d'évoluer plus efficacement, de nouer des relations plus solides avec nos clients dans l'ensemble de l'entreprise et de propulser davantage de flux de travail au-delà de la ligne d'arrivée ", a fait remarquer Brenton. "KP Labs est devenu notre équipe SWAT TAP, travaillant avec des organisations multiples et différentes au sein de l'entreprise NetApp. Ce partenariat unique favorise une culture de la rapidité et de la simplicité et crée un avantage concurrentiel pour NetApp.
Le travail effectué par KP Labs s'inscrit dans le prolongement du succès initial remporté par NetApp avec TAP, que vous pouvez consulter dans une étude de cas détaillée. Comme Connie l'a décrit à l'époque, "c'est l'une de ces technologies folles qui changent la vie".
Être à l'avant-garde des changements qui façonnent un secteur
L'essor des opérations juridiques et l'adoption de systèmes et d'outils tels que TAP pour maîtriser les coûts tout en améliorant l'efficacité et le service à la clientèle ne sont pas une évolution qui s'imposait d'elle-même. Il faut des défenseurs, des évangélistes, des adopteurs précoces - le genre de pionniers qui ouvrent la voie aux autres.
En tant qu'entreprises continuer à investir dans les opérations juridiquesIls suivent les leçons de ces leaders. Les Deuxième enquête annuelle sur l'état de l'industrie a constaté qu'un plus grand nombre d'entre elles investissent dans les technologies juridiques. 72% des répondants en disant qu'ils avaient mis en place une feuille de route technologique.
Il s'agit d'une amélioration substantielle par rapport à il y a quelques années, et ce progrès est dû en grande partie à l'évangélisation et aux exemples concrets fournis par les pionniers de l'adoption de la technologie et des opérations juridiques.
KYL, KP Labs et NetApp font partie de ces rares entreprises. Nous avons donc eu l'immense privilège de travailler avec eux.