现在正是企业重新审视自身文化、着力打造更具残障包容性的文化之际，这不仅能惠及现有员工，更能造福未来员工。我整理了五种方法，供雇主们着手构建更具残障包容性的企业文化。
1. 审核您的职位描述
打造更具残障包容性的文化的第一步，是确保招聘信息不会阻碍求职者申请。请仔细审查职位描述，确保所有要求均为必要条件，并注意某些关于体重/站立要求等描述可能让求职者望而却步。同时，务必确保网站内容及其他辅助沟通渠道完全无障碍。
发布职位时，您需要确保招聘信息能精准触达目标人群。Circa多元化招聘解决方案覆盖全美2,200余家残障人士社区组织，助您建立联系，携手招募合适人才。此外，社区合作伙伴还乐于分享职场无障碍环境的实用建议，并协助探讨相关方案。
2. 政策与程序
若尚未进行，请重新审视现行政策与流程，确保在公司各层级对残疾人士的便利措施、包容性政策以及招聘、录用、留任和晋升方面有明确规定。这包括可能需要为残疾员工创建员工资源小组，以促进残疾员工的发展并欢迎新加入的残疾员工。
您还应考虑制定一项适用于所有申请人和员工的通用政策，无论其是否存在残疾，均可享受灵活的工作安排和合理便利。远程办公选项已成为求职者日益关注的议题，我确信在疫情之后，这一需求只会持续增长。
3. 开放沟通是关键
在与残障人士共事时，保持畅通的沟通渠道至关重要。残障员工应能匿名或保密地反映工作障碍及普遍关切。这种沟通机制使企业能够审视自身需要采取哪些措施来满足员工需求，并朝着更具包容性的文化迈进。与员工的沟通和定期交流应成为持续性工作，确保员工不仅感受到被倾听，更能获得胜任工作的必要支持。
4. 工作场所的便利措施
工作便利网络（JAN）开展的一项调查发现，50%的受访者获得的便利措施完全无需额外支出，其余受访者平均为便利措施支付了500美元的一次性费用。便利措施不仅经济实惠，更能带来多重效益：提升生产力、增强安全性、提高员工士气，并有效留住优秀人才。
在实施合理便利措施时，务必制定、执行并传达相关政策。若您不确定从何着手或如何提供便利，请记住可免费联系JAN获取低成本、高成效的便利措施信息。
5. 展示您的包容性文化
贵公司是否以多元包容著称，尤其善于满足员工（特别是残障人士）的需求？这种理念是否体现在职场用语中？若未做到，您需要审视招聘页面及公司对外形象，以改变外界认知。
在招聘页面上，应着重强调贵公司对多元化与包容性的承诺。切勿仅停留在口头承诺，需通过员工照片直观展现多元化氛围，让求职者真切感受企业包容性。此处亦是展示包容性福利政策及员工资源小组的绝佳位置。
请谨记，残障包容性是企业应持续推进的工作，需保持开放心态以接纳更广泛的多样化员工群体，在工作场所提供差异化便利措施及灵活的工作条件。
编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
