Visionäre des Virtual Summit über COVID-19, Continuity und die Zukunft der Rechtsabteilung

COVID-19 verdeutlicht vielen Rechtsabteilungen, die die Einführung von Legal Tech bisher nur zögerlich in Erwägung gezogen haben, die Vorzüge von Legal Tech. Der Druck, agiler, kollaborativer und kosteneffizienter zu werden, wurde durch eine Situation verschärft, in der Mitarbeiter plötzlich nicht mehr nur von zu Hause aus arbeiten müssen oder sogar von überall aus arbeiten.

Die Notwendigkeit einer langfristigen Vision, auch in Krisenzeiten

Wie die Harvard Business Review einmal schrieb erinnerte uns,

Die Aufgabe, während einer anhaltenden Krise zu führen - ob Sie nun der CEO eines großen Unternehmens oder ein Manager sind, der eine spontane Unternehmensinitiative leitet - ist tückisch.

Damit Legal Ops die Rechtsabteilung (und andere) über die Fallstricke der Pandemie hinwegführen kann, muss die Technologieeinführung muss sich an einem Fahrplan orientierenDoch selbst in einer Zeit, in der die Rechtsabteilung aufgefordert wird, sich schnell auf ungewöhnliche Umstände einzustellen, ist dies nicht möglich.

Als Kevin Clem von HBR Consulting wies in seinem Vortrag darauf hin, dass Legal Ops-Teams, die bei der Verfolgung von Legal Ops 2.0 dieses Bedürfnis verstehen:

Was wollen Sie in welchem Zeitrahmen erreichen, was ist die Vision, die Sie anstreben, und wie sieht ein Fahrplan aus, der Sie dorthin führt?

Technologie ist nicht die Lösung. Sie ist, wie wir alle wissen, wirklich ein Ermöglicher von Geschäftsprozessen. Zu den Merkmalen von Legal Ops 2.0 gehört es also, eine Vision für Technologie zu haben. Das ist klar.

Wir sind der Meinung, dass das erste Merkmal einer Rechtsabteilung der Zukunft eine agile Abteilung ist.

Wie sich die Workflow-Automatisierung bewährt hat

Die COIVD-19 war somit ein Testfeld für die juristischen technischen Lösungen, die am besten geeignet sind, diese künftige Flexibilität zu erreichen. Eine der Arbeitspferde-Technologien, die sich bereits bewährt hatte vor die Pandemie?  Automatisierung juristischer Arbeitsabläufedie in der Krise einmal mehr ihr Können unter Beweis gestellt hat, um Leiter von Legal Ops wie Andy Cooper von IDEXX:

Die Technologie von Mitratech (TAP) ist ein Geschenk des Himmels, seit wir sie vor zweieinhalb Jahren installiert haben... Hätte dieser [COVID] vor drei Jahren zugeschlagen, wären wir in einer ganz anderen Lage als jetzt.

Unsere Aufgabe ist es, unsere Anwälte effektiver zu machen, indem wir ihnen die Zeit abnehmen, die sie für die Bearbeitung von Verträgen, die Überprüfung von Rechnungen oder die Erstellung von Dashboards und Berichten benötigen: Dies sind die Kernfunktionen eines Legal Operations Teams.

Alles, was bisher nicht elektronisch erledigt wurde, sollte auf elektronischem Wege erledigt werden. Andernfalls wissen Sie nicht, wer es macht, wie hoch sein Arbeitsaufwand ist usw.

Wir hatten personelle Veränderungen, wir hatten Leute, die im Zusammenhang mit COVID krank geworden sind, so dass wir schnell umschalten mussten, und mit diesen Technologien, die uns zur Verfügung stehen, war es wesentlich einfacher, die Arbeit zu verteilen oder zu sehen, wo unsere Lücken sind, zu sehen, wo die Dinge nachlassen, so dass wir sie angemessen angehen können.

Ein Rückgrat der Geschäftskontinuität

Die Unterstützung des gesamten juristischen Ökosystems des Unternehmens in einer der stressigsten Zeiten seit Menschengedenken verleiht der Rechtsabteilung eine einzigartige Position innerhalb des Unternehmens. "Wir sind die Vorreiter für Veränderungen in unseren Abteilungen". Katrina Keiffer sagte Navistar, und konnten nun die Fähigkeiten und Werkzeuge demonstrieren, die sie für ihre Rolle mitgebracht hatten:

Geschäftskontinuität ist derzeit ein zentrales Thema... und zwar nicht nur Systemkontinuität, sondern funktionale Geschäftskontinuität.

Das hat direkten Einfluss auf die tägliche Arbeit der Rechtsabteilung, ob es sich nun um das Finanzmanagement oder die Rechtstechnologie, die Kommunikation, das Lieferantenmanagement oder andere Bereiche handelt. Dies sind alles Bereiche, die in einer Krise weiter funktionieren müssen, damit das Rückgrat der Abteilung erhalten bleibt.

Veränderungsmanagement? Schauen Sie sich an, wie schnell - innerhalb eines Wochenendes - die Anwaltskanzleien bereit waren, sich zu verändern, und das Gleiche passiert mit unseren internen Teams.

Die digitale Transformation steht ganz oben auf der Liste der Aktionspunkte des CEOs... weil TAP eine so einfach einzuführende Technologie ist und einen so hohen ROI hat... ist NetApp bereit, unabhängig vom Szenario in diese Technologie zu investieren.

In den letzten zwei Monaten haben mehr Leute bei uns angeklopft (aus anderen Abteilungen) als in den letzten zwei Quartalen, weil die Leute nicht mehr so arbeiten können, wie sie es früher getan haben.

Es ist nicht schwer zu erkennen, dass die Unterstützung der Rechtsabteilung von Gilead mehr ist als nur ein Beitrag zu einem Unternehmen und seinen Einnahmen. In diesem Fall ist es eine Unterstützung der Gesellschaft, und zwar auf sehr sichtbare Weise.