在过去的七年里，我一直是一名产品营销人员，专注于满足企业法律部门不断增长和变化的技术需求。在这个世界上，业务发展比以往任何时候都要快，公司业绩可能会受到公众看法、地域扩张、新法规和员工事件等无数外部力量的影响，总法律顾问办公室和法律部门面临的风险比以往任何时候都要高。
在这种背景下，当我第一次听说 Gartner 正在创建一个新的综合风险管理（IRM）魔力象限，并将企业法律管理（ELM）作为一个核心组成部分时，我感到无比兴奋。ELM在帮助Mitratech的客户管理法律和合规风险方面发挥着至关重要的作用，但总体而言，对相关技术和解决方案的分析一直很缺乏。
Gartner 将 IRM 定义为 "技术、流程和数据的结合，其目的是实现整个组织的战略、运营和 IT 风险管理的简化、自动化和集成"。这一定义真实反映了我们在客户中观察到的趋势，即客户努力将法律业务扩展到整个企业，以改善协作，并在风险演变为法律事务或事件之前将其降低。
总法律顾问不断演变的角色
Mitratech 公司提供用于管理核心法律流程和业务的 ELM 解决方案已有 30 年的历史，这使我们对总法律顾问 (GC) 角色的演变有了相当深入的了解。这种洞察力使我们与 Gartner 在其 IRM Magic Quadrant 中列出的其他一些供应商区别开来，并帮助Mitratech 获得了 Gartner在该报告中将我们评为 IRM "远见卓识 "的认可。
总法律顾问的职责历来以管理外部法律顾问关系为中心，同时也是公司其他部门的法律顾问。几十年来，法律部门一直渴望减少被动反应，提高可预测性，同时成为公司其他部门更好的合作伙伴。然而，在过去的十年中，GC 的角色一直在转变和扩展，从一开始的渐进式变化转变成了推动我们产品战略的真正力量。
如今，总法律顾问还经常负责风险与合规事务。过去的公司法律顾问现在已成为首席执行官和董事会的战略顾问。
- 根据贝克-吉尔摩公司（BakerGilmore）发布的《2016 年纽约证券交易所治理服务调查报告》，97% 的美国企业高管和董事预计，到 2020 年，首席风险官将成为高管团队的一员，比 10 年前增加了 16 个百分点。同一调查还显示，到 2020 年，担任首席风险官的首席风险官人数预计将增加一倍以上。
- 根据《全球法律邮报》（Global Legal Post）及其报告《未来的法律部门和卓越的总法律顾问》（The Law Department of the Future and General Counsel Excellence），50% 以上的总法律顾问认为他们的职能不是管理法律部门。事实上，近三分之一的人将自己视为业务决策的利益相关者，30%的人将合规视为业务的最大威胁。
随着首席风险官的角色不断演变为企业的战略风险管理者，我们的技术也需要随之不断扩展，以便继续成为企业法律专业人士值得信赖的技术合作伙伴，无论他们的业务领域是什么。
应对风险新世界
公司的运营问题，加上法律要求和监管变化，产生了复杂、重叠的义务，我们的客户不得不加以管理。被动管理--或者更糟糕的是被动应对--不再是一种选择。自满所带来的风险和成本，无论是机会的丧失还是对盈利能力的负面影响，都会造成巨大的损害。
只要看看最近大众汽车的例子（据瑞士信贷估计，在最坏的情况下，大众汽车的排放丑闻可能会造成 870 亿美元的损失），或者最近Equifax 泄露 1.43 亿个账户的事件，就能了解当今风险管理的规模，以及它如何影响组织的每个部分。这些因素交织在一起，造成了企业历史上前所未有的复杂性，我们认为这一挑战在未来五年内只会越来越大。
在这个新世界里，来自公司各部门的风险经理们将从协作和管理法律、监管和运营风险的单一真相来源中获益。我非常赞赏 Gartner 在建立 IRM 类别和为技术提供商创建衡量框架方面所做的工作，并期待着为满足不断变化的风险管理需求而创建的解决方案继续发展。
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