Legal Reimagined - Conseils pour le processus de gestion des contrats
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Résister à la grande démission (juridique) en mettant à jour la technologie juridique

Une étude récente de Microsoft, publiée dans son 2021 Indice des tendances du travail a montré que 41% des travailleurs envisagent de quitter leur employeur cette année. Mais la "grande démission" a déjà touché le secteur juridique.

Avec un nombre impressionnant de 4 millions d'Américains ayant quitté leur emploi en juillet, l'équipeGrande démissionest bien réelle, et elle a des effets profonds partout. Les services juridiques n'y échappent pas, mais la technologie juridique permet d'en atténuer l'impact.

Quelle est la cause de la grande démission ?

Le fait est que la pandémie a amené les gens à prendre conscience de leurs valeurs et à évaluer leurs prioritésLa vie a changé, en particulier sur le plan personnel et professionnel. Si vous ne l'avez pas encore ressenti, estimez-vous heureux.

Le fait de vivre et de parler des problèmes de santé mentale au travail est devenu normal (une lueur d'espoir). Harvard Business Review le dire,

En 2020, le soutien à la santé mentale est passé du statut d'avantage à celui de véritable impératif pour les entreprises. En 2021, les enjeux sont encore plus importants grâce à une meilleure prise de conscience des facteurs liés au lieu de travail qui peuvent contribuer à une mauvaise santé mentale.

Bien que la fatigue liée à la pandémie soit une expérience quelque peu partagée, les salariés hésitent à reprendre le travail pour diverses raisons, y compris :

  • Certains ne souhaitent pas retourner au bureau, surtout à temps plein.
  • Les valeurs ont changé et la vie personnelle passe avant le travail.
  • Certains attendent au minimum un environnement de travail hybride.
  • L'épuisement professionnel. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée s'est brouillé pour de nombreux employés pendant la pandémie et ils attendent maintenant une compensation pour les heures supplémentaires ou la mise en place de politiques pour protéger leur temps.

Si cela peut sembler raisonnable pour certains, les employeurs sont déjà aux prises avec d'autres conséquences de la pandémie. Elle peut avoir entraîné une perte de revenus ou des conséquences indirectes telles que de nouvelles dépenses technologiques pour s'adapter au travail à distance.

Legal Reimagined : Relever les défis d'aujourd'hui avec la technologie de demain

Un paysage modifié

Les défis susmentionnés, combinés au fait que de nombreuses entreprises et de nombreux avocats attendent de leurs avocats qu'ils retournent au bureau, ont entraîné des problèmes de rétention. En mars 2020, le taux de rotation au sein des services juridiques et des cabinets d'avocats a atteint une record historique de 9,7%. La rotation n'est pas bon marché - le départ d'un employé coûte généralement à l'entreprise 33% de son salaire annuel.

Entre les perturbations causées par la pandémie et la Grande Démission, le secteur juridique est en pleine mutation. Lorsque les employés partent, les organisations commencent à faire preuve de créativité pour attirer les talents. L'une des façons intéressantes dont les cabinets d'avocats américains ont décidé de faire face à cette situation a été de commencer à chercher des talents au nord de la frontière. En fait, ce n'est pas la première fois que des cabinets américains débauchent des avocats canadiens - beaucoup appellent cela la "troisième vague". Comme le décrit cet article, les cabinets d'avocats américains ont commencé à chercher des talents au nord de la frontière. article approfondi,

Il peut sembler étrange que cette frénésie de recrutement transfrontalier ait débuté alors que les frontières étaient, en fait, fermées... De nombreux professionnels en col blanc ont réussi à prospérer tout au long de la crise du coronavirus et de ses conséquences économiques. Les grands cabinets d'avocats et leurs clients ont plus de travail - et plus de profits - que jamais. "Lorsque le monde est en crise, les avocats ont tendance à être occupés", explique Adam Lepofsky, fondateur et président de RainMaker Group, une agence de recrutement basée à Toronto.

