新业务受理
Keesal, Young & Logan 公司的首席信息官兼首席信息安全官 Justin Hectus 打算将公司的 "新工作接手 "流程组织成一个枢纽，从一系列其他内部系统中提取数据，他选择了 TAP 作为法律工作流程自动化工具来帮助实现这一目标。
他发现，TAP 作为一个将多个数据孤岛（包括电子取证、利益冲突管理、电子签名、客户关系管理、预算和定价、会计和计费、备档等）连接起来的架构的一部分，可以完美地发挥作用。
挑战
为律师事务所和法律运营部门实现新业务受理流程自动化。
解决方案
- 利用自助式在线门户和标准化表格，可以引导用户启动受理流程，将错误或延误降到最低。
- 受理文件可以定制设计，也可以使用 TAP 的预制模板。
- 一个完整的模板库储存着各种模板，以应对任何突发情况。
- 表格、通知和其他与受理相关的文件或警报会转给适当的内部人员。
- 工作流程可与多个外部系统和数据库集成，如预算编制、会计和账单、利益冲突管理、备档等。
- 签名授权要求已纳入工作流程，并可利用安全的电子签名工具。
- 实时状态监控提供流程监督。
- 在整个接收过程中，可在预先指定的点向利益相关者发送通知和警报。
益处
- 新业务受理流程可以更快、更高效，因此可以更早地启动计费服务。
- 在任何时间、任何地点都可以使用标准化的受理表格，无需花费高昂的内部创建成本或由法律人员进行审查，从而降低了成本。
- 工作流程会自动备份到安全的云存档中，并可轻松访问，以便进行审计、管理和合规。
- 电子签名集成使安全审批标准化。
