如何通过了解合同协议背后的原因来提高投资回报率。

我们知道,良好的合同管理流程对收入至关重要; 世界商业与合同曾经发现,糟糕的合同管理会让公司损失 9% 的底线。但是,这不仅仅是谈判或执行合同的速度决定的,而是每次达成协议时从客户那里获得的数据决定的(如果你有留意的话)。

合同管理过程中应重点关注的事项

关于协议制定,首先要知道的是,许多组织仍在手动监督大部分流程。这通常涉及电子邮件乒乓球和审批标签游戏,既耗时又令人沮丧,还可能使组织面临风险。更重要的是,手动从流程中提取数据通常需要等到谈判结束后才能记录仅与结果相关的数据。Mitratech CLM 产品市场销售主管 Peter Thomson 认为,从长远来看,这是一个会让企业付出代价的重要疏忽:

在交易达成后再看数据,就像只看比赛录像的最后五分钟一样--你会失去对一路走来所做动作的关键视角。

为此,您还会失去对客户和利益相关者的行为洞察,而这些洞察日后可能会被证明是有用的,其中包括: 

  • 是什么改变了协议的走向? 
  • 每个审批阶段的最佳人选是谁? 
  • 是否有任何增补? 
  • 合同的哪些部分存在障碍?
  • 在合同流程中,您的团队在哪里花费的时间最多? 

如果您有回头客,将这些见解存档将非常有用,但您也可以立即利用这些见解,为未来协议的最佳实践提供参考。此外,保存端到端合同流程的数字记录还能帮助您发现协议达成的原因和方式--这些洞察力可以提高当事方的认可度并大大加快流程。 如果您知道 X会有 Y 对特定条款的反应 78%的情况下,可以对该条款的行动进行调整、简化,并充满信心地向前推进。当数据贯穿整个合同流程时,每个人花在谈判上的时间就会减少,花在达成协议上的时间就会增加。

利用数据提高洞察力

全面的 合同管理解决方案可以帮助实现日常任务自动化并加快运营速度,但大多数解决方案都无法收集提供可操作商业智能所需的行为数据。找到一个能创建行为数据数字审计跟踪的平台非常重要。这些细化分析可用于改进业务决策、加快达成协议的时间、优化节约和提高效率。

为了获得最佳投资回报,请寻找一个能够提供行为数据收集和智能分析的平台。如果您找到的解决方案能与事务管理、工作流自动化和法律持有集成,从而更好地端到端控制您的法律业务,那将会给您加分。