Qu'est-ce que les opérations juridiques ?
Qu'est-ce que les opérations juridiques ?

Qu'est-ce que les opérations juridiques ? Une vue d'ensemble

Il s'agit d'un terme courant, mais quelle est la véritable définition des opérations juridiques ? Les opérations juridiques sont un terme qui englobe les processus et les pratiques juridiques internes qui doivent fonctionner comme une entreprise. Mais elles se concentrent plus particulièrement sur des domaines tels que la gestion financière, la conception de services et l'analyse afin de rendre le service juridique (plus) efficace pour les entreprises modernes.

Toutes les entreprises ne disposent pas d'un département spécifique officiellement intitulé "Opérations juridiques". Parfois, le service Conseiller général Les responsabilités sont parfois réparties entre les avocats, les assistants juridiques et les analystes.

Avec le COVID-19 qui bouleverse le monde entier, les opérations juridiques doivent se concentrer sur de nombreux domaines qui n'étaient pas prioritaires auparavant. Dans tous les secteurs, les organisations ont dû s'adapter rapidement, les services juridiques devant faire face à de nombreux défis. changements soudains qui ont été introduites par les pressions exercées pour que les entreprises soient rentables et productives. Cela a toujours été un défi, mais la pandémie lui confère aujourd'hui un nouveau degré d'urgence.

Ce que l'évolutivité des logiciels juridiques peut faire pour vous aujourd'hui Il est essentiel de soutenir ce changement, mais l'adoption d'un nouvel outil ou d'une nouvelle pratique doit découler d'une compréhension plus fondamentale de ce que les opérations juridiques peuvent faire, de ce qu'elles devraient faire et de la manière dont elles peuvent tirer le meilleur parti de leurs capacités. Une fois que nous avons compris cela, la question la plus importante est peut-être la suivante : comment faire pour que cela se produise ? sans dépenser d'énormes sommes d'argent ?

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La pandémie de COVID-19 et les opérations juridiques

Il faut se rendre à l'évidence : Actuellement, toutes les entreprises sont confrontées à la pandémie et à ses répercussions à des degrés divers. En ce qui concerne les services juridiques, il s'agit d'un impact direct qui doit être pris en compte, car le passage au travail à domicile (ou travail à distance) a donné lieu à une nouvelle série de questions juridiques qui doivent être traitées. L'utilisation de nouveaux outils comme l'ELM et les logiciels d'automatisation des processus juridiques sont passés du jour au lendemain du statut de "bien nécessaire" à celui de "bien indispensable".

Toutefois, avant d'explorer les nouvelles préoccupations, revenons en arrière et examinons ce que les opérations juridiques signifient réellement - et, peut-être plus important encore, comment le CLOC est impliqué.

L'essor des opérations juridiques

Qu'est-ce que CLOC ? Le Consortium des opérations juridiques de l'entrepriseplus connu sous le nom de CLOCElle se définit elle-même comme ayant...

"...a introduit le rôle des opérations juridiques en tant que profession reconnue par l'industrie et continue à stimuler l'innovation et le changement positif dans l'industrie grâce à sa portée mondiale... Alors que les départements et le rôle du professionnel des opérations juridiques évoluent, la communauté mondiale du CLOC continuera à diriger et à soutenir le professionnel des opérations juridiques en gérant les départements juridiques comme une entreprise dynamique et évolutive".

Le CLOC définit 12 domaines essentiels que les professionnels des opérations juridiques peuvent utiliser comme points de référence reconnus par l'industrie pour déterminer ce qui constitue une fonction d'opérations juridiques efficace. Ces compétences vont des niveaux fondamentaux aux niveaux matures et avancés. Chaque organisation qui choisit de s'aligner sur le CLOC peut utiliser ces compétences pour comprendre les opérations juridiques, définir l'étendue de son propre succès et investir dans les compétences en conséquence.

Le Core 12 permet aux organisations de identifier les compétences qui nécessitent le plus d'investissements pour atteindre leurs objectifs. Comme de nombreuses entreprises sont confrontées aux mêmes défis lorsqu'elles tentent d'optimiser leur excellence dans ces domaines, le CLOC fournit des conseils pour aider les juristes d'entreprise dans le monde entier.