En fait, bien que le COVID-19 ait causé des problèmes sans précédent dans le monde entier au cours des deux dernières années, 2021 a vu une augmentation significative des dépenses juridiques. En fait, c'est estimée que les grandes entreprises nationales auront a dépensé plus de $23 milliards d'euros en litiges en 2021La valeur des dépenses juridiques devrait passer de $22,8 milliards d'euros en 2020 à $22,8 milliards d'euros en 2020. Cependant, l'augmentation des dépenses s'accompagne d'une demande pour que les équipes juridiques deviennent plus efficaces et plus productives avec ces budgets.

L'automatisation est une priorité absolue

Pour voir comment les services juridiques abordent cette question, il est intéressant de consulter une étude sur les services juridiques de l'Union européenne. enquête L'étude a été réalisée par le Corporate Legal Operations Consortium (CLOC), avec des répondants de 200 organisations dans plus de 22 secteurs d'activité et 21 pays. L'étude a révélé que la première priorité est la mise en œuvre de programmes de diversité et d'inclusion, suivie de près (à 57%) par la mise en place d'un système de gestion des ressources humaines. l'automatisation des processus juridiques.

L'accent mis sur l'automatisation n'est pas nouveau ; il a été classé comme une priorité absolue lors de la conférence de l'Union européenne sur l'automatisation. année précédente aussi. En fait, Gartner prédit que les services juridiques devront 50% automatisé de travaux juridiques liées aux principales transactions d'entreprise d'ici à 2024.

En mars 2020, le taux de rotation au sein des services juridiques et des cabinets d'avocats a atteint un niveau record de 9,7%.

L'automatisation des processus juridiques, que ce soit par l'adoption de solutions ELM, CLM ou d'automatisation des flux de travail, a permis aux services juridiques de mettre en œuvre rapidement et facilement des processus en réponse à la pandémie, par exemple pour suivre la capacité des avocats externes à continuer à fournir des services, ou pour mesurer les progrès de l'IED même en cas de perturbation.

Mais les services juridiques découvrent des avantages moins évidents, mais néanmoins importants, de l'automatisation.

Le droit réimaginé : La technologie juridique au service de la rétention

L'automatisation des tâches juridiques banales, telles que le traitement des accords de confidentialité, permet au personnel de se consacrer à des projets plus gratifiants. contribuer à la satisfaction professionnelle et au maintien dans l'emploi. Lorsqu'une bonne intégration des employés est capable d'améliorer la fidélisation en 82%Il est donc essentiel de disposer d'une bonne Automatisation du flux de travail des RH en place également.

Un autre avantage ? La technologie juridique peut tempérer la perte du savoir institutionnel représentés par le départ d'avocats ou d'autres juristes.

Par intégrer les meilleures pratiques approuvées dans les flux de travail automatisés ou les solutions de gestionL'entreprise peut ainsi conserver les connaissances institutionnelles dans le cadre de processus éprouvés. Cela inclut également des données sur les meilleures pratiques les plus productives, les activités qui prennent le plus de temps, etc. Ils sont alors en mesure d'intégrer les nouveaux employés dans des flux de travail qui ont été testés et éprouvés.

Comme les services juridiques dépassent de plus en plus les frontières départementales, ils sont en mesure de transmettre ces processus optimisés à d'autres unités opérationnelles, en les équipant de flux de travail qui ont déjà une certaine "expertise" juridique.

64% des services juridiques internes es technologies juridiques ont permis d'améliorer les flux de travail et les processus des avocats, contribuant ainsi à atténuer les problèmes causés par les processus banals et traditionnels. Les technologies juridiques continueront cependant d'évoluer ; certains DSI et directeurs généraux abandonnent l'idée d'adopter simplement des produits autonomes et ponctuels. Ils sont intéressés par la mise en œuvre de des piles de technologies juridiques flexibles, à source unique et intégrées de manière transparente capables d'assurer la réussite de l'ensemble de l'organisation, tout en rendant leurs services juridiques plus performants. beaucoup plus séduisante pour les générations futures (et a fortiori actuelles) d'avocats et de juristes.

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