每一位求职者都希望得到与众不同的待遇。尽管我们目前正处于 "雇主市场"，但我们并不是在找人填补空缺。我们要找的是有天赋、有才能、与众不同的员工。竞争是激烈的，因此您需要尽可能提升您的求职者体验。
从有人在网上看到您的招聘启事那一刻起，求职者的体验就开始了。实事求是地说，它一直持续到退休。挖角、留用问题、人员流动和继任都取决于求职者的体验。研究表明，在衡量求职者留任率时，入职前 120 天最为重要。
应聘者的体验对他人如何看待你的公司起着至关重要的作用。但是，如果你自己都没有经历过这个过程，如何才能让候选人获得更好的体验呢？
在本篇文章中，我们将探讨提升候选人体验的策略。这并不容易，但只要迈出一小步，几乎任何组织都能做到。
候选人体验的重要性
求职者体验对雇主来说意义重大。它不仅仅是填补职位空缺。那个时代已经过去了，尤其是对新一代人而言。现在，关键是从一开始就与潜在员工建立关系。
积极的应聘体验有很多作用！它：
- 提升您的品牌
- 吸引顶尖人才
- 让您从竞争对手中脱颖而出。
拥有无缝招聘流程的候选人更有可能成为敬业的员工。他们更有可能对您的员工队伍产生积极影响，并继续留任。将应聘者体验视为招聘、留任和参与战略的一部分。
他们感到自己受到重视和尊重，从而培养忠诚度和奉献精神。
候选人的负面体验如何？
反之，负面的经历会让求职者望而却步。如果你的职位描述写得不好，他们可能根本不会来应聘。这可能导致他们在面试中途退出（甚至鬼使神差）。或者，这可能会破坏他们的入职体验，导致他们离开。如果他们留下，糟糕的求职者体验可能会留在他们的脑海中，影响他们的工作表现。最糟糕的情况是，糟糕的求职者体验甚至会损害公司的声誉！
对求职者体验的投资有利于求职者个人，也有助于取得长期成功。不投资则会产生涓滴效应，导致留用率和参与度问题。
申请流程：流畅、友好的用户体验策略
说到申请流程，简单高效是关键。就小时工招聘而言，人们会同时申请许多工作。冗长的、经过深思熟虑的申请流程往往会被中途放弃。对于薪资职位或需要顶尖人才的职位，您可能会遇到同样的问题。
那么你能做些什么呢？
- 从简化申请表开始！询问您决定面试人选所需的基本信息。记住，当你需要时，你有机会获得更多信息。例如，不要要求提供简历上的信息，然后再
- 考虑实施移动友好型应用平台。大多数人不再使用台式机甚至笔记本电脑申请。他们坐在沙发上，看着布里格顿，然后申请。如何做到这一点？确保您的网站对用户友好，易于浏览。提供清晰的申请说明，包括任何具体要求或所需文件。请记住，透明可以建立信任，也是对应聘者的尊重。
- 在申请人有疑问或遇到问题时提供实时支持。事情不可能总是百分之百顺利。当事情进展顺利时，反应迅速、乐于助人的方法可以让一切变得不同。
通过优化申请流程，您将从候选人的第一次互动开始就提升他们的体验。
提升候选人体验的面试技巧
对于应聘者和面试者来说，面试都是一件令人紧张的事情。招聘过程中的这一步是候选人展示自己技能的地方。他们的任务是让你看到他们在这个职位上的潜力。优秀的候选人会做大量的准备工作。
你也必须这样做。
如果您还没有去过，现在正是开始的时候。我们会这样做：
- 从他们到达的那一刻起，就营造出热情好客的氛围。
- 问候他们，提供茶点，确保他们感到舒适。
- 在他们来之前做好调查。他们会知道你是否当场阅读了他们的申请。
- 在面试过程中，要提出深思熟虑的问题。重点关注他们的资历和个性。这表明你有兴趣了解他们的简历之外的东西。这也是一种很好的方式，表明你关心企业文化，而不仅仅是说说而已。
