4 Wege, wie die Automatisierung des Rechtswesens zur Humanisierung der Rechtspraxis beiträgt

Die Verbindung des Anwaltsberufs mit neumodischen Errungenschaften wie Computern? Die Automatisierung und Digitalisierung juristischer Prozesse hat im Laufe der Jahrzehnte immer wieder Zweifel und Vorbehalte hervorgerufen. Selbst in einer alten Folge von Star Trek.

Damals in den sechziger Jahren, als William Shatner zum ersten Mal die Kapitänsstreifen auf dem guten Schiff Enterprise trug, wurde er in einer Episode namens "Kriegsgericht" vor Gericht gestellt. Captain Kirk wurde der Fahrlässigkeit beschuldigt, die einem Besatzungsmitglied das Leben kostete, und wurde von einem schroffen Ludditen namens Samuel L. Cogley vertreten, gespielt von Film noir unsterblicher Elisha Cook, Jr.

Die Figur stand gewissermaßen stellvertretend für viele Zuschauer, die Zweifel am Aufkommen der so genannten "denkenden Maschinen" hatten. Cogley verließ sich auf altmodische Bücher, denn dort war das Gesetz zu finden und nicht in den seelenlosen Speicherbänken der Computer. In einer Szene beschwört er das Gericht, "im Namen einer Menschlichkeit zu handeln, die im Schatten der Maschine verblasst".

Der Computer des Raumschiffs wird am Ende zum Komplizen des Komplotts - aber nur, weil er umprogrammiert worden war, um Kirk das Verbrechen anzuhängen. Dennoch bekräftigt die Geschichte die Idee, dass das Gesetz, wie andere Berufe auch, einen zu hohen Stellenwert hat, als dass er durch das Eindringen von Maschinen angetastet werden könnte.

Wie bereits erwähnt, sind Juristen von Natur aus eher konservativ eingestellt. Sie können sich vorstellen, wie einige von ihnen reagieren, wenn sie mit Geschichten über Unternehmer aus dem Silicon Valley konfrontiert werden, die der Meinung sind, dass es wirtschaftlich sinnvoll ist, menschliche Fachkräfte zu ersetzen durch robo-lawyers. Denn, wie es einer ausdrückte: "Jeder weiß, dass dies die Zukunft der juristischen Praxis ist. Ich möchte nicht die zweite Hälfte meiner Karriere damit verbringen, mich wie ein Taxifahrer über Uber zu beschweren.

Frank Levy, ein emeritierter Professor am MIT, hat da seine Zweifel. "Neunzig Prozent dessen, was Anwälte heute tun, kann nicht automatisiert werden", behauptet er, da das Recht intellektuelle Fähigkeiten erfordert, die über die heutige Technologie hinausgehen.

Die Sache ist die, dass sie beide Recht haben. Es ist eine Frage der die Aspekte des Rechtsberufs, mit denen Sie sich befassen.

Das Alltägliche den Maschinen überlassen

Der Begriff Legal Operations wird von Connie Brenton definiert und umfasst 12 Kernkompetenzen, die "jede Rechtsabteilung beherrschen muss, um eine disziplinierte, effiziente und effektive Rechtsfunktion zu haben", wie sie es ausdrückt. Wie in jedem Unternehmen ist die Erfüllung dieser Aufgaben von Prozessen und einem Maß an Routine abhängig, das keine Innovation oder Intelligenz zulässt.

Viele dieser Prozesse sind Routine- und Wiederholungsarbeiten, die jedoch absolut notwendig sind und nicht nur für untergeordnete Mitarbeiter gelten. Die "intellektuellen Mitarbeiter", die so viel Wert für ein Legal Ops-Team und das Unternehmen schaffen, setzen ihren Intellekt oft gar nicht so sehr ein. Erfahrene Anwälte sind mit banalen Überprüfungen, Abnahmen, der Weiterleitung von Dokumenten und anderen Aufgaben beschäftigt. Das kostet sie Zeit und Energie, die sie für die von Levy erwähnten "neunzig Prozent" echter Rechtsarbeit aufwenden könnten.

Wenn ein NDA-Verfahren automatisiert ist, muss ein Anwalt möglicherweise nicht mehr überwachen, was nun ein standardisierter und zuverlässiger digitaler Arbeitsablauf ist. Das bedeutet aber auch, dass er/sie seine/ihre Fachkompetenz anderweitig einsetzen kann. Anstatt den Anwaltsberuf in ein unerbittliches Fließband zu verwandeln, kann die Automatisierung der juristischen Tätigkeit ein höheres Maß an Menschlichkeit verleihen, indem auf mindestens vier Arten die wir sofort abklappern können...

1. Indem wir der "Bürokratie" den Garaus machen

Wenn eine Rechtsabteilung als Engpass oder Engpassstelle innerhalb des Unternehmens wahrgenommen wird, ist es schwer, als zuverlässiger Partner für die Wertschöpfung von Programmen wahrgenommen zu werden. Das Problem ist eines der Reaktionsfähigkeit - Der Hauptkritikpunkt der Menschen an der "Bürokratie", sei es in der Wirtschaft oder in der Verwaltung, ist das Fehlen derselben. Sie sind bereit, die Regeln zu befolgen und sich an die Vorschriften zu halten, aber der Weg dorthin? Das ist es, was den Ruf der Rechtsabteilung in Mitleidenschaft zieht.

