在任何一天，由于聘请法律帮助的费用问题，全美各行各业的诉讼当事人都在法庭上为自己辩护。事实上，据美国律师协会估计，80% 的贫困人口和一半以上的中产阶级无法获得法律服务。
造成所谓 "正义鸿沟 "的因素有很多，但技术的采用有能力开始缩小这一鸿沟。
在法律行业开始在日常运作中采用技术的同时，法律工作流程自动化等解决方案正在改变法律服务的提供方式，并提高效率，使诉讼律师和诉讼当事人都能从中受益。通过系统和流程自动化，律师们可以腾出手来解决复杂的问题，提高工作效率并节省时间。
实践中的一个例子是什么？Tonya Price 是密歇根州立大学法学院的应届毕业生，她说技术改变了她处理法律流程的方式，在校期间和毕业后，她一直在利用 TAP 工作流程自动化系统为自己谋福利。
Tonya 目前在丹佛的Jason Wiener PC 律师事务所工作，该律师事务所专门为 "使命驱动型公司、社会影响和环保企业 "提供咨询，密歇根州立大学法律服务创新中心（LegalRnD）项目主任 Daniel W. Linna Jr.
"改进我们做事方式的方法"
"在接触到 TAP 之后，我立即意识到有许多法律业务没有得到有效的规划，"Tonya 说。"Mitratech 教会了我从流程的角度思考问题，这让我受益匪浅，并帮助我找到了改进我们工作方式的方法。
作为林娜班的项目之一，冬妮娅使用 TAP 法律工作流程自动化开发了一个新的自动化流程，帮助法律援助办公室寻找和推荐公益案件的律师。她从法律流程的新视角出发，创建了一个 TAP 工作流程表单，其中记录了律师姓名、执业领域、每年最多可接手的公益案件数量、经验年限以及他们在哪些法院执业。
州律师协会将把这些数据编入数据库。法律援助律师可以访问该数据库，并可以根据专业知识、时间和地点搜索律师。被选中的律师如果尚未达到公益案件的规定时间，将自动收到州律师协会的电子邮件，通知他们有公益机会。
"技术改变了提供法律援助的价格模式
然后，被选中的律师可以直接答复法律援助办公室是否愿意受理该案件。此时，法律援助办公室会将客户转给他们选择的律师。
冬妮娅认为："像 ThinkSmart 这样的自动化技术在法律领域非常有价值。它让你学会更聪明地工作，而不是更辛苦地工作。通过帮助我们提高工作效率，技术改变了法律援助的价格模式。大多数人都负担不起法律服务，包括中产阶级。自动化解决方案能够让我们专注于重要的事情，更好地为客户服务，从而改变这种状况。
技术能否帮助缩小司法差距？告诉我们您的想法。我们很乐意听取您的意见！
据估计，80% 的贫困人口和一半以上的中产阶级无法获得法律服务。
