Gestion du risque opérationnel
Gestion du risque opérationnel

Les chefs d'entreprise apprécient la flexibilité alors que la normalité revient (timidement)

Alors que de nombreux pays prennent enfin le virage après 2020, l'attention des entreprises se porte sur la suite des événements, afin de comprendre où se situent leurs priorités et où il est préférable de placer leurs investissements.

A enquête récente de KPMG commence à faire la lumière sur ces questions, du point de vue des 500 chefs d'entreprise qu'elle a interrogés au début de 2021. Le titre "Pas de retour à la normale à court terme" donne une bonne idée de la dynamique à laquelle sont confrontés les chefs d'entreprise.

Ces dynamiques sont manifestement diverses. 31% des personnes interrogées pensent que leur activité reviendra à la normale en 2021, et 45% en 2022.. 24% ont eu le sentiment que leur entreprise avait changé pour toujours. Bien qu'il s'agisse d'un instantané des opinions d'un sous-ensemble de PDG, ces thèmes seront familiers aux cadres supérieurs d'entreprises de toutes tailles.

En réponse à cette situation remarquable toutes les entreprises en 2020De nombreux chefs d'entreprise interrogés ont reconnu que ils devraient modifier l'organisation du travail de leur personnel. 17% des PDG pensaient qu'ils devraient réduire leur parc de bureaux. 30% ont estimé que la plupart de leurs collaborateurs travailleraient à distance 2 à 3 jours par semaine. Un grand nombre d'entre eux (61%) ont également estimé qu'ils allaient renforcer leurs capacités numériques et collaboratives pour faire face à ces changements. 14% ont indiqué qu'ils examineraient les options relatives aux espaces de travail partagés afin de favoriser la flexibilité du lieu de travail pour le personnel.

Infographie : Lignes directrices pour une intégration efficace des fournisseurs

Atténuer les risques tout en établissant de solides relations avec les fournisseurs.

D'aucuns diront que ces chiffres peuvent sembler faibles par rapport aux attentes de nombreuses personnes qui ont été diffusées au cours des 12 derniers mois, Il est clair que de nombreux changements sont planifiés et mis en œuvre. Les chefs d'entreprise apprécieront la flexibilité dont ils disposeront au cours des prochains mois pour mettre en œuvre ces changements.

L'enquête a également porté sur les priorités des PDG interrogés en matière de risques et sur la manière dont les événements de 2020 ont modifié leur façon de penser et leurs projets. Les personnes interrogées placent désormais le risque cybernétique en tête de leurs priorités. Le risque réglementaire et la gestion du risque lié à la chaîne d'approvisionnement figurent également parmi leurs quatre principaux risques et sont perçus comme plus importants que dans les précédentes enquêtes auprès des chefs d'entreprise.

Qu'est-ce que cela signifie pour les organisations ?

Le renforcement de l'examen réglementaire et de l'audit en 2021/22 s'explique en grande partie par le travail à domicile du personnel en 2020/21 et l'introduction d'un système généralisé de gestion de l'information et de la communication. travail hybride. L'absence de contrôles dans les solutions de contournement évoquées ci-dessus signifie que l'examen externe se concentrera sur ces domaines pour y déceler des problèmes potentiels. Les entreprises trouvent des moyens d'identifier et de migrer ces applications ad hoc dans un environnement d'entreprise. Ou encore, elles identifient et capturent ces applications ad hoc. L'informatique fantôme Les applications sont considérées comme telles et font l'objet de contrôles de gestion à l'aide de moteurs d'attestation qui saisissent les détails de la propriété d'une application, son utilisation et sa valeur commerciales, le processus d'approbation des changements, la documentation pertinente, etc.

À bien des égards, la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement est le reflet de toutes ces questions et peut être utilisée pour étendre certaines de ces capacités à la chaîne d'approvisionnement, même jusqu'au 4ème ou 5ème niveau. Si les entreprises ont toujours reconnu la valeur de leur chaîne d'approvisionnement, l'année 2020 a mis en évidence les vulnérabilités auxquelles elles peuvent être exposées à différents égards en cas de difficultés d'un fournisseur. La notification proactive des problèmes et de leur impact opérationnel, contractuel ou sur la réputation peut aider les entreprises à atténuer rapidement les problèmes de leur chaîne d'approvisionnement. Ce domaine s'avère être un sujet de conversation riche pour Mitratech et ses clients.

31% des personnes interrogées pensent que leur entreprise reviendra à la normale en 2021, et 45% en 2022. 24% estiment que leur entreprise a changé pour toujours.

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