- 在整个谈话过程中保持良好的眼神交流和积极倾听。
- 就招聘流程的下一步提供清晰的沟通。
- 在时间安排和后续行动方面保持透明，以便应聘者了解面试后的预期。
- 无论是否录用，都要提供反馈意见！这会给应聘者留下积极的印象。
创造积极的面试体验对建立公司声誉大有裨益。注重这一点，未来的招聘机会就会更容易获得。
发出要约：如何使要约个性化并令人难忘
所以，你已经找到了理想的候选人，对他们进行了面试，得到了他们的认可......现在怎么办？你必须开出一个好的条件。
个性化是关键所在。根据应聘者的喜好和需求量身定制招聘信息。如果你还记得他们在面试中提到过什么，就说出来。如果他们有一个具体的顾虑，你要在招聘中加以解决，那么就以这个顾虑为引子。另一种方法是强调候选人被选中的具体原因。
提供有关薪酬、福利和发展机会的详细信息。让他们对下一步感到兴奋！这能激发应聘者的积极性，也能使您的聘用条件更具吸引力。请记住，您还要表明您对他们在贵公司取得成功的承诺。
别忘了：发出邀约不仅仅是一种形式，更是一个给人留下好印象的机会。
入职及其他：通过积极的体验留住候选人
对于求职者来说，开始一份新工作既令人兴奋，又令人紧张。在他们转变为团队成员的过程中，入职培训对于奠定基调至关重要。为了留住候选人，公司应提供明确的期望、全面的培训和持续的支持。这可以帮助新员工对自己的角色充满信心和力量。
如何做到这一点？这不是一件单一的事情，而是他们累积起来的一种感觉。试着这样做
- 团队成员的个性化欢迎词。
- 通过导师关系及早建立关系。
- 定期与经理或导师进行检查。我们建议至少每周一次，直至 90 天。
- 畅通沟通渠道。为他们提供一个平台，让他们在遇到困惑或顾虑时可以找到这个平台。
- 鼓励新员工提供反馈意见可以为持续改进提供宝贵的见解。通过积极倾听，企业可以表明他们优先考虑员工的满意度和成长。
以上只是您可以做的几件事。还有其他方法可以让他们保持快乐！员工参与、持续反馈、企业文化等等都会让他们留在你的企业。
衡量成功：利用反馈和数据改善候选人体验
有一件事我们还没有真正谈过，那就是数据。
数据是衡量候选人如何看待其在贵公司工作历程的工具。让应聘者分享他们对哪些工作有效、哪些工作无效的看法。您可以通过调查、访谈或匿名反馈来实现这一点。尽量指定某种评分系统，以便获得数字数据。当然，引用和公开的主观反馈也很有帮助。
如何衡量候选人体验？
数据分析在量化候选人体验方面发挥着至关重要的作用。你能衡量什么？
- 填补时间
- 接受率
- 保留率
- 性能
- 继承
- 影响
以上只是几个选项！这些数据可帮助您识别趋势，并做出以数据为导向的决策，从而提升候选人的体验。持续监控反馈和数据有助于调整策略。它使您能够解决招聘过程中可能出现的任何问题。
这种积极主动的方法表明，您致力于不断改善应聘者的体验。将反馈环路纳入招聘战略可以提高透明度，增进与候选人之间的信任。这表明他们的意见得到了组织的重视和认真考虑。
最后的建议：同时利用定性反馈和定量数据可确保为未来的应聘者提供全面的应聘体验。
铺开候选人红地毯
优先考虑应聘者从申请到录用及其他环节的体验至关重要。通过专注于创建无缝的申请流程、进行让应聘者感觉受到重视的面试、个性化的录用通知、提供积极的入职体验以及收集反馈意见以不断改进，您可以使您的组织脱颖而出，成为首选雇主。
请记住，与应聘者的每一次互动都会影响他们对贵公司的看法--要让他们印象深刻！
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