我们从风险管理中了解到的一点是，不可预测的事情很可能发生，而变化几乎是必然的。
在制定应急计划时，您需要考虑的不仅仅是 "可能出错的情况 "这种显而易见的选择，还要确定对组织内部和世界各地可能发生的各种极端事件的应对措施。这样的业务连续性规划会议往往会让风险经理们为自己天马行空的想象力而拍手叫好，但正如本杰明-富兰克林（Benjamin Franklin）所说："宁可计划失败，也不要计划失败："宁可计划失败，不可计划失败。 在这篇博客文章中，我们回顾了 2020 年，认识到我们已经走了多远，还有多少工作要做--但最重要的是，我们要了解情景变化的速度有多快：无论是在您的组织内部，还是在全球范围内。
现在，如果我们回顾一下 2020 年 1 月以及我们对这一年可能发生的情况的看法，这一年的首要重点似乎是环境和气候变化风险--亚马逊雨林、澳大利亚和加利福尼亚丛林大火造成的日益严重的破坏加剧了这种风险。地缘政治风险也是这一年的主要特点，伊朗一名主要将领遭到袭击，随后美国军事基地遭到报复，包括飞机事故。这一年另一个不可忽视的关键因素是美国即将举行大选，无论结果如何，都可能引发多米诺骨牌效应，产生一系列连锁反应。可以想象，许多企业都围绕这些问题制定了应急计划，这样做是完全正确的，但问题是，有多少企业止步于此，没有预测到接下来可能发生的一切？2019 年 12 月，世界首次在中国武汉发现了一种新病毒，随后报道了因肺炎症状接受治疗的患者病例增加。1 月 11 日，中国确认了首例死亡病例。
随着时间的推移，2 月份开始，COVID 19 给风险管理领域带来了颠覆性的变化，在此之前，COVID 19 似乎只是中国的一个孤立事件。在此之前，COVID 19 似乎只是中国的一个孤立事件，但随着时间的推移，我们看到病毒在向全球蔓延的途中首先袭击了欧洲。各国开始关闭边境、关闭企业、隔离公民，希望以此减缓病毒传播的速度。经济开始相继停摆，股市和人们的腰包都受到严重影响。随着检疫和企业关闭，家庭办公室也随之出现，对于许多不熟悉如此大规模远程工作的公司来说，这意味着网络极度不安全、硬件供应面临挑战，以及缺乏适当的人员培训，不知道如何最大限度地提高生产力或将个人生活与工作分开，这对员工的生产力和幸福感产生了负面影响。电子商务急剧增长，由于缺乏来自中国的货运，给供应链带来了巨大压力。有趣的事实是：在零售业，帽衫在数码商店几乎售罄，这是有史以来的第一次。由此产生的一些明显风险包括：不习惯家庭办公的人缺乏团队协作；远程工作的人彼此隔离；与隔离或双重压力有关的心理健康问题；父母无法将工作与对子女的责任分开。领导层需要极大地改变工作重点。
春天过去了，世界全景却变得更加黯淡。经济停滞后，许多企业面临破产或流动性风险。此外，欧洲和美国都出现了反对 COVID 19 预防措施的抗议活动，社会逐渐走向更加激进的两极分化。在美国，"黑人生命至上"（Black Lives Matter）抗议活动此起彼伏，一些大城市发生了大规模抢劫和暴力抗议活动。医务工作者完全超负荷工作，与 COVID 19 相关的伤亡人数令人震惊，主要发生在美国、西班牙、意大利和英国。制药业对该病毒进行了大量研究，因为急需一种疫苗。谁能最快到达终点，开发出安全有效的疫苗，谁就能获得丰厚的利润。在这种前所未有的情况下，医疗保险费用的极端风险变得显而易见。
夏天，世界各国政府再次放宽了对部分或全部行动能力的限制，让社会 "回归正常"。随着我们所熟悉的生活变得越来越遥远，"新常态 "一词开始大行其道。欧盟只允许在申根地区内旅行，全球许多其他国家也关闭了边境。戴口罩和拉开社交距离成为了我们日常生活的一部分，然而北半球夏季的宜人气温和重振经济的需要，导致了一种 COVID 疲劳症和对规则的无动于衷。正确理解和管理风险的能力从未如此明显。
秋去冬来，所有的目光都聚焦在即将到来的美国大选上。这一事件给世界经济带来了巨大的不确定性。最高法院大法官鲁思-贝德尔-金伯格（Ruth Bader Gingburg，逝世）的去世为最高法院留下了一个空位，特朗普急忙提名艾米-科尼-巴雷特（Amy Coney Barrett）接替声名狼藉的 RBG，这让人们对合法选举是否会被总统接受或在国家最高法院受到质疑产生了怀疑。由于夏季放宽了限制，第二波 COVID 19 袭击了全球多个地区，导致新的封锁，使受到严重影响的行业再次面临风险。政治上出现了各种不确定性，如英国脱欧、欧盟内部冲突等：英国脱欧、欧盟内部在联合融资与确保 "法治 "原则（欧盟对匈牙利/波兰）方面的冲突、世界各地仍在发生的恐怖袭击以及可能损害西方世界经济的亚洲贸易协定。每一个看似孤立的事件，无论大小，无论在我们组织内部还是外部，都与许多潜在风险相关联。
在 2020 年即将结束之际，一些好消息传来。针对 COVID 19 的疫苗已成功批量生产，并在全球多个地区开始接种。能否提高必要的疫苗接种能力尚不确定，这可能会影响经济和社会稳定的恢复。当选总统拜登即将就职，这有助于再次稳定美国和欧盟之间的关系，减少股市波动。
随着 SolarWinds Orion Platform 黑客攻击事件的曝光，许多知名组织和政府机构的敏感数据遭到泄露，安全可靠地管理软件供应链和供应商风险管理作为一个整体的能力成为人们关注的焦点。这种高级持续性威胁让许多组织意识到，无论组织规模大小或成熟程度如何，都有可能受到攻击，尤其是当涉及到国家时。
COVID 19 在社会和经济方面造成的影响和损害将达到何种程度？何时才能解决日益紧迫的气候变化问题？2021 年会带来哪些重大的社会和政治问题？贵组织将如何管理 2021 年的风险？贵组织是否具备最佳的风险管理能力？
有效的风险管理就是对风险进行识别、评估和优先排序。如果说 2020 年证明了什么，那就是全球格局的不确定性以及它可能发生的剧烈变化。无论是在组织层面还是在全球范围内，正确认识风险从未像现在这样重要。在 Alyne，我们的目标是帮助贵组织有效应对其自身的特定风险。如需了解更多信息，请联系我们。
