成功制定工作场所多元化与包容性政策的步骤

如何实施多元化和包容性政策？

雇主如何促进工作场所的多样性和包容性？一旦制定了多元化与包容性政策，有几种方法可以确保您对该政策的持续承诺。

培训

除非有效实施，否则你的多元化政策毫无意义，而其中的一个关键方面就是培训。培训的范围不应仅限于员工，还应包括负责执行政策的管理层。企业要想真正促进多元化和包容性，领导层必须了解目标并给予支持。

根据《 哈佛商业评论》，工作场所的多元化培训主要有两种方法：

• 多样性培训中的 "换位思考"，本质上就是站在别人的角度思考问题的过程。一项实验让个人站在少数群体（女同性恋、男同性恋、双性恋和变性者或少数种族）的角度，写下几句话，想象被边缘化的少数群体可能面临的独特挑战。他们发现，这样做改善了对这些群体的支持多元化态度和行为意向。这些效果甚至在初始培训八个月后仍在持续。
• 带有目标设定的多元化培训包括要求参与者设定与工作场所的多元化和包容性相关的具体、可衡量且具有挑战性的目标。这被更广泛地用于激励个人工作表现的各个方面。目标设定在初始培训三个月后产生了更多支持多元化的行为，并在培训九个月后产生了持久的影响。

多样性培训课程的效果持续时间长短很重要，因为大多数组织都是偶尔举办培训课程，课程之间会间隔很长时间。

在培训方面，持续教育是关键。除了利用内部资源外，您还可以考虑与外部专业人员一起举办重要的培训课程，尤其是在涉及多元化和包容性如何与雇主的法律义务和员工的权利相关联时。与顾问合作可以帮助你为整个组织制定定制的培训计划，也可以根据需要制定一些针对特定职能的培训计划。

要充分受益于多元化和全纳政策，领导层需要了解政策以及如何正确应用政策。培训课程应就政策的应用提供全面的练习，可能的话还应举一些案例。您选择的培训课程方式可能在很大程度上取决于您的组织结构；尤其是在混合型员工队伍越来越流行的情况下，您需要了解什么方式最适合您的员工。

你可以选择举办面对面的培训课程，这通常更适合内部培训团队。您可以举办混合在线课程，即部分培训在网上进行，部分培训面对面进行。这样，学员既有机会与培训师面对面交流，又能自主学习。有些组织也选择在线培训，这样做成本效益高。在这种情况下，你应该鼓励建立某种讨论论坛。

同样重要的是，管理层和领导者要意识到并注意常见的 "红旗"。这些信号可能预示着需要提供便利，应正确迅速地加以处理。及早发现这些需求可以保护雇主免受潜在的歧视索赔，同时也表明你真心实意地关心为团队创造一个多元化和包容性的工作场所。