合规性
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真正的 TAP 使用案例:消费者数据请求

艾米丽-博金 |

工作流程自动化可以为最近和即将出台的数据隐私法发布的新规定提供快速有效的解决方案。

这些法规(与《加州消费者保护法》中的法规一样)要求消费者有机会自行选择如何管理自己的数据。不遵守规定将被处以高额费用,而且每次违规费用都会增加。公司如何响应合规号召?消费者数据请求工作流程

CCPA 要求消费者能够在公司网站上对自己的数据采取某些行动。这些消费者数据请求(在 CCPA 术语中也称为 "可核实的消费者请求")是什么?

数据删除:

  • 消费者有权要求企业删除所收集的消费者信息。
  • 怎样才能获得 CCPA 的认可? 为消费者提供两个或两个以上的请求渠道,包括电话号码和网站。
电子书:数据隐私:为什么数据隐私现在如此重要?为什么法律团队应该关注?

请勿出售:

  • 个人信息 (PI) 不再是自由买卖:消费者有权选择不向第三方出售其个人信息。
  • 怎样才能获得批准印章?企业必须在其网页上设置一个链接,以识别消费者身份并保护他们的个人信息,而且这些决定必须至少在 12 个月内得到遵守。

披露:

  • 消费者有权索取公司收集的个人信息。
  • 怎样才能获得批准印章?企业必须向消费者提供两种申请方式,包括网络申请和电话号码。

我们的消费者数据请求工作流程有助于管理这些快速的请求

正确的工具可以满足 CCPA 的每项要求,而不会让您惊出一身冷汗。使用TAP 工作流程自动化起草的精心设计的流程可以满足所有这些要求。

通过使用智能、自导式在线表格,消费者无需离开公司网站就能发起请求。

在表单无缝收集消费者输入的同时,一切都保持品牌特色,然后进行验证,再分流到合适的内部团队进行审核和执行。

任何 CCPA 的细枝末节都会被精心设计到工作流程中。自动提醒功能可让您的员工参与到工作流程中,而通知功能则可让您的消费者了解其请求的状态。

有多少企业将受到影响? CCPA预计将适用于 50 多万家美国企业,甚至包括那些不在加州但收集加州居民数据的企业。

如果工作流程达到特定的复杂性要求或临近特定日期,工作流程会自动请求延期。例如,是否需要在 45 天后做出回复(在信息披露申请工作流程中),或者是否需要每年提醒用户审查其 "请勿销售 "申请。

我们提到审计跟踪了吗?每个工作流程都有完整的审计跟踪,可让员工负起责任,让企业遵守所有法规。

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推动快速采用和严格合规的优势

消费者数据请求工作流程自动化的功能和优势是 TAP 的真正亮点。 开始吧

  • 为了获得最佳的最终用户体验,表单的品牌外观和感觉与公司网站相同。
  • 提交、处理和筛选申请的速度大大加快 错误、延误 成本 降至最低
  • 轻松的表单设计使工作流程的更新变得简单,无论法律如何演变和变化,都能确保您今天和明天的工作尽可能合规。感谢拖放式用户界面!
  • "隐私设计 "可确保公司遵守规定,无需额外的管理或人力。
  • 不同的团队可以 同时完成尽职调查工作流程,并有机会开展合作
  • 中央仪表板可对所有流程进行出色的监控和管理。
  • 工作流程数据和资产的自动集中存档可提供详细的记录保存和审查。

CCPA 和类似法规意味着合规官员不能掉以轻心:我们需要立即行动起来,确保所有细节都得到处理,并确保我们拥有灵活敏捷的技术,能够适应不断变化的法规。

这些新法规为重新考虑公司的数据管理模式提供了机会,也为投资一流软件和彻底改变员工工作方式提供了投资回报率和合规性支持的 "借口"。不再寻找丢失的电子邮件或向同一个人发送签名请求,保证了合规性,同时也让员工有更多时间关注 CCPA 和其他数据隐私法规所带来的更高层次的问题。