通过 EUC 审计降低电子表格风险
电子表格以及其他终端用户计算应用程序(EUC)对全球公司的日常运作至关重要,其任务范围从财务监控到运营系统等等。它们允许用户构建应用程序,通过自动收集、分类、过滤和分析数据来改进工作流程。
尽管EUC 能为公司带来巨大价值,但其重要性往往被忽视。这往往会造成令人担忧的情况,即这些流程中的一个错误就会对公司产生巨大影响。事实上,人们普遍认为电子表格会包含错误。这种认可是一种自满情绪的表现形式,往往是因为企业一直很幸运。他们没有因为系统中的错误而受到任何实质性的影响。然而, 当公司的运气耗尽时,这种无知很容易就会崩溃 。
随着 EUC 复杂性的增加,出错的几率也随之上升。雷蒙德-潘科(Raymond Panko)最近进行的一项行业研究强调了一个令人震惊的事实:90% 行数超过 150 行的电子表格都会包含错误。公司的 EUC 数量在不断增加,财务和运营风险也随之增加。
有了这些知识,问题就来了:企业的管理者和员工的职责是降低风险,如何才能有效地降低风险呢?企业应对 EUC 风险的方式多种多样,有的完全置若罔闻,有的则成立了专门的大型教育和分析团队,有的甚至完全禁止使用 EUC。
如何进行 EUC 审计
库存
创建或获取清单。管理层应该有一个清单,特别是为了遵守 SOX 法规,企业必须有一个清单。通常情况下,企业会在电子表格中建立清单,但使用专用的EUC 清单管理系统将有助于实现流程自动化。
风险等级
利用标准评级方法,对 EUC 进行排名。将使用情况、财务影响、方程式的复杂程度等因素考虑在内。具有风险检查功能的 EUC 管理解决方案可为 EUC 指定风险评级,以加快建立排名的过程。
访问和安全
谁有权访问文件?这些文件可能存储在共享网络上,因此了解谁可以访问这些文件非常重要。其次,确保对高价值文件启用密码保护,并且需要访问这些文件的人知道他们的安全密码。
输入控制
向欧盟数据中心输入了哪类数据?了解输入这些数据的系统是否准确。此外,还要审查欧盟数据中心内的任何条件,例如,是否只能在文本字段中输入文本。
计算和公式
使用了哪些公式?分别重新计算这些应用,以评估其准确性。
输出
应用程序是否会生成报告?如果有,请仔细检查其中的计算方法。谁应该收到这些信息?检查分发列表,确保正确的人收到信息。
变更和版本控制
如何跟踪应用程序的变化,确保使用的是最新版本?有多种解决方案 可以监控并突出显示 EUC 在不同版本之间的各种变化。然后可以对这些更改进行必要的测试和批准。
EUC 管理
进行有效的 EUC 审计是降低风险的一项重要技能。在持续管理方面,也有很多方法可以将组织面临的威胁降至最低。下面,我们将概述您应采用的管理策略,以确保您的数据和流程安全。
分配共享位置
必须将关键业务的 EUC 全部保存在至少一个已定义的共享位置。根据谁需要访问以及是否有来自不同部门的不同团队,该位置可以是部门级别的,也可以是横向的。
文件编制应简便易行
创建标准文件和模板,然后直接插入用户的工作流程。将风险管理要求放在用户面前,放在他们每天使用的应用程序中,用户就很难忘记自己有责任降低风险。
收集可量化的证据
有了客观、可量化的数据,您就可以对每个 EUC 进行并行评估,从而了解组织内不同领域的风险水平。首先,一种方法是分析文件的复杂性。是否有很多表单?有多少与其他来源的链接?第二种方法是向用户提出一系列有关他们所操作的 EUC 的问题。例如,"这些数据是否形成了对外报告","其中是否包含任何个人和敏感信息"。
充分利用现有技术
有许多解决方案可以帮助您收集这些证据,并改善您的整体 EUC 管理。不过,在此期间,您可以采取一些简单易行的步骤来立即降低风险:
- 加密 --将所有电子数据中心存储在指定驱动器中的好处之一,就是可以对其进行加密。 如果主要证券受到威胁,这将增加一层保护。
- 扫描 - 利用扫描技术轻松识别 EUC。这也有助于通过阅读和记录具体的关键性标准来创建风险评估。
- 数据丢失防护- DLP 有助于保护敏感数据,防止其通过电子邮件等媒介意外离开公司。
自动化管理
尽管有最严格的程序,但即使是最勤奋的员工也可能犯错。随着电子表格复杂性的增加,人为错误的几率也在增加。对于负责管理企业内部风险的员工来说,情况也是如此。因此,自动化任务可以在优化 EUC 管理方面取得巨大进步。