正在招聘？美国劳工统计局（BLS）发布的2022年1月数据堪称人力资源部门的噩梦。雇主们正被夹在近乎历史最低的失业率（12月3.7%，1月3.9%）与创纪录的职位空缺数量（现达1060万个）之间左右为难。在您抓起止痛药之前，请继续阅读。
在许多重要方面，经济形势喜人。经济正从新冠疫情的诸多影响中迅速复苏。失业率已从2020年4月14.8%的高位大幅回落。尽管失业救济申请率开始攀升（可能受奥密克戎变异株影响），通胀问题也令人担忧，但总体而言经济表现强劲。
头条新闻掩盖了良好的经济消息。许多文章指出，劳工统计局2021年多份月度劳动力报告公布的招聘人数低于预期水平。然而，鲜有报道强调劳工统计局更新的数据表明，2021年新增就业岗位 比最初报告的数字多出近百万个 。
一个令人难以理解的头条新闻是空缺职位数量的激增。失业率如此之低，为何空缺职位的积压量却如此之高？
首先，部分具备工作能力的人仍在观望。新冠疫情及其后续变种（迄今为止的德尔塔和奥密克戎）似乎迫使部分潜在劳动力居家照料家人，或因担心传染子女及免疫功能低下者而不敢外出。若人们长期脱离劳动力市场，劳工统计局将不再将其计入前述失业数据。下文将对此作进一步说明。
新冠疫情的一个被忽视的副作用是关闭了合法移民的国门。自2020年以来，合法移民人数比往年减少了两百万。这意味着大量劳动力——其中半数拥有大学学历——无法填补就业岗位。
当然，最引人瞩目的莫过于"大辞职潮"。这一现象源于美国劳工统计局（BLS）的"离职率"计算（即自愿离职人数占劳动力的百分比）。当前自愿离职率已创下2001年该指标首次发布以来的最高纪录。
罗斯福研究所指出，高离职率正推高职位空缺数量，因为雇主们不断发布招聘信息寻找替代人选。这种"摩擦性失业"或许能 解释职位空缺率居高不下的现象，但同时也意味着人力资源部门正加班加点应对人员流动。这种解释引发了两个关键问题：人们为何频繁离职？又该如何应对这一现象？
除了抓阿司匹林吃，你还该做什么？
采取符合当今现实的策略。其中之一是"注重员工留任"——参见Circa博客关于如何提升员工满意度，从源头上防止人才流失的建议。
针对那些离开其他公司的人群需求，吸引他们加入贵公司。 是企业文化有毒吗？ 贵公司应重塑并宣传其作为"首选雇主"的资质。 是因为原公司未能认可其业绩吗？ 确保贵公司能表彰员工的卓越贡献，并在网上大肆宣扬。 担心工作环境不安全？ 强调贵公司为符合疾病控制中心（CDC）指南所采取的措施。（这对"一线"服务岗位员工尤为重要，该领域离职率最高。） 在可能的情况下，承诺提供灵活工作时间安排亦能起到帮助。
当前3.9%的失业率未能涵盖众多潜在劳动力群体。美国劳工统计局（BLS）的"U-6"失业率（包含已放弃求职的"灰心丧气者"）实际高达7.3%。 劳工统计局不再将他们计入劳动力统计，因此未将其纳入最常引用的较低失业率数据。该群体中多数来自传统边缘化群体，若有工作机会他们愿意就业。然而许多人抱怨求职申请遭忽视。切勿因求职者背景与经验与岗位要求不完全吻合就直接拒绝。 调整招聘流程，考察求职者潜能而非仅看过往成就。若贵公司招聘流程因简历存在空白期而拒录求职者，请三思——这可能自动排除了长期失业群体。
若您尚未面试多元化的候选人名单，请重新调整招聘策略——您正在错失良机。在疫情前的劳动力紧缺时期，企业从少数族裔群体招聘已取得显著成效。行善即为利己。详见Circa博客《招聘之道：拓宽人才网，共创企业与社会共赢》。
有一点很明确。有研究表明， 招聘人员只需6秒钟就能浏览完一份简历。在劳动力市场紧缩的情况下，这远远不够——识别人才需要花费更长时间。付出努力比服用阿司匹林更有效。
编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
