降低 COVID-19 商业风险的三个步骤

COVID 带来的业务挑战是巨大的，对任何组织都是一个考验。但是，通过运用常识和有效管理，企业可以降低风险，应对形势带来的挑战。

COVID-19 的挑战超出了大多数组织的恢复计划。从短期来看，目前的形势是开放性的；工作人员在家工作的时间远远超过大多数复原计划的设想。它是全球性的，接二连三地影响到所有国家。它还具有普遍性--所有企业和组织都受到影响。所有公司都必须努力维持正常业务和商业关系，为恢复正常服务做好准备。

克服这些障碍给一线员工带来了巨大的压力，不得不说，他们的反应非常积极，尤其是在最初的磨合期问题得到解决之后。

有几个步骤可以确保您的员工处于最有利的位置，以持续保持您的应变能力：

1.维护防病毒软件

无论员工使用的是公司的机器还是自己的个人电脑/智能手机，都需要安装有效的防病毒软件，并保持完全更新。
家庭办公的性质意味着公司使用和个人使用的机器可能会 "混用"，使设备暴露在完全无害的电子邮件流量和网站流量中，而这些流量的安全性可能不如正常的公司流量。这可能会使机器以及您的网络受到技术攻击。

2.保持警惕

像 COVID-19 这样的主题是一个现成的钩子，骗子和网络犯罪分子可以利用它进行网络钓鱼攻击，安装恶意软件来破坏机器，或者更糟糕的是，利用它来访问安全的企业域。保持员工的警惕性，要求他们对收到的任何意外电子邮件（个人或专业电子邮件）保持怀疑，因为这些电子邮件可能会对他们使用的技术构成威胁。

3.了解员工如何使用技术有效开展工作

企业 IT 系统为组织提供了许多功能，但它们并不是人们在工作中使用技术的唯一方式。
终端用户计算（EUC）应用程序--通常是 Excel 电子表格或 Access 数据库，但也有使用 Python 或 R 等强大云计算应用程序--由终端用户委托、开发和管理。它们构成了企业技术价值链中一个不断增长的要素。在 IT 的控制范围之外，它们可能并不完全属于弹性计划的一部分。高级管理层可能并不完全了解它们的使用规模。

在目前的情况下，应该定期提醒人们，或许还应该对他们进行有关公司 EUC 政策的教育。 至少应提醒人们：

• 将关键的 EUC 文件存储在共享驱动器上，而不是其 C:驱动器上，以确保同一关键文件不会有多个版本同时使用
• 密码保护最重要的文件
• 保存文档的每个版本，以便在出现多个版本时直接回滚
• 管理人员应有一份其团队使用的关键文件清单，以便全面建立和维护对这些文件的适当控制和所有权。

采取这些步骤将有助于组织度过持续的封锁期，使其声誉、关系和业务再次蓬勃发展。

在适当的时候，许多组织都会对其技术投资进行审查、评估和重新排序。如果您想进一步了解如何创建和管理有效的政策管理框架，请了解更多信息。 或者想进一步了解有效的 EUC 管理，请点击此处。