Mit Hilfe von Kundenfeedback und Co-Innovation hat unsere letzte Version vonImmigrationTracker eine komplett neu gestaltete Plattform erhalten.
ImmigrationTracker wurde mit einem moderneren Erscheinungsbild neu gestaltet, wobei strategische Änderungen und Verbesserungen vorgenommen wurden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, ohne die Kernfunktionen zu beeinträchtigen. Außerdem haben wir die Navigation zu Berichten und anderen Management-Tools, die sie am meisten benötigen, für die Nutzer intuitiver gestaltet. Dadurch ist die branchenweit beste Lösung für die Verwaltung von Einwanderungsfällen jetzt noch einfacher zu bedienen.
Schon bevor ImmigrationTracker Teil der Softwarelösungen von Mitratech wurde, wurde es über die Jahre hinweg von einem Produktteam unterstützt, das auf das Feedback seiner Kunden eingeht und eng mit ihnen zusammenarbeitet, um die nächsten Verbesserungen zu entwickeln. Das ist es, was Anwender heute von erstklassigen Anbietern erwarten.
"Wir erwarten von den Softwarelösungen, die wir einsetzen, kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen, und das Team von ImmigrationTracker hat dies konsequent umgesetzt."
Bryan Y. Funai, Rechtsanwalt
Masuda, Funal, Eifert & Mitchell, Ltd.
Was steckt unter der Haube?
Diese neuen Änderungen an der Benutzeroberfläche von ImmigrationTracker haben keine Auswirkungen auf Systemabläufe, Integrationen, Berichtsoptionen, Sicherheitsfunktionen oder andere Kernfunktionen. Wir haben die Ästhetik und die Zugänglichkeit verbessert, und alle funktionalen Änderungen an der UX dienen ausschließlich der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Was sind also die Verbesserungen?
- Wir entwarfen und implementierten Persona-basierte Arbeitsbereiche für jede Benutzerrolle: Mitarbeiter, Kontakt und individuelle Benutzer. Die Arbeitsbereiche bieten den Benutzern schnellen Zugriff auf geschäftskritische Aktivitäten.
- Implementierung von Megamenus für die folgenden Hauptobjekte: Organisationen, Einzelpersonen und Prozesse. Megamenus bieten eine Navigation von einem Ort zum anderen, z. B. von der Familie einer Person zu deren abgeschlossenen Prozessen.
- Entwicklung von Heldenkarten für jedes Hauptobjekt: Organisationen, Kontakte, Einzelpersonen und Prozesse. Die Hero Cards bieten den Benutzern eine Vogelperspektive auf geschäftskritische Daten innerhalb jedes Datensatzes sowie Schnellzugriffsverknüpfungen zum schnellen Hinzufügen und Bearbeiten von Statusverläufen, Behördendokumenten und mehr.
- Die End-to-End-Plattform wurde neu gestaltet, um sicherzustellen, dass die Anwendung auf die Browsergröße und die Auflösungseinstellungen des Benutzers reagiert.
Wir sind immer bestrebt, ImmigrationTracker noch benutzerfreundlicher zu gestalten und lassen uns dabei von unseren Kunden inspirieren. Als Teil der Mitratech-Familie war das Team hinter ImmigrationTracker noch nie in einer besseren Position, um unsere Kunden mit branchenführender Technologie für die Verwaltung von Einwanderungsfällen, reaktionsschnellen Updates und unserem Engagement für konkurrenzlose Co-Innovation weiter zu unterstützen .
"Man lernt zu erkennen, wann ein Anbieter wirklich mit Blick auf den Nutzer innovativ ist und wann er nur Funktionen anbietet, die keinen Mehrwert bieten. Das ImmigrationTracker-Team hört offensichtlich auf seine Nutzer und konzentriert sich auf den Nutzen.
Kayla Arroyave, Managerin für Kundendienste
Chin und Curtis, LLP
