Reconocimiento pionero: KYL gana su tercer premio ILTA Distinguished Peer Award
Keesal, Young & Logan, uno de los pioneros en la adopción de tecnología jurídica y en la operación legal, ha ganado tres veces uno de los premios más importantes del sector.
Esta mañana en ILTACON 2019 en Orlando, Justin Hectus, el CIO/CISO de KYL, recogió el merecido nuevo hardware: El Premio ILTA Distinguished Peer 2019 al proyecto de transformación del año (menos de 100 abogados).
Justin, por supuesto, cofundó Keesal Propulsion Labs (KP Labs)una consultoría dentro de KYL centrada en ayudar a los clientes a crear "ecosistemas" de automatización de procesos y flujos de trabajo para los departamentos jurídicos y sus grupos de interés. En concreto, el premio de la ILTA se concedió por su trabajo con NetApp, una empresa global incluida en la lista Fortune 500 cuyas operaciones jurídicas están dirigidas por otros líderes en la transformación de la tecnología jurídica: Connie Brenton, Jefa de Personal y Directora Senior de Operaciones Jurídicas de NetApp, y Emily TuebenDirectora de Operaciones Jurídicas.
En Mitratech, nos enorgullece decir que hemos trabajado estrechamente con todos ellos en los últimos años. Nuestra Automatización del Flujo de Trabajo TAP fue el software utilizado por KPL y NetApp como piedra angular de este proyecto. También es la solución que KP Labs recomienda a otros clientes, trabajando en colaboración con Mitratech.
Los premios están muy bien, pero la rentabilidad es aún mejor
Hay una letanía de resultados impresionantes citados en el comunicado de prensa sobre el premio:
KP Labs y KYL gestionan ahora 52 procesos de flujo de trabajo, ejecutando más de 30.000 flujos de trabajo totales al año, para NetApp en combinación con el equipo de operaciones legales de NetApp y los profesionales de TAP de Mitratech. Estos flujos de trabajo TAP automatizan y agilizan los procesos en toda la empresa, con más del 70% de las actividades dando soporte a ventas, finanzas, operaciones de salida al mercado y unidades de negocio fuera del departamento legal.
¿Pero la verdadera red?
Un estudio reciente calculó un retorno de la inversión de 123,45 dólares cada vez que se ejecuta un flujo de trabajo.
Connie Brenton tenía cosas buenas que decir sobre cómo KP Labs ayudó a extender TAP a otros departamentos y unidades de NetApp:
"KP Labs de KYL nos ha permitido escalar de forma más eficaz, establecer relaciones más sólidas con nuestros clientes en toda la empresa e impulsar más flujos de trabajo a través de la línea de meta", comentó Brenton. "KP Labs se ha convertido en nuestro equipo TAP SWAT, que trabaja con múltiples y diferentes organizaciones de negocio en toda la empresa NetApp. Esta asociación única permite una cultura de velocidad y simplicidad y crea una ventaja competitiva para NetApp".
El trabajo que KP Labs ha estado realizando es una ampliación del éxito inicial que NetApp ya había cosechado con TAP, que puede consultar en un detallado caso práctico. Como Connie lo describió entonces, "es una de esas tecnologías locas que cambian la vida".
Pioneros en los cambios de una industria
El floreciente crecimiento de las operaciones jurídicas y el consiguiente aumento de la adopción de sistemas y herramientas como TAP para contener los costes al tiempo que se mejora la eficiencia y el servicio al cliente no es una evolución inevitable. Hacen falta defensores, evangelizadores, pioneros, el tipo de pioneros que forjan el camino para el resto.
Como empresas seguir invirtiendo en operaciones jurídicasestán siguiendo las lecciones de estos líderes. CLOC 2ª Encuesta anual sobre el estado del sector más de ellos gastan en tecnologías jurídicas, con 72% de los encuestados diciendo que tenían una hoja de ruta tecnológica.
Se trata de una mejora sustancial con respecto a hace tan solo unos años, y ese progreso se debe en gran medida al evangelismo y a los ejemplos del mundo real proporcionados por los pioneros de la adopción de tecnología y de las operaciones jurídicas.
KYL, KP Labs y NetApp se cuentan absolutamente entre ese raro número. Ha sido un privilegio trabajar con ellos.