Manuelle Prozesse sind der Hauptgrund dafür. Brauchen Sie einen Beweis? Die Automatisierung eines NDA-Prozesses kann zu einer End-to-End-Ausführung in 1/20 der Zeit im Vergleich zu herkömmlichen Prozessen führen. Diese Reaktionsfähigkeit zeigt, dass Ihr Fokus auf der Erfüllung der Kundenbedürfnisse liegt und nicht darauf, Prozesse über Menschen zu stellen.

Ein weiteres Versagen der Bürokratie? Die Unfähigkeit, sich an spezifische Situationen anzupassen oder sich auf die Bedürfnisse einiger weniger einzustellen. Die Automatisierung von Rechtsangelegenheiten mit einer hochmodernen Lösung zur Automatisierung von Arbeitsabläufen bietet ein hohes Maß an Flexibilität bei der Erstellung von Arbeitsabläufen, die genau auf die Anforderungen Ihrer Kunden zugeschnitten sind, während gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet wird.

2. Durch die Förderung der Ideen- und Innovationsgenerierung

Wir könnten es nicht besser ausdrücken als Justin Hectus von CLOC und Keesal, Young & Logan: "Die besten Ideen kommen von den Menschen, die die Arbeit machen, und wenn man ihnen die Tür öffnet, um sie über die Möglichkeit von Veränderungen und Verbesserungen zu informieren, entsteht ein Maß an Engagement und Verantwortlichkeit, nach dem sich die Menschen in ihrer Arbeit und in ihrem Berufsleben geradezu sehnen."

Dieselben Personen beschäftigen sich mit Begeisterung mit den Möglichkeiten der juristischen Automatisierungstechnologie. Sie begreifen schnell das Potenzial, ihre Arbeit zu verbessern.

Aus diesem Grund stammen viele der frischen Ideen und neuen Wege zur Automatisierung von Rechtsangelegenheiten, die wir für TAP entdecken, nicht von uns, sondern von Kunden aus dem Bereich Legal Operations. Sie hatten die Möglichkeit, einen dynamischen neuen Werkzeugkasten zu öffnen - oder vielleicht Spielzeugkiste ist ein besserer Ausdruck dafür, denn es gibt ein Element des Spiels und der Erfindung in dem, was sie tun.

Auswendig gelernte, gefühllose Prozesse abschaffen? Menschen die Möglichkeit zu geben, innovativ zu sein und neue Ansätze für ihre Arbeit zu entwickeln? So können wir die menschlichste aller Quellen anzapfen, ihre Kreativität, um selbst die kniffligsten Probleme zu lösen.

3. Durch die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit

Menschen fühlen sich wohl, wenn sie in der Lage sind, mit Kollegen und Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Wir sind soziale Tiere, und der Arbeitsplatz und die Art und Weise, wie wir dort arbeiten, bilden da keine Ausnahme.

Wenn Automatisierungstechnologien im Rechtswesen eingesetzt werden, um eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen - zwischen Teamkollegen, Legal Ops und Kunden, mit externen Anwälten oder einer beliebigen Kombination davon -, verbessert dies die Qualität des Prozesses und des Arbeitsprodukts.

Wie Deloitte hat festgestelltDie Entlastung der Mitarbeiter von Routineaufgaben verbessert tatsächlich die Arbeitsmoral. Ein Bot oder ein automatisierter Arbeitsablauf mag die Arbeit eines Menschen übernommen haben, aber diese Person kann ihren Horizont erweitern. Und wie? Indem er enger und effektiver mit den anderen zusammenarbeitet, die dasselbe Projekt oder dieselbe Herausforderung angehen. Das ist ein Paradigma, das wir immer wieder bei Unternehmen beobachten, die die Automatisierung im Rechtswesen einführen. Die Technologie fördert die Teambildung und die Zusammenarbeit, oft in einer Weise, die die Rechtsabteilung oder das Unternehmen, dem sie dient, nie erwartet hätte.

4. Mehr Kunden erhalten mehr Zugang zu besseren Dienstleistungen

Die Automatisierung von Rechtsangelegenheiten ermöglicht es, dass juristische E-Formulare und -Prozesse rund um die Uhr für die Nutzer zur Verfügung stehen, unabhängig davon, ob es sich um die Stakeholder von Legal Ops im Unternehmen oder um die Mandanten einer Anwaltskanzlei handelt. Dies ist eine Möglichkeit, den Zugang für Unternehmen zu verbessern, neben vielen anderen Vorteilen.

Die Automatisierung des Rechtswesens senkt jedoch auch die Kosten für juristische Dienstleistungen für diejenigen, die bisher nicht in der Lage waren, diese in Anspruch zu nehmen, und öffnet den Zugang für Menschen, die diese Dienstleistungen oft am meisten benötigen.

In jedem Fall erweist sich die Automatisierung des Rechtswesens als wertvoll, denn sie ermöglicht es Legal Ops, Anwaltskanzleien und sogar Anwaltskanzleien, die unterversorgte Bevölkerungsgruppen betreuen, ihren Kunden mehr juristisches Fachwissen zur Verfügung zu stellen. Letztendlich ist es die "Vermenschlichung" juristischer Prozesse und Dienstleistungen, die am wichtigsten ist, nicht wahr?

Selbst Sam Cogley konnte nicht widersprechen dass.