在客户反馈和共同创新的帮助下,我们最新发布的ImmigrationTracker包括一个完全重新设计的平台体验。
我们对移民跟踪系统进行了重新设计,使其具有更现代的外观和感觉,同时在不影响核心功能的情况下进行了战略性修改和增强,以改善用户体验。我们还使用户更直观地浏览报告和他们最需要的其他管理工具。这使得业内最佳的移民案件管理解决方案更加易于使用。
甚至在ImmigrationTracker成为Mitratech软件解决方案的一部分之前,它就已经得到了一个产品团队多年来的大力支持,该团队致力于倾听客户的反馈意见,并与客户密切合作,开发下一套增强功能。 这正是当今用户对一流供应商的期望。
"我们希望我们采用的软件解决方案能够不断改进和创新,而 ImmigrationTracker 团队始终如一地做到了这一点"。
布赖恩船井律师
Masuda, Funal, Eifert & Mitchell, Ltd. 律师事务所
引擎盖下有什么?
ImmigrationTracker用户体验和界面的这些新变化不会影响系统的工作流程、集成、报告选项、安全功能,也不会影响其他核心功能。我们改进了用户体验的美观性和可访问性,对用户体验进行的任何功能修改都只是为了创造更好的用户体验。
有哪些改进?
- 我们为每种用户角色类型设计并实施了基于角色的工作区:员工、联系人和个人用户。工作区可让用户快速访问关键业务活动。
- 为以下主要对象实施Megamenus:组织、个人和流程。Megamenus 提供从任何地方到任何地方的记录导航功能,例如从个人的家庭跳转到其已关闭的流程。
- 为每个主要对象开发英雄卡 :组织、联系人、个人和流程。英雄卡可让用户鸟瞰每条记录中的关键任务数据,并提供快速访问快捷方式,以便快速添加和编辑状态历史、政府文件等。
- 重新设计了端到端平台体验,以确保应用程序响应用户的浏览器大小和分辨率设置。
我们一直在努力使ImmigrationTracker更易于使用,因此我们不断向客户寻求灵感。作为Mitratech公司大家庭的一部分,ImmigrationTracker背后的团队从未像现在这样能够以业界领先的移民案件管理技术、及时的更新以及我们对无与伦比的共同创新的承诺,进一步增强我们客户的能力 。
"你要学会识别提供商何时真正以用户为中心进行创新,而不是仅仅提供一些没有价值的功能。ImmigrationTracker团队显然在倾听用户的心声,注重价值。
Kayla Arroyave,客户服务经理
秦和柯蒂斯律师事务所
