L'enquête comparative annuelle 2022 de la HBR : Les perspectives de la technologie juridique
Anticipant les pressions économiques et l'évolution de la demande en 2023, les départements juridiques se concentrent sur le prochain cycle de révision des tarifs des cabinets d'avocats et sur des avancées plus stratégiques en matière de technologie juridique..
En tant que principale source de données comparatives pour les départements juridiques des entreprises, l'enquête annuelle HBR sur les départements juridiques fournit depuis 18 ans des données sur les dépenses juridiques, la dotation en personnel, la technologie, la gestion des avocats externes et la rémunération. Cette année, 162 entreprises représentant plus de 15 secteurs d'activité ont participé à l'enquête, révélant un fil conducteur : une nouvelle pression économique et une concentration sur des opérations stratégiques et allégées sur tous les marchés. Plongez dans les faits saillants de l'enquête qui suivent et dans nos principales conclusions concernant l'innovation en matière de technologie juridique en 2023.
Du progrès à la pression : comment les perspectives de 2022 ont changé
L'enquête de la HBR sur les départements juridiques a révélé que la plupart des départements juridiques ont maintenu des perspectives d'embauche positives et une croissance de la demande en 2022. Examinez les statistiques suivantes enregistrées au cours du troisième trimestre :
- 57% des répondants à l'enquête ont indiqué qu'ils prévoyaient une augmentation des effectifs
- 71% des départements ont déclaré anticiper une augmentation des dépenses juridiques internes (contre 55% l'année dernière).
- 46% des équipes internes (contre 36% l'année dernière) ont déclaré s'attendre à une augmentation des dépenses en matière de conseil externe.
- 70 % des départements juridiques prévoient une augmentation de la demande de services réglementaires (contre 56 % l'année dernière)
Toutefois, au cours des derniers mois, l'enquête révèle que l'incertitude économique a eu un impact sur les perspectives des départements pour 2023, les poussant à être plus prudents.
Dans la dernière série de sondages de la HBR à l'automne, 79 % des dirigeants de départements juridiques participants ont indiqué que les mandats de réduction des coûts constituaient désormais un défi majeur dans le cadre du processus de planification pour 2023. Parmi les autres préoccupations majeures, citons l'évolution de la demande et du volume de travail (69 %) et les facteurs macroéconomiques (par exemple, la planification de la récession) (64 %).
L'automatisation des flux de travail, l'analyse et la technologie juridique devraient prévaloir
Avant la pression économique et la demande accrue de fonctionner au plus juste et de dépenser stratégiquement en 2023, les départements juridiques commençaient déjà à découvrir des moyens de conserver les ressources et de maximiser la productivité grâce à des investissements technologiques stratégiques. L'enquête de la HBR révèle qu'en 2022, l'automatisation et l'analyse juridiques ont connu un véritable essor :
- 60% des départements ont déclaré avoir mis en place un outil d'analyse des données juridiques (contre 52% l'année dernière)
- 26% ont indiqué utiliser l'intelligence artificielle pour au moins un cas d'utilisation (contre 15% l'année dernière)
- 30 % des services ont indiqué qu'ils envisageaient d'utiliser des outils de demande de services juridiques (contre 19 % l'année dernière).
- 29 % ont exprimé leur intérêt pour des outils robustes d'automatisation des flux de travail (contre 19 % l'année dernière)
À l'avenir, 51 % des ministères participants s'attendent à ce que cette tendance se poursuive et prévoient une augmentation de leur budget de technologie juridique en conséquence. Plus précisément, les principales technologies que les services participants envisagent ou prévoient de mettre en œuvre sont les suivantes :
- Demande de service juridique (30%)
- Flux de travail (29%)
- Gestion des contrats (24%)
"Nous constatons que de nombreux départements qui ont déjà adopté des technologies juridiques de base (facturation électronique, gestion des documents, etc.) se tournent vers des outils émergents liés au flux de travail et à l'analyse qui peuvent aider à aligner le secteur juridique sur les tendances en matière d'innovation que nous observons dans le monde de l'entreprise de manière plus générale. L'investissement stratégique dans ces types de technologie peut également améliorer l'efficacité et favoriser la prise de décision fondée sur des données, ce qui deviendra de plus en plus important à mesure que les pressions économiques auront un impact sur les départements juridiques". - a déclaré Lauren Chung, responsable des pratiques et rédactrice en chef de l'enquête chez HBR.
Une nouvelle ère d'innovation dans les technologies juridiques
A enquête menée par ALM sur les tendances juridiques pour 2022 a confirmé que les entreprises ont redoublé d'efforts en matière d'innovation, 40 % des personnes interrogées affirmant utiliser la technologie pour partager ou étendre les processus vérifiés par les juristes à d'autres unités d'affaires. Pourtant, seuls 12 % des répondants à l'enquête ont reconnu que leurs piles de technologies juridiques étaient "très intégrées", et une majorité écrasante a trouvé qu'il y avait beaucoup de place pour l'amélioration.
En effet, trop d'équipes commettent l'erreur de se tourner vers des solutions ponctuelles et rapides, qui sont généralement plus néfastes que bénéfiques. des solutions ponctuelles et rapides, qui font généralement plus de mal que de bien - fonctionnalités incompatibles, code personnalisé, pas d'intégration d'API, etc. Au fur et à mesure que les entreprises se développent et prennent conscience de leurs nouveaux besoins, elles finissent par jongler avec les contrats des fournisseurs et les fonctionnalités logicielles incompatibles, ce qui leur prend du temps et des ressources qu'elles n'ont pas, d'autant plus que la pression économique s'accroît.
Il ne s'agit pas de procéder à une refonte à grande échelle de la transformation numérique, mais d'investir stratégiquement dans les bonnes bases pour vous aider à tirer le meilleur parti des processus et des ressources dont vous disposez déjà.
Pour que les investissements technologiques restent stratégiques, les services avant-gardistes se tournent vers des partenaires à plateforme unique pour l'ensemble de leurs solutions juridiques - un guichet unique de solutions couvrant la gestion des dossiers, l'analyse des dépenses, la facturation électronique et la veille juridique - le tout étayé par une automatisation des flux de travail sans code et une gestion des contrats à l'avant-garde de la technologie.
Une approche par plateforme permet de commencer facilement - et d'optimiser - le voyage de la transformation numérique avec une base d'automatisation intelligente des flux de travail SaaS et des intégrations industrielles flexibles qui déchargent votre équipe des tâches administratives.
Veuillez noter que ce récapitulatif est un résumé approuvé de l'enquête originale de la HBR sur les départements juridiques, que vous pouvez trouver ici.
Pour ceux qui n'ont pas participé à l'enquête cette année, nous espérons que ces informations seront utiles et nous vous encourageons à vous inscrire à l'enquête en 2023 ! Veuillez contacter [email protected] pour plus d'informations.
À propos de HBR Consulting LLC
(HBR) fournit aux cabinets d'avocats et aux services juridiques des entreprises des conseils stratégiques, des améliorations opérationnelles et des solutions technologiques qui stimulent l'innovation tout en gérant les coûts et en réduisant les risques. La combinaison éprouvée de l'expérience, des relations et des connaissances de HBR, qui couvre l'écosystème juridique, offre à ses clients des avantages financiers et concurrentiels durables.
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