Ces compétences de base sont les suivantes :

Compétences de base du CLOC
  • Alignement transversal
  • Analyse des données
  • Gestion financière
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des connaissances
  • Soutien à la technologie et aux processus
  • Communications
  • Modèles de prestation de services et de soutien alternatif
  • Conception, soutien et gestion de l'organisation
  • Soutien aux litiges et gestion de la propriété intellectuelle
  • Gouvernance de l'information et gestion des dossiers
  • Planification stratégique

Les fonctions essentielles et les avantages des opérations juridiques

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Comme nous l'avons mentionné plus haut, l'amélioration de l'efficacité est la raison fondamentale de l'existence des départements des opérations juridiques. Voici quelques-uns des moyens par lesquels ils peuvent améliorer l'efficacité dans l'ensemble de l'organisation :

  • Planification stratégique, en particulier en collaboration avec le conseiller général
  • Planification financière, tant en interne qu'avec des conseillers et des vendeurs externes
  • Opérations/analyse, telles que l'enquête électronique et la dotation en personnel
  • Technologie, y compris le déploiement et la mise en œuvre de nouvelles technologies dans l'ensemble du département

Gérer les dépenses juridiques

Bien entendu, chaque organisation se concentre sur le retour sur investissement et la rentabilité, et cela dépend en grande partie des éléments suivants gestion des dépenses. Les opérations juridiques supervisent les dépenses juridiques, y compris la visibilité et la réduction, ainsi que le budget du département.

Automatisation et normalisation des processus

Les opérations juridiques normaliseront et automatiseront les tâches répétitives dans tous les domaines, en particulier les tâches administratives telles que l'examen des factures. L'automatisation est essentielle pour libérer du temps précieux que vos employés pourront consacrer à des tâches plus rentables.

Améliorer la productivité et la rentabilité

Les opérations juridiques optimisent les performances des cabinets d'avocats afin de garantir que vous en ayez le plus possible pour votre argent (c'est-à-dire, en fait, le plus possible pour votre argent). Tous ces facteurs contribuent à augmenter les niveaux de productivité et les bénéfices de votre organisation. Comme nous l'avons mentionné précédemmentMcKinsey estime que 23% du travail effectué par les avocats aujourd'hui pourraient être automatisé par la technologie existante !

Pour comprendre la valeur et l'impact réels d'une équipe d'opérations juridiques, il ne suffit pas de mesurer les économies réalisées au niveau d'un département (ou même de l'ensemble de l'entreprise). L'un des plus grands avantages non quantifiables est la capacité à renforcer les relations entre les unités opérationnelles telles que les finances, les ressources humaines et les technologies de l'information.

Adopter une technologie efficace pour les opérations juridiques

Selon la Rapport sur l'étude comparative des départements juridiques dans le monde 2021 selon KPMG International, les priorités des professionnels du droit pour les années à venir sont l'extraction d'informations à partir de documents (55%), l'automatisation des documents (54%) et l'analyse des données (45%).

Les outils de prise de décision automatique (10%) offrent un potentiel élevé mais sont rarement utilisés dans les services juridiques à l'heure actuelle. Les technologies les plus récentes sont celles que les organisations semblent hésiter à adopter, ce qui indique que les juristes attendent peut-être de voir leur succès avant de sauter dans le train.

Selon KPMG, 33% des entreprises interrogées disposer d'un budget réservé aux applications technologiques juridiques. Le montant total moyen du budget des technologies juridiques est de US$248,041, ce qui représente une moyenne de 13% du budget global du département juridique. Les limites d'un budget peuvent représenter un défi pour les opérations juridiques, mais ce défi peut être modifié à mesure que les organisations réalisent les avantages que les technologies juridiques peuvent offrir.

Qu'est-ce que les opérations juridiques ? La vague du présent, et pas seulement de l'avenir

Autrefois une nouveauté, lancée par quelques entreprises visionnaires, les opérations juridiques se répandent dans le monde entier. D'abord l'apanage des grands services juridiques, de plus en plus de services juridiques de taille moyenne et même de petite taille profitent de ses avantages.

Ils ajoutent de plus en plus une gamme de Solutions pour les opérations juridiques pour aider leurs services juridiques à fonctionner de manière optimale. A partir de automatisation du flux de travail automatiser les processus manuels répétitifs pour détention légale qui vous permettent de gérer de bout en bout un processus de mise en suspens d'une manière défendable, cohérente et pouvant faire l'objet d'un rapport, il existe des technologies disponibles pour soutenir la croissance florissante de cette partie désormais essentielle des services juridiques des entreprises.

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