Si vous le publiez, les candidats postuleront-ils vraiment ? | La vérité sur le processus d'embauche

La main-d'œuvre évolue, votre processus de recrutement peut-il suivre ?

Un simple coup d'œil sur votre calendrier d'actualités vous permet de découvrir les nouveaux titres quotidiens sur les sujets suivants licenciements massifs, une récession mondialeet une pandémie persistante. En fait, la seule chose qu'ils ont tous confirmée, c'est que le changement est la seule constante que nous connaîtrons.

L'un des grands changements que nous observons ? Les jeunes générations sont de plus en plus nombreuses à prendre la tête de la construction de la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Plus précisément, la population active totale est d'environ 75% pour la génération du millénaire et la génération Z. Alors, que signifient ces changements générationnels sismiques ? 

L'impact de l'arrivée des nouvelles générations sur le marché du travail ne peut être surestimé, en particulier sur le marché horaire. Les Millennials et la Génération Z apportent de nouvelles attentes et demandes pour le processus d'embauche, et les entreprises qui peuvent s'adapter et répondre à ces attentes auront un avantage concurrentiel significatif.

Les milléniaux et la génération Z ont grandi avec la technologie au bout des doigts et sont habitués à des expériences rapides, efficaces et personnalisées. Cela a conduit à une attente accrue de rapidité et d'optionnalité dans le processus d'embauche, les demandeurs d'emploi recherchant une expérience transparente, facile à naviguer et qui s'adapte à leur vie occupée.

Chris Rutt, vice-président de l'acquisition et du développement des talents pour Crestline Hotels & Resorts, explique l'importance de la rapidité et des applications sans friction : 

"Lorsque quelqu'un entre dans un système [de suivi des candidatures] et qu'il doit prendre 8 millions de décisions, il finit par ne pas utiliser l'outil.

Crestline a optimisé son flux de candidatures grâce à une automatisation intelligente qui minimise les frictions entre candidats et augmente l'engagement. Au cours du seul premier mois, l'entreprise a reçu 9 845 candidatures sur l'ensemble de ses sites, soit une augmentation de 369%. 

Lorsque nous parlons d'optionnalité, nous voulons dire qu'il faut aller vers le canal où les candidats sont les plus nombreux. Mais il est important de comprendre qu'il n'y a pas de meilleur canal unique. Par exemple, votre public peut préférer l'e-mail, alors que le recruteur ou le responsable de l'embauche d'en face peut privilégier le texto.

Lorsque nous examinons les trois générations les plus répandues qui composent notre main-d'œuvre moderne (la génération X, les milléniaux et la génération Z), les préférences en matière de communication apparaissent au grand jour. L'étude de NTT Data Service Mind the Gap : La communication à travers les âgesDans le cas de la génération X, nous voyons les caractéristiques générationnelles se manifester. La génération X a grandi en regardant le courrier électronique se développer depuis ses débuts jusqu'à ce qu'il soit devenu ce qu'il est aujourd'hui. Il n'est donc pas étonnant que le courrier électronique soit la méthode de communication préférée de cette génération. Pour les milléniaux, qui ont grandi avec l'information en continu et assisté à l'essor des médias sociaux et des smartphones, la communication constante est monnaie courante, de sorte que les textos et autres messageries instantanées correspondent à leurs tendances. La génération Z est la première génération véritablement numérique, puisqu'elle est née dans ce monde numérique. Caractérisée par des habitudes de communication agiles, elle est joignable par de nombreux moyens numériques, y compris les textos et les médias sociaux. 

En résumé, il s'agit de proposer les options les mieux adaptées à votre public et à votre vivier de talents. Si votre processus de recrutement est la première impression de votre entreprise, il est impératif que vous optimisiez l'ensemble du processus pour que l'expérience de recrutement soit fluide et sans friction - les entreprises qui y parviennent seront plus à même d'attirer les meilleurs talents. 

Pour répondre à ces attentes, les responsables du recrutement doivent adopter ce que nous appelons la "Engagement sans friction.”

Pour les candidats, l'engagement sans friction signifie offrir des options pour leur processus de candidature afin qu'ils puissent choisir de postuler de la manière qui leur convient le mieux.

Pour le responsable du recrutement, l'engagement sans friction signifie l'automatisation des processus et l'optimisation des flux de travail et des configurations afin de libérer du temps et d'améliorer la réactivité vis-à-vis des candidats qualifiés.

Les clés de la réussite sur le marché de l'emploi actuel sont claires : la rapidité est primordiale et l'optionalité pour tous.

Les entreprises qui peuvent s'adapter et répondre à ces nouvelles attentes sont plus susceptibles d'attirer les meilleurs talents et de rester compétitives sur le marché du travail actuel - en particulier lorsqu'elles sont en concurrence avec les Millennials et la Génération Z pour attirer les talents.

Si vous souhaitez une discussion plus approfondie sur l'engagement sans friction et sur la manière dont vous pouvez éviter d'être pris au dépourvu par de nouvelles attentes, vous pouvez consulter notre analyse. ici.

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Inscrivez-vous dès aujourd'hui et rejoignez nos experts pour explorer :

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