Dentro de la encuesta anual de referencia de HBR para 2022: perspectivas para la tecnología jurídica

La encuesta del Departamento Jurídico de HBR reveló que la mayoría de los departamentos jurídicos mantuvieron perspectivas de contratación positivas y un crecimiento de la demanda en 2022. Consideremos las siguientes estadísticas registradas en el tercer trimestre: 

• El 57 % de los encuestados afirmó que esperaba un aumento en la plantilla. 
• El 71 % de los departamentos informó que prevé un aumento en los gastos legales internos (frente al 55 % del año pasado).
• El 46 % de los equipos internos (frente al 36 % del año pasado) declaró que esperaba un aumento del gasto en asesoramiento jurídico externo.
• El 70 % de los departamentos jurídicos anticipó un aumento en la demanda de servicios normativos (frente al 56 % del año pasado). 

Sin embargo, en los últimos meses, la encuesta revela que la incertidumbre económica ha afectado las perspectivas de los departamentos para 2023, lo que los ha llevado a actuar con mayor cautela.  

En la última serie Sounding Board de HBR, celebrada en otoño, el 79 % de los responsables de departamentos jurídicos participantes indicaron que los mandatos de reducción de costes eran ahora uno de los principales retos de cara al proceso de planificación para 2023. Otras preocupaciones prioritarias eran la gestión de los cambios en la demanda y el volumen de trabajo (69 %) y los factores macroeconómicos (por ejemplo, la planificación para la recesión) (64 %).

Antes de la presión económica y el aumento de la demanda para operar de manera eficiente y gastar estratégicamente en 2023, los departamentos jurídicos ya estaban empezando a descubrir formas de conservar los recursos y maximizar la productividad mediante inversiones tecnológicas estratégicas. La encuesta de HBR revela que, en 2022, la automatización y el análisis jurídicos cobraron un gran impulso: 

• El 60 % de los departamentos informó haber implementado una herramienta de análisis de datos legales (frente al 52 % del año pasado). 
• El 26 % indicó que utiliza la inteligencia artificial para al menos un caso de uso (frente al 15 % del año pasado).
• El 30 % de los departamentos indicó que estaba considerando herramientas de solicitud de servicios jurídicos (frente al 19 % del año pasado). 
• El 29 % expresó interés en herramientas sólidas de automatización de flujos de trabajo (frente al 19 % del año pasado).

De cara al futuro, el 51 % de los departamentos participantes espera que esta tendencia continúe y prevé un aumento en su presupuesto destinado a tecnología jurídica como resultado. Más concretamente, las principales tecnologías que los departamentos participantes están considerando o planeando implementar incluyen: 

1. Solicitud de servicio jurídico (30 %) 
2. Flujo de trabajo (29 %) 
3. Gestión de contratos (24 %) 

«Estamos viendo cómo muchos departamentos que ya han adoptado tecnologías jurídicas básicas (facturación electrónica, gestión de documentos, etc.) están centrando su atención en herramientas emergentes relacionadas con el flujo de trabajo y el análisis que pueden ayudar a alinear el ámbito jurídico con las tendencias de innovación que estamos viendo despegar en el mundo empresarial en general. La inversión estratégica en este tipo de tecnología también puede mejorar la eficiencia e impulsar la toma de decisiones basada en datos, lo que será cada vez más importante a medida que las presiones económicas afecten a los departamentos jurídicos», afirma Lauren Chung, directora de prácticas y editora de encuestas de HBR.

Una encuesta realizada por ALM sobre tendencias legales para 2022 confirmó que las empresas redoblaron sus esfuerzos en materia de innovación, ya que el 40 % de los encuestados afirmó utilizar la tecnología para compartir o ampliar los procesos revisados legalmente a otras unidades de negocio. Sin embargo, solo el 12 % de los encuestados estuvo de acuerdo en que sus tecnologías jurídicas estaban «muy integradas», y una abrumadora mayoría consideró que había mucho margen de mejora.

Esto se debe a que muchos equipos cometen el error de recurrir a soluciones puntuales de arreglo rápido, que suelen causar más daño que beneficio : funciones incompatibles, código personalizado, falta de integraciones API, etc. A medida que las empresas se expanden y se dan cuenta de nuevas necesidades comerciales, terminan haciendo malabarismos con los contratos de los proveedores y las funciones de software incompatibles, consumiendo tiempo y recursos que no tienen, especialmente a medida que aumenta la presión económica. 

No se trata de llevar a cabo una transformación digital a gran escala, sino de invertir estratégicamente en la base adecuada para ayudarle a sacar el máximo partido a los procesos y recursos con los que ya cuenta. 

Para mantener la inversión tecnológica estratégica, los departamentos con visión de futuro están recurriendo a socios con una única plataforma para obtener toda su gama de soluciones jurídicas: un proveedor único de soluciones que abarca la gestión de asuntos, el análisis de gastos, la facturación electrónica y la retención legal, todo ello respaldado por la automatización de flujos de trabajo sin código y la gestión de contratos con tecnología avanzada. 

Un enfoque basado en plataformas facilita el inicio y la optimización del proceso de transformación digital, gracias a una base de automatización inteligente de flujos de trabajo SaaS e integraciones flexibles para el sector que liberan a su equipo de tareas administrativas.

Tenga en cuenta que este resumen es un resumen aprobado de la encuesta original del departamento jurídico de HBR, que puede encontrar aquí. 

Para aquellos que no participaron en la encuesta este año, esperamos que las conclusiones sean útiles y les animamos a que se inscriban en la encuesta de 2023. Póngase en contacto con [email protected] para obtener más información.

(HBR) proporciona a bufetes de abogados y departamentos jurídicos corporativos orientación estratégica, mejoras operativas y soluciones tecnológicas que impulsan la innovación al tiempo que gestionan los costes y mitigan los riesgos. La probada combinación de experiencia, relaciones y conocimientos de HBR, que abarca todo el ecosistema jurídico, ofrece a sus clientes ventajas financieras y competitivas sostenibles. 

Para adquirir los resultados completos de la Encuesta sobre departamentos jurídicos y remuneración de HBR de 2022, con desgloses opcionales por sector, volumen de ingresos, tamaño del departamento jurídico y región, póngase en contacto con [email protected].